Este es el problema de OSCARO. SI todo va bien y no hay problema, PERFECTO. Al mas mínimo problema ... que Dios de coja confesado.Cita:
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Este es el problema de OSCARO. SI todo va bien y no hay problema, PERFECTO. Al mas mínimo problema ... que Dios de coja confesado.Cita:
Se puede pagar en OSCARO via Paypal???? Si es así es la mejor manera de pagarles, pues ante cualquier reclamación, si tienes razón Paypal te devuelve la apsta (y se encarga de cobrársela a la tienda).Cita:
SDS
Lo de cambiar las marcas (unas por otras) lo hacen de vez en cuando, no es la primera persona que se queja de ello.
Y las referencias No siempre están bien, es muy recomendable cotejarlo primero con la Web del fabricante.
por ejemplo, mi Touran (TDi 170cv) lleva frenos delanteros de 312 mm y si pones el modelo te ofertan el de 288 mm entre otros. Me pasó lo mismo con el filtro del aire del Mini.
SDS.
Acabo de ver, en la web se puede pagar con Tarjeta de Crédito, Contrarembolso y mediante Transferencia Bancaria, donde has visto lo de Paypal???Cita:
Iniciado por kantusjack [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
SDS
El telefono ese es de coña,habre llamado unas 16 veces en unos dias y nunca nadie lo coje,menuda atencion al cliente,asi que ,que puedes esperar de esta empresa,seriedad ninguna.Veremso cuanto tarda en llegarme lo que les he pedido.
Cita:
Iniciado por REIFNITZ [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
ves mirando el estado del pedido en la web (pica sobre el numero del pedido para ver los detalles) que no te pase como a mi, que no tenían Nike y me enviaban chuu-lee al mismo precio y sin consultar :mat:
Por cierto a mi los mails si que me los responden en más o menos 24h.
Bueno me acaba de amndar un mail diciendome 3 dias despues de pagarles,que la referencia que les he pedido no la tienen en stock,y que me devuelven el dinero.
Menuda tomadura de pelo,se supone que hoy deberia de estar en mi casa el pedido,segun ellos 3 dias por Seur,y hoy se dan cuanta que no la tienen en stock.
Haber lo que tardan en devolverme el dinero.
Pues yo tambien todavia sigo sin cobrar las pastillas que les he devuelto, y lo de que me cojan el telefono ni de coña, de 4 mails me han respondido uno, encima super explicativo, "hacemos lo que podemos", asi es que asi me quedo de momento si a lo largo de la semana que viene no he recibido les reclamaré a Pay pal.
Pues visto lo visto lo de "recambio a buen precio para la gente de a pie" como que no ¿verdad?
Pues va a ser que no :poster_protest:Cita:
De todos modos si la cosa te sale bien entonces todo cojonudo pues ciertamente tienen buenos precios y artículos interesantes.
Yo si les comprase de nuevo haría 2 cositas:
1.- Comprobar por mi cuenta la ref con el ETKA y cruzarla con la del recambio para asegurarme que la que me ofrecen es la correcta.
2.- HAcer el pedido via Paypal o contrareembolso nunca pagar por adelantado
Pienso que con estas mínimas precauciones no tiene porque salir mal la cosa
Independientemente a todo esto, yo, en mi caso particular, prefiero pagar un pelín más y tener un buen servicio postventa y atención al cliente.
Es mi opinión personal.
Aún así, estar pensando en si te va a llegar bien o no el producto.... no sé, me lo pensaría mucho y posiblemente compraría en otro lado.
No es por nada, pero lo que se lee por aqui no todo son precisamente buenas experiencias.
No estaría de mas editar el título, para que no haya gente que caiga en la "trampa".
También hay buenas transacciones, pero ha cambiado mucho mi opinión acerca de esa empresa...
Pues creo que llevais razón, lo dejamos como "Comprar recambios en Oscaro: experiencias".
Yo he hecho varias compras en esta tienda, y las 3 ultimas con problemas, pero sobretodo con esta ultima, que aún ando en peleas con ellos, y encima no cogen el telefono los muy $%$., asi es que creo que ya me han visto el pelo.Cita:
Yo he comprado una vez y todo rapido y correcto
eso ya lo dije nada mas empezar este hilo. Pese a que me ahorre dinero, yo pague por envio 24h y me tardo mas de 1 semana, las pastillas de freno figuraban a un precio y te las facturaban 5€ mas caras. Llame por telefono y jamas tuve respuesta y por email hicieron oidos sordos al exceso de precio de las pastillas y de mi solicitud de reduccion del importe equivalente al envio "lento" dado que no fue en 24/48h como afirman.Cita:
saludos.
Bueno os cuento, en mi caso han pasado los 10días que se dan como plazo para hacer el abono del dinero, de echo no han pasado 10 días sino casi 20.
