Ver la Versión Completa : Descontento con Mister auto.
Saludos a todos,
Hace tiempo que no posteo por aqui pero quería contar mi ultima experiencia con esta web y deshaogarme un poco.
Pues bién ,el otro dia hice un pedido a esta web y bueno la sorpresa fué cuando he ido a correos a buscar el paquete y cuando estoy a medio camino de casa me fijo que en el paquete ponía travelclub y otra etiqueta para otro destinatario.
Tras esto me da por abrirlo y veo que era una batidora de regalo de travelclub.Acto seguido me voy a correos y le digo al chico que se habian equivocado y le pregunté si había sido fallo de ellos o de Mister auto.
Al comprobar las etiquetas me dijo que esas etiquetas no eran de ellos y que seguramente había sido fallo de logistica por parte de ellos.
Total que devuelvo el paquete y el chico me dice que lo enviaran a la otra direccion de remitente que aparecia en la otra etiqueta.
Me vuelvo a casa y llamo a Mister auto me sale una chica y me dice que lo va a pasar al departamento correspondiente.
Yo no me conforme con eso y entre en el chat de la pagina de Mister auto y me dice el chico que según correos yo he recibido el paquete y yo le digo que no que lo he devuelto.
Total vuelta otra vez a correos y le pido un justificante para enviarles a ellos para que vean que lo he devuelto.
Les he enviado el comprobante y dos fotos del paquete donde se ven las dos etiquetas y claramente se ve que pone travelclub.
Y ahora dicen que estudiaran el caso.
Lo que más me indigna de esto es que ahora no se el tiempo que tardare en solucionar esto y recibir mis piezas y que encima por un fallo de ellos tengo que estar sin poder cambiar las piezas y con la incertidumbre de no saber si pedirlas a otro sitio o esperar a que me las manden cuando les de la gana o que me devuelvan el dinero.
Nunca tuve problemas con ellos pero esta será mi ultima transacción con ellos y eso que llevo años comprandoles piezas.
Bueno perdón por el tocho pero espero que esto le pueda servir a otro a la hora de elegir este proveedor.
Gracias, un saludo a todos.
Seguro que es problema de míster auto? Míster auto envía paquetes de travel club? Me parece que el origen del problema está en otro lado.
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Hola , el paquete tenia una etiqueta de mister auto en un lado y en el otro de travelclub para otro destinatario.
jotorresta
01/08/2017, 13:38
Lo siento compañero.
A veces no salen las cosas como uno necesita.
Dales el tostón todos los días y les dices que tienes el coche en un Taller a la Espera de las piezas.
Suerte
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El chico de correos me dijo que esas etiquetas no son de correos y me enseño como eran las suyas y son en otro formato.
La pu..da es que quería aprovechar que estoy de vacaciones para cambiarlas y ahora no se cuando lo haré.
Ya les he dicho que mientras tanto estoy sin coche.
A ver lo que tardan porque me huelo que va para largo...
oscar-motorsport
01/08/2017, 13:51
Lo mejor es tieda fisica
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Lo mejor es tieda fisica
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Eso es indiscutible , el problema son los precios que no tienen competencia.
¿¿¿Desde cuando Mister auto vende batidoras??? Yo creo que el problema es de correos, puede que el que envio el paquete usase una caja usada de mister auto y de ahí la confusión. En cualquier caso si viste que el paquete no estaba a tu nombre no debiste de haberlo abierto.
Si te urgen las piezas, pide que te devuelvan el dinero y pide en otro lado.
¿¿¿Desde cuando Mister auto vende batidoras??? Yo creo que el problema es de correos, puede que el que envio el paquete usase una caja usada de mister auto y de ahí la confusión. En cualquier caso si viste que el paquete no estaba a tu nombre no debiste de haberlo abierto.
Si te urgen las piezas, pide que te devuelvan el dinero y pide en otro lado.
El paquete traía dos etiquetas, una con los datos de mister auto y mi nombre y la otra en el otro lado que ponia travelclub y otro destinatarío y me di cuenta a mitad de camino.
En el envoltorio del paquete ponia travelclub pero no le di importancia porque en la etiqueta ponia Mister auto.
CarlosApellido1
01/08/2017, 14:57
A mi me da que tu paquete se lo han entregado a otra persona y se ha quedado con el.
Yo creo que la persona de la batidora recibira las dos cosas.
