Buenas
Llevo meses leyendo el post sobre el Arteon y ahora este, ya que en mi caso pedí un 190cv tsi el 22 de Junio y aun estoy esperando, en su momento me dieron la semana 48 como fecha teórica... a principios de este mes contacté para ver como iba avanzando el tema, viendo en este foro como los retrasos estaban a la orden del día, y me dijo que ya no tenía semana asignada, tampoco había una estimación para darme y mucho menos de cuando tendría el coche. Si no llego a preguntar, ni me entero, porque eso de llamar para informar parece que ya no se estila.
Al poco de suceder esto y dada la preocupación del retraso ( tengo un renting que me termina a mediados de Febrero y me quedaría sin coche ) me puse en contacto con Atención al Cliente, la chica muy amable me confirmó que no tenía semana asignada, pero que iba a mirar si había alguna información reciente de cuando se pondría en marcha la fabricación del 190cv tsi, tuve que esperar unos minutos y me informó que en esos momentos tenían asignado el arranque en la quinta semana del 2019 con ese motor, obviamente según el orden de pedido me asignarían la semana correspondiente para mi pedido. Haciendo un poco de cuentas en el mejor de los casos tocándome de los primeros, el coche me llegaría a Valencia a finales de Febrero principios de Marzo, en caso contrario me iría más lejos de ahi, pasando ya de los 10 meses de espera.
Me parece que esta siendo un desastre la gestión de estos retrasos, yo ahora mismo llevo 5 meses de espera y no tengo ni idea de cuando lo voy a tener, la chica de paso también me dijo que los de 150cv tsi ya estaban unas semanas en producción y que los de 272cv habían empezado hace poco, mala suerte habiendo elegido el de 190cv... También pregunte si había posibilidad de cambiar el motor pero claro, se reiniciarla la cuenta del pedido.
En fin la chica como os comento muy amable, me dijo incluso que cada 3 semanas me llamaría para contarme novedades, la del concesionario en cambio si no pregunto se hacen los locos, y llegado a este punto estoy ya con las dudas de cancelarlo, viendo que me quedaría sin coche por el renting que tengo, ya que tampoco es que me hayan ofrecido ninguna compensación o alternativa para mi situación por todas estas molestias, la verdad es que veo poco interés por su parte.