Concesionarios.............no solo vamos a contar lo malo.........
Hola, Qtal.
Voy a contar mi experiencia con el Concesionario M.Conde.
No solo vamos a contar lo malo...............
VW Passat 2.0 TDI
Antigüedad: 2 años y un mes (fuera de Garantía).
48.000 Km
Hace cuatro meses (estando en Garantía) lo lleve al concesionario, ya que me consumía/perdía anticongelante.
Procedieron a cambiarme radiador y alguna pieza mas que no recuerdo. :-/
Hace un par de semanas lo tuve que llevar de nuevo, por que volvió a consumir/perder anticongelante y ya fuera de garantía.
Me llaman este mismo lunes y me comentan que hay que cambiar la 'culata'.
Bueno me empezaron los sudores fríos.........pero estos se pasaron cuando acto seguido me dicen que no me preocupe por el coste en € que lo asume la VW y taller VW M.Conde.
Por otro lado me han puesto un coche de sustitución durante el tiempo de la reparación (5 días).
Coche del mismo tamaño +-, un Citroen C5 (que por otro lado me ha servido para echar de menos mi máquina.....).
Partiendo de la base que no es normal (al menos para mi), que no es normal semejante reparación con los KM. y tiempo del coche.............y mimándolo....
La actitud, como se han comportado en M. Conde, me ha sorprendido y he quedado gratamente satisfecho.
(obviamente estoy rezando para que la reparación haya salido bien..........)
Para que nos vamos a engañar..............muchos se hubiesen lavado las manos y factura al canto.
Bye, un saludo.
