Ver la Versión Completa : Nota informativa sobre experiencia personal con el seguro de Verti.-
El pasado dia 25 de marzo de 2013 contrate con Verti (filial de Mapfre) el seguro del Leon y de la FZ6, dicho seguro fue pagado el mismo dia y entro en vigor el 5 de abril de 2013. Gracias al caracter de mi trabajo, tengo acceso a informacion privilegiada como es saber la situacion del seguro, comprobada la misma constato que desde el pasado dia 6 de abril de 2013 estoy SIN SEGURO en ambos vehiculos, segun terminal DGT y fichero FIVA (Fichero informatizado de vehiculos asegurados), aclarar que los datos del seguro se vuelcan a diario a dichos ficheros, por tanto pasados 25 dias, no hay posibilidad de error de demora en el traspaso de informacion.
Realizadas gestiones con Verti, me confirman que tengo seguro en vigor, que ellos han pasado los datos al Consorcio de seguros y que los mismos se encargan de volcar los datos al FIVA, algo que no ha ocurrido. Llegados a este punto de no retorno, me encuentro en la situacion de que a ojos de la DGT y de cualquier agente de trafico CAREZCO DE SEGURO, por tanto puedo ser denunciado, y el vehiculo puede ser retirado por la grua e inmovilizado.
A fecha de hoy, y tras mas de 7 llamadas a Verti, me encuentro sin solucion alguna al problema y con un cabreo de narices.
Casualmente en febrero denuncie a un vehiculo conducido por un chaval, el cual no me presento el seguro en vigor, comprobado el terminal DGT, el mismo me informaba que carecia de seguro desde diciembre de 2010. Hace una semana, el padre se acerco por el cuartel, estuve hablando con el, me presento los recibos de los ultimos años con la compañia Mapfre, inclusive el de este año 2013 pagado en enero de 2013, junto con la denuncia remitida por la DGT de 1500€ por circular careciendo del seguro obligatorio, ya que segun terminal DGT consta como que carece de seguro en vigor. A fecha de hoy, se encuentra con una sancion de 1500€ y muchos quebraderos de cabeza a modo de recursos y plazos.
En resumen, sed precavidos, llevar el recibo del seguro encima y ni aun asi andareis tranquilos, lo mismo un dia vais a recoger vuestro vehiculo correctamente estacionado y os encontrais con que la grua municipal se ha llevado el vehiculo por estar en la via sin el seguro obligatorio.
Un saludo.-
Yo soy de Verti.
Y no será un fallo administrativo puntual en tu expediente? Vaya canguelo!
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taxilorca
30/04/2013, 21:25
Pues vaya faena !!
Aunque yo soy de los que lleva el recibo en vigor siempre en la documentacion de mis vehiculos a pesar de que digan que no es obligatorio.
PD. Gracias por la informacion y espero que aparezcas pronto en vuestra base de datos. Jeje.
Un Saludo
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Antes de nada, y por ser titular de varios seguros de mafre, y reconociendo que desconozco cualquier asunto legal sobre el tema, pregunto lo siguiente, ¿ cuando vamos a pasar la ITV no nos dicen si tenemos o no el seguro en regla? digo esto porque tras leerlo me ha entrado un pequeño mosqueo (y de alguna manera poder comprobarlo sin falta que ningun agente del orden me ponga una receta), un saludo
mondrollo
30/04/2013, 22:43
pues ya lo que faltaba, no estamos seguros en ningun sitio, nos mamonean por todos lados, por cierto tu tienes recibo del pago? con ese papel no sirve, que predomina mas el terminal de la DGT o el papelito?