Pero es algo raro,raro...
en la vida he oído algo así tío....desde luego, meterles el muerto solo a misterauto no es logico. Son gente muy seria y esos fallos los tienen mas que controlados y superados. Me suena mas a fallo de Correos, donde últimamente en mi alrededor oigo "maravillas".
si has comprado 10 veces y una sale regular, yo les daría una oportunidad.
a ver si se soluciona rápido
Enviado desde mi Xiaomi MI 4 LTE
Yo tampoco he tenido nunca un problema con ellos pero una cosa es que te envien piezas equivocadas y otra es una cosa que no tiene nada que ver.
El caso es que no se que pensar porque se hechan el muerto unos a otros.
En fin esperaré una semana y a ver como transcurre el tema.
Gracias por los comentarios.
Salvo recambistas online conocidos (en este foro hay un par de ellos que funcionan muy bien) yo sólo me planteo Amazon, cada vez tienen mas artículos de recambio y tanto precio como la política de cambios/devoluciones es intachable.
Me da que algún espabilao se ha quedado tu paquete por el camino y ha pegado la etiqueta en cualquier otro paquete por aquello del seguimiento del paquete
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a una compañera le ha desaparecido un móvil de 150€ en Correos ....certificado, y el vendedor le hizo un seguro....Nos contó que últimamente se pierden muchas cosas golosas en esta empresa de "todos"
Enviado desde mi Xiaomi MI 4 LTE
Pues habrá que cambiar el modo de envio porque correos no parece muy fiable entonces.
Y eso de dos etiquetas de diferentes remitentes en un paquete es muy sospechoso...
A ver como responde Mister auto. Sea cual sea el resultado lo postearé aquí.
Bueno pués depues de esperar otra semana ,recibí el pedido de mister auto.
Por lo tanto tengo que decir que han respondido bién!!
Seguiré confiando en esta web de recambios, gracias a todos por los comentarios.
Pero,recibiste el pedido original o te lo enviaron de nuevo.
Que ocurrió con la pegatina del paquete de la batidora y travelclub?
Me hicieron otro envio por eso tuve que esperar otra semana.
El primer envio se perdió, supongo que esto fué cosa de correos.
La batidora supongo que la recibio el otro destinatario, pero mi primer paquete desaparecio.
Yo (como muchos saben) trabajo en Correos, y a mi sección es donde llegan todos los paquetes (o gran parte de ellos) que se compran por internet. De mi sección va a otro almacén, de ahí a oficina de Correos (etc..) pero antes de llegar a mi sección, pasa por otros almacenes, el paquete se mueve bastante entre almacenes, camiones y trabajadores, y sobre todo máquinas.
Los paquetes vienen todos apilados en un carro/jaula, y del roce de unos con otros, las etiquetas aveces se desprenden, y aveces no se pegan en el paquete de donde se cayeron, se pega en otro, o del mismo roce, puede surgir que se queden etiquetas pegadas a otros paquetes (son miles y miles) y seguramente tu paquete sufrió algo de esto, porque robar la mercancía, ya te aseguro que no se a robado (se roba) pero cosas que se guardan fácil, no una caja de piezas de coche. Capullos hay en todos los lados.
Mister Auto no vende batidoras, por tanto es más culpa de Correos que otra cosa. A podido ser perfectamente un fallo humano. Y en Correos es normal verlos. Si la gente se hiciese una idea del volumen de paquetes y envíos que llegan a un simple almacén, lo entendería perfectamente.
A ver no hay que meter a todo el mundo en un mismo saco.
Yo llevo años comprando online y es el primer caso que me encuentro pero algo pasó y el paquete desapareció misteriosamente.
No dudo de la honradez de la gente que trabaja en correos pero en este caso pasó algo.
A saber lo que habrá pasado con este envio.
Por lo menos el tío de la batidora la tuvo que recibir porque yo fuí honrado y la devolví.
Y el precio de una batidora con lo que pedí no dista mucho, me la podría haber quedado perfectamente pero como no era mío pues no lo quería.
Bueno pués eso que Mister auto para mi tiene mi confianza y seguiré comprando en esta web.
Gracias a todos por los comentarios, un saludo.
Bueno pues eso, que Mister Auto para mi tiene mi confianza y seguiré comprando en esta web.
Excelente decisión. :ok:
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