Hola de nuevo Gonzalo.
Por supuesto que hablando se entiende la gente, no obstante, no estoy de acuerdo contigo:
En primer lugar, como bien sabes, el problema por el cual no te funcionaba la caja, era porque no podías acceder a ningún menú que no fuese el de el ordenador de a bordo, esto era debido a que montaste un cuadro usado que anteriormente estaba montado en un coche con volante multifunción, y tu coche no dispone de el, por lo que necesitabas grabar el canal de adaptación 0 para resetear el cuadro y que así te funcionase el dejar apretada la flecha arriba para acceder a la lista de selección de menú. Dicho problema no es debido a la Polar FIS, si no a una mala configuración del coche, de hecho, una vez solucionado el problema, descubriste hasta el menú de AUDIO en el FIS, al que nunca habías podido acceder. No obstante, mientras hacíamos pruebas para saber la causa, te envié una gateway más moderna que la tuya para realizar pruebas, que es la que tienes en tu poder.
Después de solucionarlo, el día 18 de Marzo de 2012, te envié un correo, con instrucciones para enviar de vuelta la gateway, simplemente debías dejarla en Nacex y utilizar nuestra cuenta cliente para que no te costase un duro el envío (a pesar de que el problema no era culpa nuestra, asumimos los portes). A partir de este correo, no volví a saber más de ti.
El 9 de Julio de 2012 tras no tener ninguna noticia nueva, te reenvié el mismo correo nuevamente, solicitando de nuevo la devolución, recibiendo respuesta por tu parte el día 11 de Julio, en la cual me decías que no habías recibido el anterior correo y que procedías a seguir las instrucciones para realizar el envío sin más de mora.
De nuevo, no volví a saber nada más de ti, hasta que a finales del año pasado (no recuerdo la fecha, ya que de los correos tengo copia, pero de la llamada no), mi compañero Pedro se puso en contacto contigo telefónicamente para volver a solicitarte el envío, nuevamente respondiste que si y no hemos vuelto a saber nada.
Comentarte también que el modelo de gateway que te envié aún siendo más moderna que la tuya, es un modelo bastante antiguo el cual me viene de perlas para probar compatibilidades con coches antiguos, y llevo casi 1 año esperando por ella, no obstante, esto ya te lo comenté por correo, de los cuales tengo copias si estás interesado en que te envíe.
Por último, sintiéndolo mucho, espero que comprendas que no voy a colgar dicho update hasta que reciba la gateway, ya que después de 1 año de espera y tras haber contactado contigo varias veces, es la única manera que a mi entender me queda de recuperar dicho material. Te doy mi palabra de que en el mismo momento que la reciba, tardarás 1 minuto en ver tu upgrade disponible.
Un saludo.