Antes de nada, y por ser titular de varios seguros de mafre, y reconociendo que desconozco cualquier asunto legal sobre el tema, pregunto lo siguiente, ¿ cuando vamos a pasar la ITV no nos dicen si tenemos o no el seguro en regla? digo esto porque tras leerlo me ha entrado un pequeño mosqueo (y de alguna manera poder comprobarlo sin falta que ningun agente del orden me ponga una receta), un saludoEn la ITV te piden el recibo del seguro, no lo comprueban.-
pues ya lo que faltaba, no estamos seguros en ningun sitio, nos mamonean por todos lados, por cierto tu tienes recibo del pago? con ese papel no sirve, que predomina mas el terminal de la DGT o el papelito?Tengo el recibo de pago de ambos vehiculos y este predomina sobre cualquier base de datos, ahora bien.... ¿quien le va a enseñar el recibo del seguro al agente de trafico cuando el vehiculo este estacionado?, ¿Y si tienes un siniestro grave?. Haces las cosas bien y te surgen problemas que son incapaces de resolver, como siempre el agraviado... El cliente.-
Yo soy de Verti.
Y no será un fallo administrativo puntual en tu expediente? Vaya canguelo!
Enviat des del meu Nexus 7 usant Tapatalk 2Vaya!!!, casualmente me he encontrado tres fallos en menos de una semana, mis dos vehiculos, con dos seguros completamente diferentes el uno del otro y el del chaval que denuncie. Estos errores no son tolerables y encima su falta de solucion es inadmisible.-
Vaya!!!, casualmente me he encontrado tres fallos en menos de una semana, mis dos vehiculos, con dos seguros completamente diferentes el uno del otro y el del chaval que denuncie. Estos errores no son tolerables y encima su falta de solucion es inadmisible.-
Pues vaya plan!
Y podríamos averiguar la mía? Justo éste mes de mayo pago la otra mitad...y en Noviembre me caduca y puedo irme, pero claro...no se si la mía está registrada correctamente o no.
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Pues vaya plan!
Y podríamos averiguar la mía? Justo éste mes de mayo pago la otra mitad...y en Noviembre me caduca y puedo irme, pero claro...no se si la mía está registrada correctamente o no.
Enviat des del meu Nexus 7 usant Tapatalk 2Pues solo podrias si te acercaras a la Jefatura Provincial de Trafico mas cercana a tu domicilio, en tu caso el Servei de Transit, contandoles el caso y si quieren que te den la informacion.-
Casualmente en febrero denuncie a un vehiculo conducido por un chaval, el cual no me presento el seguro en vigor, comprobado el terminal DGT, el mismo me informaba que carecia de seguro desde diciembre de 2010. Hace una semana, el padre se acerco por el cuartel, estuve hablando con el, me presento los recibos de los ultimos años con la compañia Mapfre, inclusive el de este año 2013 pagado en enero de 2013, junto con la denuncia remitida por la DGT de 1500€ por circular careciendo del seguro obligatorio, ya que segun terminal DGT consta como que carece de seguro en vigor. A fecha de hoy, se encuentra con una sancion de 1500€ y muchos quebraderos de cabeza a modo de recursos y plazos.
Si este hombre ha pagado el seguro de RC, lo tiene en vigor desde hace años y tanto los sistemas informáticos de la GC como los del seguro le están creando un daño y perjucio digno de la consecuente imdenización.
Ahora que sabes que ese hombre tiene seguro, tu como agente de la autoridad no vas a hacer nada? Si ese "chaval", en vez de un ciudadano de a pie, fuera un alto cargo de alguna institución,un director general de algun Organismo, un juez, etc..........el problema y los quebraderos de cabeza los tendrias tu navio
Gabryel Polas
01/05/2013, 15:07
Si este hombre ha pagado el seguro de RC, lo tiene en vigor desde hace años y tanto los sistemas informáticos de la GC como los del seguro le están creando un daño y perjucio digno de la consecuente imdenización.
Ahora que sabes que ese hombre tiene seguro, tu como agente de la autoridad no vas a hacer nada? Si ese "chaval", en vez de un ciudadano de a pie, fuera un alto cargo de alguna institución,un director general de algun Organismo, un juez, etc..........el problema y los quebraderos de cabeza los tendrias tu navio
uhmmmmmmm estás dando por sentado que no lo ha hecho, que no es algo inferible de nada de lo que ha comentado...
