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Acabo de poner reclamación en Att al cliente, por la desinformación en cuanto al proceso de fabricación, el posible incremento de precio y la dejadez para darme los códigos de seguimiento, al poner los que me dieron aparece mi actual coche, dicen que es problema de volcado de datos....serán muchos porque hace un mes ya.
A mí no me los han dado por un error informático, pedí en Enero y se supone que se ha fabricado esta semana. Ya no los reclamo, caso perdido.Cita:
Iniciado por jscv1998 [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Una duda, veo que a muchos os traen el coche por barco. A los del sur parece ser que nos lo envían por tren! Cómo puedo hacerle un seguimiento? Suele ser más rápido o mas lento que el barco?
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En teoría lo fabricaban el 30 marzo, y hoy domingo, me cambia a fase 3. Yo también soy del sur y según tengo entendido los traen a la campa de la Roda de Andalucía y vienen por tren. A ver lo que tardan!!!!
Creo que el transporte depende del modelo. El variant lo fabrican en emden que está a pie de puerto. La berlina la fabrican en una ciudad del este de Alemaniay puede que no merezca tanto llevarlos hasta la costa
A Santander llegan todos en barco. Es mas rapido que el tren.
Yo tenía fecha de fabricación programada para est semana (30 al 5) y por el momento no tengo información. Esperaré a ver si mañana mi comercial me comenta algo, porque siempre va por delante de las notificaciones de VW.
Cuando cambia de estado en la web me llega un mail por lo que a la web de clientes ni entro y como digo, antes de que pase ya tengo el correo de mi comercial :D
Por cierto, la web de clientes en el iPhone no vale un duro. Si dan soporte a móviles, por favor que sea total porque sino pierde el sentido.
Un año de espera????? Ya te puede gustar el Passat...Cita:
Misma situación, hoy ha cambiado a fase 3. Ya queda menos [emoji6]Cita:
Iniciado por MAGOAR81 [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Acabo de mirar la web y me he llevado una grata sorpresa. A primeros de semana cambió de fase 2 a 3. Y hoy esta en la fase 5, en transito. Pronto estará aquí!!!
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Hola. Me gustaría saber como hacéis para ver en la web las fases en las que esta vuestro pedido.