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Ya somos dos. En tu caso por estar dentro, es de agradecer que les hagas ver que así no se hacen las cosas. Seguro que pocos comerciales hacen lo mismo [emoji6]Cita:
Iniciado por DaNiCaTeNa [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
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Deberíamos unirnos y hacer presión. No puede ser mucho el problema y si grande el beneficio
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Perdona que lo diga de esta manera pero ¿beneficio para quién? ¿Para la marca que ya ha cobrado el coche y cobrará por el mantenimiento si lo haces en el taller oficial? A VW sólo le importa una cosa y es VW. Y si no mira las cartas de disculpas, lo aleatorio de los regalos a los que han y estamos sufriendo unos retrasos de vergüenza... la marca pasa de nosotros una vez comprado el coche. Otra cosa muy distinta son los comerciales.Cita:
Iniciado por franetek [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Me he expresado mal o se me ha entendido mal: el beneficio al que me refería era el nuestro. Tienes razón, me imagino que una gran empresa sólo ve los datos desde el punto de vista de rentabilidad económica: ¿ganaría pasta si lo actualizara o te diera la posibilidad de actualizarlo?. ¿Tendrías la posibilidad de suscribirte luego a algún servicio anual que le pagaras a la marca?. En fin, todas esas cosas las valorarán supongo, y por ahí seguro que una vez valorado, nos venderán la moto de que el cliente es lo primero y tal y nos lo actualizarán (si nos quejamos). Ten fe (que es lo último que se pierde) jejeje.Cita:
Iniciado por bfmoreno1 [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Pensaba que con beneficio te referías para la marca.Cita:
Iniciado por franetek [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Para los MY2015 seguro que sí porque tendríais muchas más ventajas. Además si la actualización "sólo" es software yo veo una tontería tener a los clientes descontentos en lugar de pasarles una campaña cuando pasen por el taller.
Algunos piensan que deberiamos asumir que el ser de los primeros implica comernos ciertos pestiños...
Buenos dias:
Os dejo mi problema posteado en
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El climatizador no me desagua correctamente y se me inundan los pies del copiloto. Tengo hora en el taller a primeros de Septiembre.
Saludos
Buenas,
una duda sobre garantias.... ¿podemos ir a cualquier concesionario VW a que nos arreglen los problemas?
Sí, sin ningún problema. La garantía mínimo es a nivel nacional.Cita:
Iniciado por rompetechos [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
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Hola chicos, aquí ando con mi Passat que tiene ya 9 mil Km. De momento bastante contento, excepto por el problema del Bluetooth que como veo es generalizado. En mi caso ocurre sólo en ocasiones, pero tampoco es normal que te compres un coche nuevo tan tecnológico y de problemas en este tema tan básico. A lo que iba, tengo otra incidencia por la que tengo que llevarlo al taller, y es que el cinturón de seguridad izquierdo de la parte trasera está torcido.. ¿entiendo que es fácil de resolver no? Juraría que está así desde el principio pero yo siempre voy conduciendo y nadie se me quejó antes.
Saludos