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Ver la Versión Completa : Garantía Aliexpress, ¿funciona?



Whitsnak
05/09/2017, 10:22
Hola.

A mi madre se le ha roto sin caerse ni nada, por uso normal su móvil un Xiaomi Mi Max de 64 gb version 3 gb.

La garantía expira en Abril de 2018, pero no tengo muchas esperanzas y no sé si intentarlo y que luego me mareen... ¿Alguien ha podido tramitar la garantía con éxito?, ¿cuánto tardan en volver a llegar el móvil?

jotorresta
05/09/2017, 10:38
Respecto a la garantía no tengo ni idea. En un sat español no te lo cogen?
Reclamaciones si he hecho alguna y tardan bastante pero sin problemas con la devolución del dinero.

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Whitsnak
05/09/2017, 11:34
No lo sé.


He abierto el móvil y lleva uno de los dos precintos rotos. Así que me temo que la garantía se pierde. Mis padres llevaron a un tio en Galicia que estaba seguri poder arreglar.

Total como está el precinto roto he quitado los tornillos para poder quitar la batería. Ésta da 3.7 V estables, datos: batería de 4760 mAh, 4.40 V. ¿La carga 3.7 V es buena carga o debe dar 4.4 V?

Serggy
05/09/2017, 11:45
Sin precinto nanai.

jotorresta
05/09/2017, 12:01
Que le pasa en concreto?

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jotorresta
05/09/2017, 12:01
Como dice Serggy.... sin precinto olvidate.

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Whitsnak
05/09/2017, 18:08
Que le pasa en concreto?

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Pues que de un día para otro dejó de funcionar.
Al poner a cargar parpadea los LED y a los 2 min deja de parpadear. No enciende ni presionando boton, ni 1 minuto ni 5. Ni entra recovery ni fastboot mode ni nada.
Creo que es placa base.

jotorresta
05/09/2017, 18:11
Pues que de un día para otro dejó de funcionar.
Al poner a cargar parpadea los LED y a los 2 min deja de parpadear. No enciende ni presionando boton, ni 1 minuto ni 5. Ni entra recovery ni fastboot mode ni nada.
Creo que es placa base.Ok.
Iba a decirte que entrarás en recovery, pero ya lo has hecho.
Como tu dices tiene pinta de placa.
Quizás encuentres una igual barata, incluso nueva.

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Whitsnak
05/09/2017, 18:32
Buf... es que ya son palabras mayores. Primero he pedido una batería, la misma pero nueva por 13 € a ver si es tema batería.
Ya luego si es problema placa base ya veremos que hacer.

CarlosApellido1
05/09/2017, 23:57
Buf... es que ya son palabras mayores. Primero he pedido una batería, la misma pero nueva por 13 € a ver si es tema batería.
Ya luego si es problema placa base ya veremos que hacer.No creas que es muy complicado cambiar una placa de un smartphone, hoy en día con youtube se hacen muchas cosas.

Yo no me considero experto y ya he cambiado algún lcd, teniendo que desmontar prácticamente todo el teléfono.

Hay páginas web españolas de despiece de móviles.

Whitsnak
06/09/2017, 00:20
No creas que es muy complicado cambiar una placa de un smartphone, hoy en día con youtube se hacen muchas cosas.

Yo no me considero experto y ya he cambiado algún lcd, teniendo que desmontar prácticamente todo el teléfono.

Hay páginas web españolas de despiece de móviles.
¿Dónde podría encontrar una placa base para el Xiaomi Mi Max el de 64 gb y 3 de RAM?

He estado buscando un poco así sin bucear mucho y no hay mucha cosa... este finde echaré vistazo.

Imagino que la memoria interna está junto a la placa base, no?

CarlosApellido1
06/09/2017, 00:27
Esto es lo que he encontrado:

[Only registered and activated users can see links]

[Only registered and activated users can see links]

no he visto ninguna placa base para este teléfono, lo que si he visto es que venden uno porque tampoco enciende, quizas tengan ese problema como los LG G4 (también se los va la placa)

La memoria interna va junto con la placa, lo que va separado son las antenas, lcd, altavoz, cámara trasera y poco más. En algunos más cosas y en otros menos, depende el fabricante.

jamercues
13/09/2017, 22:53
Has probado con volumen + y botón de encender? O volumen - y botón de encender? Dejándolo prieto un rato y el teléfono debería de vibrar.

