Sobre las gomas de las puertas, por el mismo problema, agrietamiento visible, sobre todo en la puerta del copiloto y después de quejarme múltiples veces, me las cambiaron a los ocho meses de tener el coche, la mala noticia es que las nuevas gomas les está pasando lo mismo, ni usando productos específicos mejora,...la calidad de las gomas de las puertas es penosa, el Tiguan de mi mujer con 6 años están nuevas, pero se ve que es otro tipo de goma, más lisa, la del Passat es como rugosa.
Sobre el techo, espero te lo solucionen lubricando, pero......me temo que tendrán que desmontar el techo con el tiempo, depende de lo ruidoso que sea y de lo que para ti sea admisible o soportable, a mi y a otros compañeros de Passat berlina ya nos han desmontado el techo y aplicado una tpi al respecto, desde entonces el techo va perfecto, sin ruidos, ni crujidos en las rampas de garajes.
Que te solucionen todo y ya nos vas contando cómo va.