Ver la Versión Completa : Autodoc
JesusGolf4
13/10/2017, 11:42
habeis comprado alguna vez recambios en esta aplicacion o pagina???? Es fiable??? que me decis???
Autodoc, también conocida como:
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Esas paginas son todas iguales, misma empresa que autodoc.
En este foro yo mismo abri un tema sobre sus virtudes( Mala experiencia con recambioscoche.es ([Only registered and activated users can see links])). Pero si buscas en google problemas con alguna de las paginas que puse puedes ver que no soy el único con problemas.
JesusGolf4
13/10/2017, 11:56
Autodoc, también conocida como:
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Esas paginas son todas iguales, misma empresa que autodoc.
En este foro yo mismo abri un tema sobre sus virtudes( Mala experiencia con recambioscoche.es ([Only registered and activated users can see links])). Pero si buscas en google problemas con alguna de las paginas que puse puedes ver que no soy el único con problemas.
entonces no me aconsejas que pida nada por ahi no???
Buenas,he comprado y sin problema de momento,quizás,los plazos de entrega,el resto,bien.
Como te comentan,son lo mismo,si te das cuenta, el descuento es igual.
JesusGolf4
13/10/2017, 12:20
Buenas,he comprado y sin problema de momento,quizás,los plazos de entrega,el resto,bien.
Como te comentan,son lo mismo,si te das cuenta, el descuento es igual.
pedire alguna pieza baratica a ver que pasa. muchas gracias
Yo he comprado y cero problemas y mejor precio que ningun otro. Eso si no cumplen plazos de entrega, pero es que oscaro tampoco lo hace, asi que si es mas barato yo pido
JesusGolf4
13/10/2017, 12:31
Yo he comprado y cero problemas y mejor precio que ningun otro. Eso si no cumplen plazos de entrega, pero es que oscaro tampoco lo hace, asi que si es mas barato yo pido
por autodoc pides o por cual de esas???
Yo tambien tengo que comprar unas cosillas en esta pagina, asi es que estare atento al hilo.
Un saludo
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Esas paginas son todas iguales, misma empresa que autodoc.
En este foro yo mismo abri un tema sobre sus virtudes( Mala experiencia con recambioscoche.es ([Only registered and activated users can see links])). Pero si buscas en google problemas con alguna de las paginas que puse puedes ver que no soy el único con problemas.
Yo solo he comprado una vez y será la última ( en recambioscoches ). Tras comprar la pieza a través de su web y pagarla con tarjeta de crédito, recibo un correo a los 15 días en el que me indican que falta por pagar cierta cantidad de dinero y que hasta que no les pague el total no me envían la pieza. Me pongo en contacto con ellos para pedir explicaciones y me dicen que se trata de un error y que proceden a mandarme el pedido, desde Alemania.
Total, 3 semanas e infinidad de e-mails intercambiados hasta que tengo la pieza en mi poder. Debido a tal retraso y como necesitaba el recambio urgentemente lo compré en otro sitio, así que procedí a realizar una devolución. Cuando realice el pedido "compré" por 3,95€ la opción de poder devolver el recambio sin dar explicaciones, y de eso nada, incluso me enviaron un correo en que me agradecían que dejara el importe de la compra para futuras compras...
Vamos, 41 días desde que compré hasta que tenía otra vez ( y no todo ) el dinero en mi cuenta.
Por lo menos la atención al cliente es buena, pero por lo demás un desastre,y dicho sea de paso UPS de vergüenza también...
Esto es como todo. Hasta que no hay problemas todo muy bonito.
Yo pedía muchas cosas a esta pagina. Pero desde que me dijeron que si había un problema de descripción en la pagina no era problema suyo... por lo tanto si yo había comprado basándome en esa descripción el problema era mio, y tendría que asumir los costes de devolver el pedido y el sobre coste del articulo adecuado.
Luego muchos otros foreros han pedido piezas de una marca en concreto y sin aviso ninguno les han enviado piezas de otras marcas...
La atención al cliente no es mala, pero para que te digan que el marrón te lo comes tu en cualquier situación no hace falta atención al cliente.
Yo he comprado varias veces en recambioscoches y no he tenido nunca ningún problema. Creo que es la tienda online que mejores precios tiene.
Ahora mismo estoy esperando a que me lleguen 2 rotulas de dirección y unas pastillas de freno. El tiempo de entrega suele ser una semana aproximadamente.
CarlosApellido1
13/10/2017, 15:18
Yo compré ahí. Me enviaron un filtro distinto al que salía en la imagen (llamé y me dijeron que la imagen era orientativa, que me fijara en la referencia y para descambiarlo tenía que enviar el artículo a Berlín y pagar los portes), y otro filtro me lo enviaron de la marca Bolk (no le di mucha importancia a esto).
Edito: los demás artículos llegaron bien tal cual yo los había pedido.
Yo compré en recambios coches y todo correcto y el precio más barato que encontré.
Eso sí el envio tardó más de la cuenta, pero llegó y me ahorré un dinero.