Por otro lado no entiendo lo que dices de jueces o altos cargos, entiendo que un GC tiene que sancionar lo mismo sea a quien sea, ¿o estás queriendo decir que esos altos cargos habrían actuado después contra navio, cometiendo un delito de prevaricación.....?
uhmmmmmmm estás dando por sentado que no lo ha hecho, que no es algo inferible de nada de lo que ha comentado...
Por otro lado no entiendo lo que dices de jueces o altos cargos, entiendo que un GC tiene que sancionar lo mismo sea a quien sea, ¿o estás queriendo decir que esos altos cargos habrían actuado después contra navio, cometiendo un delito de prevaricación.....?
te respondo con una pregunta, ves normal el calvario que debe estar pasando el denunciado? 1500 euros de multa equivalen a mas de un mes de trabajo en España
Si este hombre ha pagado el seguro de RC, lo tiene en vigor desde hace años y tanto los sistemas informáticos de la GC como los del seguro le están creando un daño y perjucio digno de la consecuente imdenización.
Ahora que sabes que ese hombre tiene seguro, tu como agente de la autoridad no vas a hacer nada? Si ese "chaval", en vez de un ciudadano de a pie, fuera un alto cargo de alguna institución,un director general de algun Organismo, un juez, etc..........el problema y los quebraderos de cabeza los tendrias tu navioEn las infracciones de documentacion, los agentes de la autoridad tenemos poco o nada que decir al respecto una vez tramitadas, ahi es la Jefarura Provincial de Trafico la que tiene la ultima palabra. Los agentes trafico denunciantes, tenemos la palabra para dirimir infracciones que hemos visto relativas a la conduccion o el vehiculo propiamente dicho, vease hablar con el movil, stop o algo similar, pero no ante un problema de documentacion como el seguro o la vigencia del permiso de conduccion.
El error no es de la base de datos de la GC, es mas no es un error de la base de datos de la DGT, es un error del consorcio de seguros o de su propio seguro, que no ha cargado bien los datos en la base de datos y es a ellos a los que hay que exigir la depuracion de responsabilidades.
No cargemos ante los que no tienen culpa la responsabilidad de un hecho mal gestionado por la aseguradora y el consorcio.-
Gabryel Polas
01/05/2013, 15:16
te respondo con una pregunta, ves normal el calvario que debe estar pasando el denunciado? 1500 euros de multa equivalen a mas de un mes de trabajo en España
Pues de nuevo infieres algo que yo no he dicho,pero ya que tú no respondes a lo que te preguntó, yo só lo haré. Pues no, no lo veo normal, ni creo que el compañero haya dicho que sea normal.
Ahora te lo pregunto de manera directa a ver si respondes.
1)¿sabes si el compañero ha hecho o no ha hecho algo para ayudarle?
2)¿es acaso el compañero culpable de la situación del chaval?
3) ¿consideras que la GC no multa a los altos cargos o crees que todos los altos cargos prevarican?
te respondo con una pregunta, ves normal el calvario que debe estar pasando el denunciado? 1500 euros de multa equivalen a mas de un mes de trabajo en EspañaEl denunciado con el recibo en mano no pagara la multa, la responsable es su aseguradora que respondera ante la multa por no haber gestionado bien la carga de datos en el fichero FIVA y llegado el caso, el Consorcio de seguros que es la entidad encargada de gestionar dicho fichero, pero molestias y quebraderos de cabeza tendra, eso es algo inherente que le viene dado por el mal hacer de esas dos entidades, ahora no echemos la culpa a los agentes de trafico o a la DGT que poco o nada tiene que ver al respecto.-
Pues de nuevo infieres algo que yo no he dicho,pero ya que tú no respondes a lo que te preguntó, yo só lo haré. Pues no, no lo veo normal, ni creo que el compañero haya dicho que sea normal.
Ahora te lo pregunto de manera directa a ver si respondes.
1)¿sabes si el compañero ha hecho o no ha hecho algo para ayudarle?
