OK ok jejeje entendido, entonces no claro eso es una gran P.tada, que te estrene el coche otro... es para cogerle al del concesionario y :starwars:Cita:
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OK ok jejeje entendido, entonces no claro eso es una gran P.tada, que te estrene el coche otro... es para cogerle al del concesionario y :starwars:Cita:
Yo tambien hice la de los 30000 en F.Tome y la verdad es que muy bien. Lo recomiendo.Cita:
Buenas tardes a todos!
Escribo para comentaros el buen trato y la eficiencia del servicio oficial de NOVOMOTOR ROMACAR MAJADAHONDA
18000Km y debido a un problema de diseño ya he tenido que pasar por el taller. La verdad es que en principio iba esperándome lo peor debido a las malas opiniones que circulan sobre los distintos concesionarios de Skoda.
Llegué un miércoles por la tarde comentando que había notado que el coche me consumía refrigerante, cual fue mi sorpresa cuando en vez de decirme la mítica de 'Es normal al principio que baje, siendo el coche nuevo', me dice "Eso no es normal, ¿Lo puedes traer mañana a primera hora?, y yo flipando ¿Mañana?Claro. Pero no se queda ahí, me dice: Te tomo los datos de la recepción del vehículo y así mañana solo hay que apuntar los Km y no pierdes tiempo.
Bueno pues el jueves a las 8:30 estoy allí, me apuntan los Km y listo, recepción súper rápida y súper amables. No había pasado ni una hora y me llaman para decirme que el problema está en el radiador, que me lo tienen que cambiar, que les llega la pieza por la tarde y que al día siguiente lo tendría listo. Y yo pensando "si claro, la pieza les llegará el viernes a media mañana y mientras que montan, revisan, comprueban y demás historias seguro que me quedo sin coche el fin de semana"
Pero lo mejor ha sido hoy viernes cuando me llega un sms a las 9:30, me dicen que ya lo tengo listo y cuando voy a por él me piden disculpas por no haberlo tenido a primera hora de la mañana. Me han explicado absolutamente todo lo que han hecho y porqué lo han hecho, las soluciones tomadas e incluso me abren el capó y me enseñan las piezas que han cambiado.
En resumen, el trato con el cliente inmejorable, no he visto un taller con tanta eficiencia (y por desgracia me ha tocado ya pasar varias veces por ellos, porque tengo la "buena" suerte de que me toca siempre ese pequeño porcentaje de productos que salen malos) y que te entreguen el coche resuelto antes de lo previsto. Matrícula de Honor para NOVOMOTOR ROMACAR de Majadahonda
Espero que mi opinión os sirva.
Un saludo
Jolin la verdad es que dan ganas de ir a pasar la revisiones; solo espero que sea debido a un toque de atención por parte de Skoda a sus concesionarios oficiales y sea en todos los concesionarios mas o menos como esto es como debería ser.
Decir que en el mio: ASTURAUTO no tengo ninguna queja al respecto.
Saludos
Hola a todos, os comento tengo un vecino que es mecánico de la mercedes donde cuando empezó eran 80 personas trabajando en la actualidad son 10 y el problemas que los que fueron al paro llevaban unos 15 años o más trabajando y los que se han quedado son personas que son muy jovenes recien salido del instituto y con poco experiencia y lo que me dice este vecino que los que hay las avería complicadas se las ve y se las desea al final repercute en averias a medio solucionar en cabreo de los clientes y descontento, el problema es que eso sea extendido a muchos concesionarios de distintas marcas quedando mecanicos que ponen ahínco pero su corta experiencia soluciona poco. Yo creo que es posible que halla ese descontento generalizado de los talleres oficiales de cualquier marca.
Cartuja Motor, Sevilla
Mi anterior Superb (4 años y 139.000 km) lo he llevado siempre a Cartuja Motor del Polígono Carretera Amarilla, el que está entre la Volvo y la Jaguar. Siempre han sido muy correctos y eficientes, solucionándome la papeleta más de una vez cuando he llegado con algún asuntillo a solucionar sin cita previa, cosa que agradezco pues uso mucho el coche por trabajo. De hecho uno de los argumentos a favor de repetir coche ha sido el taller.
Del otro concesionario Cartuja Motor que está en carretera de Su Eminencia no puedo dar datos del taller porque nunca lo he llevado allí ya que me pilla un poco lejos, pero ambos coches, el anterior y el actual, los he comprado allí con un trato y atenciones excelentes.
Hola a todos:
Yo llevaba mi Skoda Superb TSI al concesionario oficial de CAR FORMULA en Barcelona, pero el otro día pasé por delante y está desmantelado.
Una lástima porque el chico que era el encargado del taller (Victor) era super-atento y ahora le he perdido la pista.
Además los precios estabán bastante bien, para ser un concesionario.
Hola, yo he comprado mi SuperB en Vehículos Sánchez en A Coruña.
El trato de la venta fué fantástico y Carlos se esforzó todo lo del mundo en hacerme un buen precio y lo consiguió. Lo recomiendo.
Ahora bien, la centralita tiene fallos de guardado de la configuración (cierre centralizado, leaving home ...) y tuve que llevarlo tres veces a arreglarlo. Parece que esta tercera vez han reinstalado el software y ya no falla, esperemos que dure.
Como el concesionario está en un polígono y lo tuve que dejar una mañana, Carlos, el vendedor, me dejaba su coche (el que le pone el concesionario) para que me pudiera mover. Un 10 por él.
saludos
Pues el lunes acerqué el Superb (Tsi 1.8) a las instalaciones de NOVOMOTOR GALIAUTO en RIVAS VACIAMADRID. Era la primera revisión (2 años-30.000 kms.) y sobre un presupuesto inicial de 340 euros la cosa se quedó en 275 (IVA incluido) con el aceite Long Life.
Me devolvieron el coche en el día y la persona que me atendió (Roberto) fue bastante amable y me explicó con detalle todo el chequeo realizado.
En fin, según mi experiencia, recomendables.
Saludos.
Brunellin
Completamente de acuerdo. Bueno, yo del taller de momento poco puedo hablar, pues me acabo de comprar mi primer Skoda y no lo he llevado aún para nada, como es lógico.Cita:
El comercial del concesionario (Jose Manuel) es un tío muy enrollado. A pesar de haberle dado la coña durante los dos meses de espera de mi vehículo, siempre me ha respondido con diligencia y con mucha cercanía.
Cuando me entregaron el coche me presentaron al encargado del taller. Ya lo conocía de cuando trabajaba en la Peugeot (vengo de un Peugeot), y efectivamente es un chico joven pero con muchas ganas.
Hoy he estado con el encargado de repuestos (he pedido alguna cosilla) y también parece bastante majo.
En cuanto lo lleve al taller y vea cómo funcionan os comento, pero de momento pinta muy bien la cosa. De momento un concesionario muy recomendado, sin duda!...