Como ya he dicho no he tenido problemas y ademas si te descargas la app de autodoc todavia sale mas barato el recambio. No recuerdo si un 10% adicional. Asi que si no es un recambio urgente yo compro aqui
Yo he comprado tres veces y cero problemas,siempre que sepas lo que hay:cuenta con diez dias de envio,y si pides el repuesto más barato es muy posible que te manden su marca.Por lo demás todo muy correcto:muy barato (rodamiento SKF trasero de mi Leon,35 Euros cuando por otro identico pague en Oscaro 90 ,bomba de freno del 205 GTi 20 Euros,etc) y atención correcta.
rivarsal
13/10/2017, 23:24
pues hasta el momento estoy comprando piezas en las dos:AUTODOC Y OSCARO y las dos hasta ahora me han tratado bien ,las piezas son muy económicas y la calidad se ve bien, he comprado rodamientos,distribucion y embrague y ha sido todo perfecto
Biker141080
14/10/2017, 11:22
Me acaban de mandar un manguito de turbo de la marca Topran, esa marca malisima parece del AliExpress, si embargo tambien pedi el mismo manguito de la marca Sasic y muy buena apariencia. Lo digo según mi experiencia, ahora estoy tramitando una garantia de una pieza que se ha roto en dos meses y por ahora me estan pidiendo todo lo que necesitan(fotos, factura, montaje..) ya os contaré como me va.
Biker141080
14/10/2017, 11:23
Por cierto Mister Auto también muy bien para mi mejor que Oscaro.
Yo era la primera vez que pedía a recambioscoches y no vuelvo..
Hice un pedido grande, de bastante dinero, y recuerdo haber estado una maldita semana mirando referencias, cruces de referencias, ETKA (etc..) para pedir justo las piezas que necesitaba sin error posible. Hago el pago, se realiza el pedido, y empezó mi calvario.
Resulta que una o 2 piezas que había pedido, se habían agotado en almacén, y a estos según me dijeron por teléfono, se les había olvidado avisar de la falta de stock, y que por eso en la web estaban como disponibles, pero en realidad no lo estaban. Mi cara de asombro fue de cine.
Después de pedirme la ficha técnica, comprobar por ellos mismos mi pedido 2 veces para ver si lo había pedido bien por número de bastidor, y enviarlo bien, me dicen que no viene el pedido completo. Me comentan que me envían otras piezas similares, pero no igual a las que yo pedí, y de diferente marca, en este caso, marca inferior. Me niego, y digo de abortar el envío. Como era muy elevado el importe, y primera compra, parece ser que recularon un poco, y me enviaron el resto de piezas pero no las que faltaban.
En primera instancia, decían de retener el pedido hasta llegar las piezas que faltaban, y también me negué. Me llega el pedido, y una de las piezas no correspondía, y me dicen que tenía que estar yo al tanto de lo que pedía, que no me sirve la imagen de la pieza. Yo ya flipaba. Les dije que para qué narices entonces me pedían copia de ficha técnica, y para que narices comprobaron mi pedido 2 veces, si luego no vale para nada, y su respuesta fue peregrina.
Devolví la pieza mal, y me llega las 2 piezas que me faltaban y que no estaban en stock. Ya era tarde, me tuve que buscar la vida por aquí. También las devolví, y me tuve que ir 2 veces a Correos con una caja y embalaje y perder el tiempo por errores suyos. Con el tema del dinero fueron eficaces, creo que tardaron una semana o semana y pico, pero el daño ya estaba hecho. Yo desde entonces compro en Oscaro, he hecho varios pedidos, algunos de ellos bien grandes, y ningún problema. Nunca mais recambioscoches..
Yo era la primera vez que pedía a recambioscoches y no vuelvo..
Hice un pedido grande, de bastante dinero, y recuerdo haber estado una maldita semana mirando referencias, cruces de referencias, ETKA (etc..) para pedir justo las piezas que necesitaba sin error posible. Hago el pago, se realiza el pedido, y empezó mi calvario.
Resulta que una o 2 piezas que había pedido, se habían agotado en almacén, y a estos según me dijeron por teléfono, se les había olvidado avisar de la falta de stock, y que por eso en la web estaban como disponibles, pero en realidad no lo estaban. Mi cara de asombro fue de cine.
Después de pedirme la ficha técnica, comprobar por ellos mismos mi pedido 2 veces para ver si lo había pedido bien por número de bastidor, y enviarlo bien, me dicen que no viene el pedido completo. Me comentan que me envían otras piezas similares, pero no igual a las que yo pedí, y de diferente marca, en este caso, marca inferior. Me niego, y digo de abortar el envío. Como era muy elevado el importe, y primera compra, parece ser que recularon un poco, y me enviaron el resto de piezas pero no las que faltaban.
En primera instancia, decían de retener el pedido hasta llegar las piezas que faltaban, y también me negué. Me llega el pedido, y una de las piezas no correspondía, y me dicen que tenía que estar yo al tanto de lo que pedía, que no me sirve la imagen de la pieza. Yo ya flipaba. Les dije que para qué narices entonces me pedían copia de ficha técnica, y para que narices comprobaron mi pedido 2 veces, si luego no vale para nada, y su respuesta fue peregrina.