2)¿es acaso el compañero culpable de la situación del chaval?
3) ¿consideras que la GC no multa a los altos cargos o crees que todos los altos cargos prevarican?
No voy a responder a ninguna de tus provocaciones,
Navio, si esta en tus manos, intenta ayudar o aconsejar o abrirle camino a este hombre que está sufriendo un grave error ajeno a el, y que proviene de la maquinaria Administracion-Monstruos de Aseguradoras
Navio, si esta en tus manos, intenta ayudar o aconsejar o abrirle camino a este hombre que está sufriendo un grave error ajeno a el, y que proviene de la maquinaria Administracion-Monstruos de AseguradorasEvidentemente si en un foro actuo de forma totalmente altruista y desinteresadamente, con solo la recompensa de un simple gracias, se ha de dar por hecho que en mi quehacer diario hare lo que pueda hacer con cualquiera, maxime en una infraccion de semejante cuantia en la que no se tiene responsabilidad alguna, pero reitero en temas de vigencia de documentacion poco o nada puedo hacer, salvo las indicaciones pertinentes que le di en su momento.-
Gabryel Polas
01/05/2013, 15:37
No voy a responder a ninguna de tus provocaciones,
Pues qué quieres que te diga, dudo haberte provocado los más mínimo, otra cosa es que no quieras responder porque te has dado cuenta que te has equivocado.
luisete07
01/05/2013, 17:18
Seguimos ensuciando el post con cosas de niños de teta???? Creo que este post es bastante bueno ya que nos cuentan de primera mano lo que nos puede pasar si nos paran y no aparecemos en el fichero...
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oscar-motorsport
01/05/2013, 18:58
a mi me paso algo parecido con verti cuando me caduque el seguro no lo renuevo
yo le vendi el coche a un compañero con el seguro de regalo y un dia se le averio el coche y a tenido que llamar a la grua y le dijeron que no tenia seguro cuando esta pagado al final el pago la grua y ahora toca reclamar a la compañia que la abonen
Es lo que tienen compañías mediocres....
a mi me paso algo parecido con verti cuando me caduque el seguro no lo renuevo
yo le vendi el coche a un compañero con el seguro de regalo y un dia se le averio el coche y a tenido que llamar a la grua y le dijeron que no tenia seguro cuando esta pagado al final el pago la grua y ahora toca reclamar a la compañia que la abonen
Y habíais cambiado el titular del seguro o los datos del pripietario?
Muchas compañías especifican en las condiciones de la póliza que esta vence al transferir el vehículo..
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Ahora ya me he rallado. Debo aclararlo. Iré a la policía local y que me averigüen si tengo seguro dado de alta o qué.
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Ya te digo, estás tan tranquilo pensando que tienes seguro después de soltar la pasta y resulta que vas más vendido que el pescado de la lonja, que jeta las aseguradoras, algo malo tenía que pasar cuando bajaron tanto los precios.....
Mucho patrocinar la F1 y no cumplen sus servicios.... vergonzoso.....
Saludos
Sería una verdadera putada que por culpa de un fichero mal gestionado la grúa te retirara el coche. Desde luego lo que parece bastante claro es que el problema no viene del Consorcio, ya que todos los problemas que comentas son con Verti. Verti: seguros para gente despierta... excepto el departamento de gestión!
Sería una verdadera putada que por culpa de un fichero mal gestionado la grúa te retirara el coche. Desde luego lo que parece bastante claro es que el problema no viene del Consorcio, ya que todos los problemas que comentas son con Verti. Verti: seguros para gente despierta... excepto el departamento de gestión!
No no...ellos sí que son despiertos! Me recuerda a la garantía que me dió el compraventa del coche. Según ponía el contrato..garantía de 1 año.
Un día me dió por llamar a la compañía que daba dicha garantía y le di el chasis y me dijo que nadie había pagado una garantía adicional para mi coche. Lo cual dejó claro..que a mi me cobraron una garantía...pero ellos no la pagaron ni activaron. Prueban suerte, y si les sale bien, (Que fué el caso pues no me hizo falta usarla)...ese dinero que se ahorran.