Este mediodía les he enviado un mail un tanto subidito exigiendo la devolución del dinero que me adeudan, ni tan siquiera me han contestado el mail, esperaré un par de días más a ver si la hacen, de lo contrario me voy a pasar a verlos y no de muy buen humor.
mis 3 ultimos emails fueron sin talante y en el ultimo deje claro que no haria mas compras.
saludos.
bueno, yo he pedido unas pastillas de freno para mi Fabia delanteras y traseras, las pedí el viernes y me han llegado hoy, eso sí viendo lo que poníais aquí las pagué contrareembolso.
Vuelvo a preguntar, se puede pagar en OSCARO via Paypal????Cita:
Entre sus opciones NO aparece, no???
SDS.
yo tampoco he visto lo de paypal, siempre pagué por transfer previa
Actualizo mi MALA experiencia, un mes después de cancelarme el pedido siguen sin devolverme el dinero, además ya no responden a mis Mails o al teléfono , lástima que por 60€ no merezca la pena ponerles una demanda, de todos modos tengo que enterarme a ver si existe alguna posibilidad de ponerles una denuncia sin necesidad de abogado y procurador, menuda pandilla de LADRONES
Yo el pasado día 7 hice un pedido. Solicité el envío menos rápido pago contra reembolso... A ver si llega todo bien....
Ayer me hicieron el ingreso,ya era hora,despues de casi un mes.
Yo de momento sin problemas en todos mis pedidos.....
En su misma web tienes un link a confianzaonline.Cita:
Yo, gracias a ellos, resolví un asunto con la tienda oficial del Real Madrid.
SDS.
Lo he visto, voy a ver si consigo algoCita:
Iniciado por kantusjack [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Gracias :ok:
joer petrolo que culo tiene esa tia ni oscaro ni po llas.
Buscar una buena tienda de recambios y dejaros de mierdas que en mi opinion os pueden timar cuado quieran de la otra manera puedes coger al de la tienda de recambios de lunes a sabado. saludos.
Pues hace ya 14 días que hice el pedido y no llega nada. La primera y la última vez que confío en estos chorizos.
No te han dado un numero de seguimiento?
Sip, pero siempre está igual.Cita:
Iniciado por adofaifo [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Qué raro. Mándales un mail, a ver cómo respiran.
Eso acabo de hacer... a ver que dicen.Cita:
Iniciado por kakatua2004 [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
tengo una buena experiencia y una mala con esta empresa.
la primera vez compre unos discos de freno,todo perfecto.
la segunda mirando unas bujias para un coche de un familiar las pedi,me las mandaron mal y solo 1 bujia.
alli no contestaba nadie,ni respondian los mails ni ostias.
asique......yo no vuelvo a comprar alli.
saludos.
los mail se los pasan por el arco del triunfo. Yo una y no mas Santo Tomas. Consejo para los que quieran darle una oportunidad, contra reembolso siempre..
saludos
Le envié un mail anoche a las 3 menos cuarto de la madrugada, y a las 9 y poco de esta mañana ya habían respondido. Dicen que el pedido fue enviado y se recibirá en esta semana.....
Ellos mismos, si no llega, una venta que pierden porque va contra reemboloso.
En principio puedes contatar varias modalidades de envio, de 2 ó 3-4 dias
Con ambas me ha ido bien :)
Acaba de llegarme el pedido. He revisado todos los artículos, y está correcto. A pesar de ello, no se si volveré a comprarles. Han tardado 15 días, me parece bastante tiempo comparado con la rapidez que ofrecían. Por lo menos han respondido rapidamente al al consulta que les hice.
Todo el mundo tenemos fallos y no creo que en Oscaro quieran labrarse mala fama, así que supongo que querrán tener la posibilidad de enmendar su error. Es de cajón. Así que seguiré haciendo pedidos, mientras no estafen a nadie. Y que conste que no tengo nada que ver con ellos.
Yo solo he tenido una disputa en pay-pal por una mierdecilla de 7 €. Fue con un pakistaní afincado en Alemania y después de pensar lo peor, pues no contestaba los e-mails, elevé una queja en pay-pal y después comprendí que fue un malentendido por cuestión de idioma. La verdad es que al día siguiente tenía el producto en casa y me arrepiento de haber sido tan impaciente y visceral. Desde entonces, no desconfío de nadie. Ya se que algún día me la pegaré, pero qué se le va a hacer. A mi me han atendido bien y rápido en Oscaro, y no he visto precios tan buenos en ningún otro sitio, aunque tampoco es que tenga excesivas experiencias comprando repuestos automovilísticos.
En esto pasa como con los coches. Siempre ponemos las quejas y está bien, porque nos son útiles a todos, pero lo que seguro que no salen por los foros son los clientes satisfechos (algo así como el porcentaje de Ebay).
Un saludo.