No obstante, si lo compraste en aliexpress, antes pusieron de forma obligatoria la garantía externa al vendedor, the Warranty group es la empresa.

Revisa en el pedido que hiciste si te pone algo de solicitar sustitución o similar. No lo tienes que enviar a china ni nada, yo envié mi xiaomi mi 5 a una dirección de Madrid, porque aveces se le soltaba el cargador a poco que lo movía y a los 11 meses me han devuelto el dinero integró de lo que pague por el móvil.

Pdt. El servicio es muy lento eso si, mande el móvil a mitad/finales de julio y en teoría mañana me deberían de dar el dinero en mi cartera de aliexpress para que pueda comprarme otro.

Te invitó a que revises por el foro de htcmania o el foro de miui y bosques tu problema, no he visto ningún caso aún de placa base rota, no obstante, todo puede ser claro. Eso si, aveces los xiaomi, por lo menos los que he tenido, han hecho alguna cosa rara como la que expones y siempre me han vuelto a funcionar. El móvil se quedó con 0% de batería cuando se apagó o...? Un móvil necesita un poco de batería siempre para gestionar la carga se la batería, me paso esto con otro móvil (xperia S) y mi solución fue comprar un cargador de baterías universal, cargar un poco la batería y volver a funcionar.

Whitsnak
14/09/2017, 10:06
Ya estuve indagando.
Hice de todo, desde combinaciones teclas como tu comentas jamercues, hasta intentar entrar desde PC por odin sin exito. Está muertísimo.

He probado con otra batería nueva pedida y tampoco va. La placa base no presenta fallos de soldadura o mal contacto en alguno de sus conectores. Es más, se ve entera así que nada, será algo interno.

Se ha tramitado la garantía y efectivamente es the Warranty group y se envia a Polonia. Veremos qué tal. Pero me da que van a devolver la pasta en X meses sin arreglar.


En nuestra familia tenemos tres Xiaomis y han salido malos, mi padre Con su Mi6 lo utiliza muchísimo, en una de estas lo tenía puesto como GPS y se le cayó pues lo que es la altura quizás medio metro?, y el suelo del vehiculo no es suelo suelo sino que es más blando, no?, pues se le cayó y la pantalla de cristal a tomar por c... lo llevó a arreglar a unos pakistanies por 60 € ya lo tenía nuevo otra vez, le duró solamente dos días volviendo a caerse y romperse.

Mi hermano tiene otro Xiaomi no sé qué modelo le lagea mucho. A mi madre con el Mi max le duró solamente 6 meses.


Viene en camino dos cámaras dashcam Yi Cam, a ver qué tal resultan. Y yo tenía pensado comprar para mi el Mi Mix pero por llevar pantlala cristal y la parte trasera de cerámica lo he descartado.

jamercues
15/09/2017, 15:06
Pues a mi, por ahora bien todos.

Empecé con un mi3 que aún da guerra, ahora voy a pedir el mi6, el mi5 lo único lo del conector que se soltaba con tocarlo un poco, pero nada más.

Mi pareja tiene el redmi note 3 pero la versión de procesador mediatek y va bien, pero no me convence del todo.

Decir que Android suele tener algo de lag, incluso en samsung último modelo (el que sea), con el tiempo hacen lag por mucho que la gente diga que no, incluso iPhone tiene algún que otro lag.

Pdt. Del mi3 si que he cambiado 2 pantallas, pero por caídas.

Pdt2. Mi hermano tiene el redmi 3 se me ha caído como 100 veces del bolsillo y sigue sin romperse la pantalla, es algo que no me explico.

jamercues
20/09/2017, 23:40
Hola

Simplemente comentarte que ya me han hecho la devolución del dinero, eso si, se han pegado su tiempo.

Por cierto, ya no se puede volver a coger la garantía, la han debido de quitar....