Supongo que la aseguradora hará lo mismo. Si cobra pero no te "inscribe" supongo que dinerito que mete a la saca limpio de polvo y paja. Ésto debe salir en algún sitio. Porque no puede ser que se promocionen de ésta manera tan abierta en todas partes y hagan éstas historias.
Ya digo...o es un caso aislado...o no lo entiendo, porque como vayamos todos sus clientes así supongo que ya habría pasado algo, ¿no? Cerrarles el chiringuito por ejemplo, y después algún organismo notificarnos el asunto.
oscar-motorsport
01/05/2013, 22:33
Y habíais cambiado el titular del seguro o los datos del pripietario?
Muchas compañías especifican en las condiciones de la póliza que esta vence al transferir el vehículo..
Enviado desde mi MZ604 usando Tapatalk 2
no se cambio nada pero cuando yo llame tenia seguro y llamaba el y no tenia de todas formas en ese momento aun estaba a mi nombre el coche que tardo 2 meses en hacer la transferencia y dicen los de verti que no entienden porque le dijeron que no tenia seguro y porque no mandaron la grua pero pagar no pagan la grua
mondrollo
01/05/2013, 22:58
y digo yo tiene que haber algún organismo oficial que verifique esto o bien que como usuario tu puedas ponerles una denuncia ya que no te han asegurado
y digo yo tiene que haber algún organismo oficial que verifique esto o bien que como usuario tu puedas ponerles una denuncia ya que no te han asegurado
Lo mejor de todo es que me interesaría saberlo porque el seguro lo pago en 2 veces al año y justo ÉSTE mes me viene ese segundo recibo.... :cry:
Es lo que tienen compañías mediocres....Es verdad, como cuando compre a Rodiauto Sport de Vigo, vaya mediocridad... Pero bueno tratar con empresas mediocres tiene algo bueno y es que cuando encuentras una empresa que merece la pena la valoras como es debido.-
Supongo que la aseguradora hará lo mismo. Si cobra pero no te "inscribe" supongo que dinerito que mete a la saca limpio de polvo y paja. Ésto debe salir en algún sitio. Porque no puede ser que se promocionen de ésta manera tan abierta en todas partes y hagan éstas historias.
Ya digo...o es un caso aislado...o no lo entiendo, porque como vayamos todos sus clientes así supongo que ya habría pasado algo, ¿no? Cerrarles el chiringuito por ejemplo, y después algún organismo notificarnos el asunto.
Si claro como hizo ineas, 15 dias después de renovar la póliza notifico un parte de lunas y me dicen que no lo cubren que la compañía está intervenida y que sólo se pagarán los daños a personas.
El negocio si lo cierran el jodido eres tu que tienes que volver a pagar como nos pasó a todos los que estábamos en Ineas.
Evidentemente si en un foro actuo de forma totalmente altruista y desinteresadamente, con solo la recompensa de un simple gracias, se ha de dar por hecho que en mi quehacer diario hare lo que pueda hacer con cualquiera, maxime en una infraccion de semejante cuantia en la que no se tiene responsabilidad alguna, pero reitero en temas de vigencia de documentacion poco o nada puedo hacer, salvo las indicaciones pertinentes que le di en su momento.-
la pregunta del millón ahora es: si te encuentras otro conductor que consultando el terminal de DGT y el FIVA dice que no tiene el vehículo asegurado, y el conductor te entrega los recibos de que esta pagado y esta legal, le multas?? o le dejas irse? (es simple curiosidad saber esto) si no quieres no respondas. salu2
Buenas!
Codi : ( se te ha pasado el post #7 !!)
