Queridos señores,
la Federación de Organizaciones de Consumidores Alemanes (vzbv) y Volkswagen AG (Volkswagen) han acordado poner fin a la acción de la muestra mediante un acuerdo.
Sobre la base de este acuerdo, Volkswagen ofrece a ciertos consumidores (es decir, los clientes privados) un pago único. Esta oferta sólo se aplica a los clientes que residían en Alemania cuando compraron un vehículo de las marcas Volkswagen, Audi, Seat o Skoda con motor EA 189 afectado por la disputa. Asumimos que esto no se aplica a usted. Si esta suposición no es correcta, también le ofrecemos un pago único si cumple todos los criterios siguientes:
Tienes...
- ...registrado para la división de muestras y no desregistrado
- ...compró su vehículo antes del 1 de enero de 2016.
- ...no cedieron sus demandas contra Volkswagen a terceros, y
- ...aún no ha llegado a una sentencia definitiva o no ha resuelto la supuesta reclamación.
Si hay varias solicitudes de registro de siniestros para el mismo vehículo, Volkswagen sólo ofrecerá un acuerdo al último comprador antes del 1 de enero de 2016.
Nui si cumple con todos los criterios anteriores, por favor contacte con un empleado del centro de llamadas de eme establecido por Volkswagen al +49 5361-3790506.
Volkswagen procesará sus datos personales con el fin de preparar y procesar el acuerdo. Puede encontrar más información al respecto en
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Aviso importante:
Por último, nos gustaría llamar su atención sobre lo siguiente:
Si los criterios de comparación se aplican a usted, puede compararse con Volkswagen, pero no tiene que hacerlo.
La vzbv, sin embargo, retirará la acción para un juicio declaratorio en un futuro próximo.
También es importante señalar que sólo se puede concluir un posible acuerdo hasta el 20 de abril de 2020 inclusive.
Si llega a un acuerdo con Volkswagen, renuncia a sus posibles reclamaciones en relación con la compra de su vehículo y ya no podrá hacer valer estas reclamaciones contra Volkswagen AG y las empresas del Grupo Volkswagen en el futuro. Esto se le explicará en detalle de nuevo en el texto del acuerdo.
Atentamente.
Su Vofkswagen AG
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