Whitsnak
21/09/2017, 09:10
Cuánto tiempo?

jamercues
21/09/2017, 13:21
Cuánto tiempo?
Desde finales de julio que envíe el móvil a Madrid hasta ayer que me han devuelto el dinero.... Unos 2 meses

Whitsnak
26/09/2017, 09:24
Estoy alucinando la respuesta positiva de TWG garantía.
Recordemos que tengo de los dos precintos uno roto aunque lo he quitado para disimular. Pues parece que ni se dieron cuenta. Bueno pues me han respondido y que mi solicitud ha sido aprobada, que me dan para elegir tres modelos de los cuales no nos interesa ninguno porque para mi madre tiene que ser un móvil con pantalla grande (de 6 a 7 pulgadas) con buena cámara y con buena autonomía porque viaja mucho y saca muchas fotos.

Hemos seleccionado los siguientes dispositivos como candidatos a su compensación, por favor elija el dispositivo de su preferencia dentro de los próximos 5 días laborales. En caso de que usted no nos comunique el producto de su preferencia nosotros seleccionaremos uno de estos por usted y lo enviaremos a su domicilio.

- 1. Opción: Original Meizu Pro 6s 4G LTE Mobile Phone 4GB RAM 64GB ROM MTK Helio X25 Deca Core 5.2"1920x1080 Screen 3D Press Cell phone-in Mobile Phones from Cellphones & Telecommunications on Aliexpress.com | Alibaba Group ([Only registered and activated users can see links] 065_10151_10068_10344_10342_10343_10340_10341_1030 7_10301_10137_10060_10155_10154_10056_10055_10054_ 5470020_10059_10532_100031_10099_5460020_10338_103 39_10103_10102_10109_10052_10053_10142_10107_10050 _10051_5380020_10326_10084_10083_5370020_10080_100 82_10081_10110_10175_10111_10112_10113_10114_143_1 0312_10313_10314_10078_10079_10073,searchweb201603 _1,ppcSwitch_5&btsid=9a758bc1-745b-41e1-809a-aa8ea7b63f05&algo_expid=7490c935-d449-4883-826b-401869940a58-11&algo_pvid=7490c935-d449-4883-826b-401869940a58)

-
2. Opción: Asus Zenfone 3 ZE552KL Android 6.0 5.5" 4GB 64GB Mobile Phone Qualcomm 625 Octa Core 2.0GHz 16.0MP Z012DE Dual SIM Fingerprint-in Mobile Phones from Cellphones & Telecommunications on Aliexpress.com | Alibaba Group ([Only registered and activated users can see links] 065_10151_10068_10344_10342_10343_10340_10341_1030 7_10301_10137_10060_10155_10154_10056_10055_10054_ 5470020_10059_10532_100031_10099_5460020_10338_103 39_10103_10102_10109_10052_10053_10142_10107_10050 _10051_5380020_10326_10084_10083_5370020_10080_100 82_10081_10110_10175_10111_10112_10113_10114_143_1 0312_10313_10314_10078_10079_10073-10050,searchweb201603_1,ppcSwitch_5&btsid=9a758bc1-745b-41e1-809a-aa8ea7b63f05&algo_expid=7490c935-d449-4883-826b-401869940a58-12&algo_pvid=7490c935-d449-4883-826b-401869940a58)

-
3. Opción: Global Version Xiaomi Mi A1 MiA1 Mobile Phone 4GB RAM 64GB ROM Snapdragon 625 Octa Core 12.0MP+12.0MP Dual Camera Android One-in Mobile Phones from Cellphones & Telecommunications on Aliexpress.com | Alibaba Group ([Only registered and activated users can see links] 065_10151_10068_10344_10342_10343_10340_10341_1030 7_10301_10137_10060_10155_10154_10056_10055_10054_ 5470020_10059_10532_100031_10099_5460020_10338_103 39_10103_10102_10109_10052_10053_10142_10107_10050 _10051_5380020_10326_10084_10083_5370020_10080_100 82_10081_10110_10175_10111_10112_10113_10114_143_1 0312_10313_10314_10078_10079_10073,searchweb201603 _1,ppcSwitch_5&btsid=9a758bc1-745b-41e1-809a-aa8ea7b63f05&algo_expid=7490c935-d449-4883-826b-401869940a58-24&algo_pvid=7490c935-d449-4883-826b-401869940a58)

jamercues
26/09/2017, 22:46
Desconozco de los 3, te puedo decir del xiaomi A1 que es un "experimento" con Android puro, sin la capa de miui

Si sigues reclamando, te devolverán el dinero, a mi me lo devolvieron después de casi 1 año de haberlo comprado.