Tengo el recibo de pago de ambos vehiculos y este predomina sobre cualquier base de datos, ahora bien.... ¿quien le va a enseñar el recibo del seguro al agente de trafico cuando el vehiculo este estacionado?, ¿Y si tienes un siniestro grave?. Haces las cosas bien y te surgen problemas que son incapaces de resolver, como siempre el agraviado... El cliente.-
Al renovar el Linea Directa, les comenté que en Verti, me daban mejor precio y la respuesta fue que Verti, al ser segunda marca de Mapfre, no ofrecía el mismo nivel de cobertura ni trato.
Yo no conozco a Navio, pero sí a algún compañero suyo de profesión y puedo decir que cuando se ven en alguna de estas, intentan asesorar y ayudar en todo lo posible ya que (en este caso) ni fue error del agente, ni del conductor ( creo que ya no es obligatorio llevar el recibo, aunque visto lo visto muy aconsejable). Lo jodido que una vez iniciada la burocracia, aunque lleves las de ganar, el calvario no te lo quita nadie.
Un saludo y gracias por el aporte
Codi:(se te ha pasado el post #7 !!)
no se me a pasado leerlo, simplemente le hice una pregunta, ahora que ya sabe cual es el problema (nada mas) salu2
Bueno.
Ya he recabado información...y como cliente de Verti puedo decir que al menos en mi caso sí tengo el seguro vigente y dado de alta desde el dia que lo contraté.
Asi que por lo visto deben haber errores de volcado de datos en algunos casos.
Siento mucho Navio que en tu caso tanto la moto como el coche estuviesen sin vigencia del seguro.
Un saludo.
Enviado desde mi Galaxy S3 Mini
la pregunta del millón ahora es: si te encuentras otro conductor que consultando el terminal de DGT y el FIVA dice que no tiene el vehículo asegurado, y el conductor te entrega los recibos de que esta pagado y esta legal, le multas?? o le dejas irse? (es simple curiosidad saber esto) si no quieres no respondas. salu2Por supuesto que No lo denunciaria, un recibo pagado del banco tiene mas validez que cualquier base de datos o fichero, cosa bien distinta es que el señor/a me diga que tiene seguro, pero no lo pueda acreditar y a su vez la base de datos me dictara que carece, entonces procederia a extender el boletin pertinente.
Un saludo.-
Bueno.
Ya he recabado información...y como cliente de Verti puedo decir que al menos en mi caso sí tengo el seguro vigente y dado de alta desde el dia que lo contraté.
Asi que por lo visto deben haber errores de volcado de datos en algunos casos.
Siento mucho Navio que en tu caso tanto la moto como el coche estuviesen sin vigencia del seguro.
Un saludo.
Enviado desde mi Galaxy S3 MiniMe alegro mucho, un saludo.-
Bueno os comunico que con fecha de ayer dia 02 de mayo, se soluciono el problema con la base de datos y tengo el seguro en vigor con caracter retroactivo desde el pasado dia 05 de abril de 2013.
Desde aqui dar las gracias a Marta, la gestora de Verti que hizo un trabajo muy bueno, siendo sobretodo muy atento y profesional.-
En la App miDGT sale el seguro en vigor y la fecha que expira para que lo sepáis [Only registered and activated users can see links]
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Vertí como en su día hizo Genesis al menos en mi caso ha sacado una campaña de precios brutales, por eso el post. Genesis no he tenido que usarlo esperemos seguir así
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Creo que hay un fichero que se llama FIVA (fichero informatizado de vehículos automóviles) que la itv entre otras instituciones tienen acceso, el reglamento general de circulación ya no obliga en los automóviles a llevar el recibo encima.
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los fallos en la base de datos es un mal comun y no solo en esta compañia mi padre tenia un megane de 1998 asegurado a todo riesgo en la mutua madrileña, en un control en 2011 nos dieron el alto y al comprobar los datos de mi dni me indicaron que el vehiculo estaba sin seguro, menos mal que tenia el justificante de pago con la documentacion por lo que me dijeron que tenia que realizar las oportunas diligencias para subsanar el error que existia, se me quedo la cara a cuadros cuando me dijo que era mi obligacion, al final somos los responsables de todo aunque no tengamos forma de saberlo esto es españistan
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