kantusjack
30/06/2009, 18:36
A ver si me podeis echar una mano.
Hace un mes compré un navegador a un forero de AudiSportIberica. El equipo se recogió en mano en Valencia por mi amigo Rafa. Estaba todo en orden, factura, papeles de la radio, instrucciones, ...... El pequeño problemilla es que al pasar las cosas de un coche al otro, la factura de compra se queda en el coche del vendedor.
Hasta aquí no habría ningún problema, excepto que el Navi no va bien, por lo que me pongo en contacto con el vendedor para que me escanee la factura y llevar el equipo a arraglar.
Pues aquí comienza mi odisea. Al principio que si te lo he mandado (mentira), que te doy una cuenta de correo, que si ...... hay días que debe tener 50 llamadas pérdidas, 30 de Rafa y 20 mías, pero a mí ya no me coge el teléfono y a Rafa solo cuando se equivoca. Quedó el viernes pasado con Rafa y, una vez más, no dió señales de vida.
El problema es que la empresa vendedora Redcoon no me da, obviamente, una copia de la factura, pues no soy el comprador titular. Pioneer me dice que sin factura no hay garantía.
Asi que llegados a este caso necesito vuestra ayuda para ver si consigo:
a.- la factura de redcoon.
b.- que este pollo me dé sus datos (D.N.I. nombre y dirección completa) para mandarle el equipo contrarembolso y que me devuelva la pasta.
Se os ocurre alguna idea????
Un saludo.
Hace un mes compré un navegador a un forero de AudiSportIberica. El equipo se recogió en mano en Valencia por mi amigo Rafa. Estaba todo en orden, factura, papeles de la radio, instrucciones, ...... El pequeño problemilla es que al pasar las cosas de un coche al otro, la factura de compra se queda en el coche del vendedor.
Hasta aquí no habría ningún problema, excepto que el Navi no va bien, por lo que me pongo en contacto con el vendedor para que me escanee la factura y llevar el equipo a arraglar.
Pues aquí comienza mi odisea. Al principio que si te lo he mandado (mentira), que te doy una cuenta de correo, que si ...... hay días que debe tener 50 llamadas pérdidas, 30 de Rafa y 20 mías, pero a mí ya no me coge el teléfono y a Rafa solo cuando se equivoca. Quedó el viernes pasado con Rafa y, una vez más, no dió señales de vida.
El problema es que la empresa vendedora Redcoon no me da, obviamente, una copia de la factura, pues no soy el comprador titular. Pioneer me dice que sin factura no hay garantía.
Asi que llegados a este caso necesito vuestra ayuda para ver si consigo:
a.- la factura de redcoon.
b.- que este pollo me dé sus datos (D.N.I. nombre y dirección completa) para mandarle el equipo contrarembolso y que me devuelva la pasta.
Se os ocurre alguna idea????
Un saludo.