Si te ponen pegas, diles que lo pone en el contrato, aunque ojo, en el contrato pone que te devuelven en importe del terminal menos un 10%, no digas nada de primeras y si te dicen algo, valora perder ese 10%

Después, pues compras otro que te venga bien y ya está, a mi me gustaba el xiaomi note 2 pero me tiro para atrás el procesador, por eso acabe comprando el mi6 128gb

Espero que me salga bien como el resto de terminales que he comprado de la marca, a excepción del mi5 y su clavija que se soltaba "sólo" aunque creó que era más problema del cable que otra cosa, pero así renovaba, yo encantado oiga jajaja

Por cierto, móvil con pantalla grande y mucha autonomía, ya puede tener una batería bien grande.... Además, tener buena cámara en un móvil grande, creó que tendrás que buscar en otra marca....

Whitsnak
26/09/2017, 23:38
Mi movil Huawei Mediapad x1 tiene 3 años y 6 meses, bateria de 4500 mah si mal no recuerdo, pantalla de 7 pulgadas. A full casi siempre, nada de tapatalk sino navego como si fuera ordenador la bateroa me dura dos dias y medio teniendo al 98% de espacio ocupado.

Me he comprado el mediapad x2 (el siguiente al x1) y tiene 5000 mah, he llegado a hacer uso de él 5 dias. Eso si, pelado y con WiFi, reiniciando, flasheando, etc, para dejar rooteado e instalar de raiz aplicaciones fundamentales.

Un movil grande al ser grande requiere mas bateria pero por tener tamaño grande, mas espacio hay para almacenar bateria grande.

Yo estoy contento con los Huawei, en casa los Xiaomi nos salieron malos, relativamente malos. Iba a caer para mi el Mi Mix pero no cayó por ser de cristal y la parte de atras ceramico.

Whitsnak
27/09/2017, 09:46
Desconozco de los 3, te puedo decir del xiaomi A1 que es un "experimento" con Android puro, sin la capa de miui

Si sigues reclamando, te devolverán el dinero, a mi me lo devolvieron después de casi 1 año de haberlo comprado.

Si te ponen pegas, diles que lo pone en el contrato, aunque ojo, en el contrato pone que te devuelven en importe del terminal menos un 10%, no digas nada de primeras y si te dicen algo, valora perder ese 10%

Después, pues compras otro que te venga bien y ya está, a mi me gustaba el xiaomi note 2 pero me tiro para atrás el procesador, por eso acabe comprando el mi6 128gb

Espero que me salga bien como el resto de terminales que he comprado de la marca, a excepción del mi5 y su clavija que se soltaba "sólo" aunque creó que era más problema del cable que otra cosa, pero así renovaba, yo encantado oiga jajaja

Por cierto, móvil con pantalla grande y mucha autonomía, ya puede tener una batería bien grande.... Además, tener buena cámara en un móvil grande, creó que tendrás que buscar en otra marca....
Dodne puedo consultar eso que comentas?, no encuentro las bases o condiciones...

jamercues
27/09/2017, 23:50
Hola

Perdona la tardanza.

Aquí tienes el link.

[Only registered and activated users can see links]

Luego eliges aliexpress España (que imaginó que lo habrás comprado en España) y lo pone en uno de los puntos, no recuerdo cual de todos.

Cualquier duda me comentas.

Whitsnak
29/09/2017, 14:34
Nos ha aprobado para devolvernos el dinero íntegro. Nos ha pedido número de IBAN y tal, tardarían 14 días en hacerse efectiva la transferencia.

Veremos si es cierto.

jamercues
01/10/2017, 21:04
Nos ha aprobado para devolvernos el dinero íntegro. Nos ha pedido número de IBAN y tal, tardarían 14 días en hacerse efectiva la transferencia.