Devolví la pieza mal, y me llega las 2 piezas que me faltaban y que no estaban en stock. Ya era tarde, me tuve que buscar la vida por aquí. También las devolví, y me tuve que ir 2 veces a Correos con una caja y embalaje y perder el tiempo por errores suyos. Con el tema del dinero fueron eficaces, creo que tardaron una semana o semana y pico, pero el daño ya estaba hecho. Yo desde entonces compro en Oscaro, he hecho varios pedidos, algunos de ellos bien grandes, y ningún problema. Nunca mais recambioscoches..Aclarar que no tienen ningún almacén ni tienen stock real físico de nada.
Se limitan a subir los datos del TecDoc y por ello siempre aparece que hay existencias.
En un almacén nadie " se olvida" de decir que no hay stock, el programa ya te dice si hay o no y te permite pedir o no.
Ellos pasan el pedido al fabricante y si éste no tiene pues comienza el lío: no te lo mandan o te mandan otra marca.
Los fabricantes les venden directamente, lo que está reventando el mercado y llevando a situaciones muy comprometidas a los importadores.
Enviado desde mi Aquaris E4.5 mediante Tapatalk
Aclarar que no tienen ningún almacén ni tienen stock real físico de nada.
Se limitan a subir los datos del TecDoc y por ello siempre aparece que hay existencias.
En un almacén nadie " se olvida" de decir que no hay stock, el programa ya te dice si hay o no y te permite pedir o no.
Ellos pasan el pedido al fabricante y si éste no tiene pues comienza el lío: no te lo mandan o te mandan otra marca.
Los fabricantes les venden directamente, lo que está reventando el mercado y llevando a situaciones muy comprometidas a los importadores.
Yo he puesto justo lo que a mi me dijeron por teléfono, no me lo he inventado. Que luego sea verdad o no lo que me dijeron, es otra cosa bien diferente. Por eso dije que su respuesta fue peregrina cuando les pedí explicaciones al respecto. Después de leer tu escrito, más flipo con ellos..
Titomontes
16/10/2017, 17:22
Yo creo que es cuestion de tener la suerte de que el fabricante tenga la pieza en stock. Si es asi, no hay ningun problema y te mandan justo lo que pediste, si no, prepárate a recibir una pieza marka Bolk o similarmente mala. Yo he tenido suerte, pero en cualquier momento me toca la china.
S2
jotorresta
16/10/2017, 19:42
No he comprado nunca en estás tiendas que comentáis pero si tengo claro que nadie regala nada. Yo no me fio de las tiendas con tanta diferencia de precio.
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Titomontes
16/10/2017, 20:46
No he comprado nunca en estás tiendas que comentáis pero si tengo claro que nadie regala nada. Yo no me fio de las tiendas con tanta diferencia de precio.
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Por algun lado muerden...
Solo para que tengáis algo más de información. Yo he tenido problemas con AUTODOC a la hora de devolver una pieza. Resulta que solicité la devolución de una pieza y me mandaron el procedimiento para hacerlo. En las instrucciones venía que podía realizar la devolución en un punto Pickup de entrega SEUR (venían las tiendas mas cercanas para hacerlo). Pues fui, realice la entrega del paquete y me llegó un SMS desde el teléfono de SEUR confirmando la entrega del pedido y el numero de seguimiento. En este momento empezó el calvario, resulta que después de una semana les pregunto a AUTODOC por la devolución y todo era que estuviese tranquilo que todo estaba bien y que solo faltaba comprobar en almacén. Así me tuvieron un mes, en la pagina de transportes (que es Seur DPD) ponía que se había entregado en la tienda y que había sido recogido por el mensajero y que llevaba 45 días en transito. Después de reclamarlo en multitud de ocasiones y de darme largas me dice AUTODOC que me hacen el reembolso si les entrego un justificante de entrega firmado y sellado por el mensajero, cosa que es imposible porque el justificante de entrega es el SMS que me mandaron de Seur. Les mande el SMS de SEUR y también el enlace de seguimiento de la compañía de transporte donde decía claramente que se había entregado el paquete al mensajero pero dicen que necesitan justificante del mensajero sellado y firmado, vamos una excusa para darte largas. Les solicité una hoja de reclamaciones y tampoco me la proporcionaron. Al final he tenido que poner una reclamación en la oficina del consumidor y estoy a la espera de que me contesten. He mirado en la OCU y existen muchas reclamaciones con esta compañía podéis comprobarlo. Como dice el refrán a veces lo barato sale caro..... Evidentemente yo ya no compro en AUTODOC.
Espero que a alguien le sirva mi opinión.
Un Saludo
Yo tambien he dejado de comprar en Autodoc, y eso que compraba bastante, pues con los amigos y la familia siempre me tienen pillado de faena de coches. Una vez me mandaron un caudalimetro averiado, ni siquiera hice la devolución, le puse el viejo que al parecer funcinaba mejor; luego mee mandarón un taco de motor que era de otro coche, ya ahí decidi no utilizar esa empresa, ahora compro en un recambista que hasta ahor no se ha equivocado nunca.
Un saludo
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