Veremos si es cierto.
A mi me dijeron 5 días para ingresar el dinero como regalo en aliexpress y me han tardado más de 2 semanas, suerte no obstante, tu caso esta siendo bastante más rápido que el mío

Enviado desde mi LG-E975 mediante Tapatalk

Whitsnak
01/10/2017, 22:53
A mi me dijeron 5 días para ingresar el dinero como regalo en aliexpress y me han tardado más de 2 semanas, suerte no obstante, tu caso esta siendo bastante más rápido que el mío

Enviado desde mi LG-E975 mediante Tapatalk
Bueno... todavía no cantemos victoria.

Han sido rápidos si, pero todavía no hemos visto ni un céntimo.

Al final el tornillo con precinto quitado coló.

Whitsnak
17/11/2017, 09:52
Bueno, después de un mes y medio nos ha devuelto el dinero de la garantia.

Un 10 a atención al cliente y cero problemas.

javizal
17/11/2017, 15:07
La verdad es que estos chinos són la ostia.
Yo llevo años comprando en aliexpress y se portan de 10.
Siempre me han devuelto el dinero ante cualquier problema y eso da mucha confianza.

Whitsnak
17/11/2017, 16:21
La verdad es que estos chinos són la ostia.
Yo llevo años comprando en aliexpress y se portan de 10.
Siempre me han devuelto el dinero ante cualquier problema y eso da mucha confianza.
Pues sí.

Yo compro mucho y la verdad es que hasta ahora nunca había tramitado garantía. Había que pagar un suplemento no sé si 10 $ y no se podía no escoger pagar la garantía.
Ahora creo que ya no hay garantía sino son los propios fabricantes que ofrecen garantía (no aliexpress sino cada fabricante de cada marca).

El mismo móvil aquí cuesta un 40% más.

javizal
17/11/2017, 16:29
Yo compré por 70 euros una placa base de un portatil que aquí valía más de 150.
Y como eso todo.
Seguiré confiando en ellos porque són buenos comerciantes.

Whitsnak
17/11/2017, 17:38
Yo compré por 70 euros una placa base de un portatil que aquí valía más de 150.
Y como eso todo.
Seguiré confiando en ellos porque són buenos comerciantes.
Yo conozco unos cuantos que se aprovechan de la buena fe de los comerciantes chinos. Cuando reciben el producto ponen pegas tipo ''un bordado roto'' y retocan la foto o un cordón roto o cualquier chorrada para que les devuelva el dinero y quedarse con las zapatillas + dinero. La picaresca española.

javizal
17/11/2017, 17:48
Pues eso ya cada cual pero no es etico para mi.
Yo soy de el pensar que si me tratas bién yo te trataré mejor.
Pero bueno hay gente para todo.

Whitsnak
17/11/2017, 18:44
Pues eso ya cada cual pero no es etico para mi.
Yo soy de el pensar que si me tratas bién yo te trataré mejor.
Pero bueno hay gente para todo.
Exacto. Totalmente de acuerdo.

jamercues
17/11/2017, 22:14
Ya te dije yo que te devolverían el dinero.

Yo hace poco compre un pomo para el coche y el que me llegó, no valía para mi coche, pues era más grande y no se porque, me dijo el chino que me devolvía todo el dinero, le dije yo que con que me devolviera la mitad sobraba, con lo que dijo que abriera disputa en Aliexpress, me costó 11 con algo le puse en la reclamación 6 y tan contento, luego aproveche la funda y bien, así se quedó.

Enviado desde mi MI 6 mediante Tapatalk

sempremocas
06/01/2018, 19:06
Yo creo que la garantia de aliexpress es hasta que recibes el articulo, una vez abierto, encendido por primera vez y funcionando, a partir de ahi ya no se hacen cargo de nada mas. Si amenazas al vendedor con mala puntuacion, suelrn hacer caso

mato
11/02/2018, 09:59
Yo compré un receptor y al mes dejó de funcionar, después de enviar mensajes al vendedor y no me daba solución alguna le abrí una disputa y intervino AliExpress y me reembolsaron el importe íntegro sin tener que hacer la devolución