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Hola.Hoy me han llamado de atencion al cliente despues de varios dias esperando.Creo que sigo ostentando el record.He mejorado algo de la 4 semana de 2016 a la 52 de este año...pero no tengo que preocuparme, ya que en atencion al cliente me han dicho que esto ira mejorando con el tiempo¡¡ jijiji
que suerte yo mejore de la 41 a la 40!!! JjjjjjCita:
Será al revés no? Estarán fabricando muchas. Para tener esa cola de espera... A mi me dijeron que tenían demasiados pedidos. Y no nos engañemos...seguro que hay muchísimos mas pedidos de variant y sin embargo estos de emden si que cumplen. Pero estos de la fábrica de Zwickau tienen que tener otro tipo de problemas mas serios.Cita:
Iniciado por blinkeriano [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
He enviado un mail al comercial a ver si se puede cambiar el pedido al variant y acortar plazos.
Los que teneis semana 45 ya me parece una broma, no se ni como pueden soltar eso y quedarse así.
os comento.
saludos
La 4/2016 es la primera que te asignan en cuanto pides un Berlina "cargadito de opcionales" luego te pasan a la 5X y a continuación a la 4X , el tema es saber qué vendrá después de la 4X porque ni ellos mismos lo saben, como bien dice detritu5 deben tener algún problema serio en Zwickau , porque los Variant full a pesar de retrasarse, sus plazos de producción son todavía razonables ( 15-17 semanas)Cita:
Lo que no entiendo es que den tanto tiempo para coger semana de fabricación. Cuando vendía SEAT, en 3-6 días tenias semana. A veces se.modificaba sensiblemente pero por lo menos tenias una referencia. Es que leo por aquí de gente con un mes de pedido y sin semana [emoji15] [emoji15]
Enviado desde mi Nexus 5
Recordando un poco, esto mismo le paso a VW con la salida del Tiguan y del Jetta (este se hacia en Mexico). En aquel entonces yo era comercial en el mismo grupo, y mis compañeros de VW sudaban tinta con loa clientes..
Enviado desde mi Nexus 5
Yo 5 semanas y nada, pero los hay peor.....
Pedido el 27 de febrero y seguimos en fase 1... :sleep::muro:
Pedido el 19 de diciembre, berlina bitdi, y sigo sin semana:shocking:
Es fráncamente inaudito este trato. Hasta ahora no he recibido ningún compromiso de fabricación de parte de vw.. Necesito poner en venta mi actual coche y no me atrevo ni de anunciarlo por si me quedo sin coche
saludos..
Mucha paciencia me parece que estas teniendo... Yo no creo que llegue a 4 meses en esa situaciónCita:
Iniciado por Passatb8 [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Buenas! Nada acabo de llamar a ATC y siguen sin darme fecha confirmada de fabricación:shock:, eso si por lo menos me dan la misma fecha que la semana pasada jojo! la 30! No son capaces de dar solución, alegan que no dependen de ellos sino de Alemania, que es debido a la gran demanda. Yo ya le he dicho que refleje mi queja y que llegue hasta quien tenga que llegar (de momento no queda otra que patalear). Así que.. paciencia a todos los que estamos igual, confiemos en que luego la semana real de producción sea más cercana a la teórica.
Según la Atc vw y de mi comercial, se espera que a finales de mayo se va a hacer un reajuste en la fabricación de este modelo y que seguro las fechas cambiaran drásticamente. Así que estiro mi paciencia hasta finales de junio y si no cancelo la compra..
Me interesa mucho este coche por precio/calidad, comparado con Audi A4, BMW serie 3 o mercedes clase C y además por maletero y espacio en los asientos de atrás, tendría que ir a un A6, BMW 5 o Mercedes E.. Donde mínimo pagaria 30.000 € extra a igualdad de motorización, acabados, tecnología y asistentes..
Yo actualmente tengo un BMW 530 xd aut y previamente tuve un A6 3.0 TDI QUATTRO tiptronic, y para nada este Passat les tiene que envidiar en algo..
saludos..
En mi opinión si VW quiere vender coches premium la atención al cliente tiene que ser premium, y la información y atención la verdad que brillan por su ausenciaCita:
Iniciado por Passatb8 [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
He recibido llamada del comercial y como indica Passatb8 hay una restructuración seria a final de mayo ( o eso es lo que nos dicen ), le he indicado que hablara con logística para ver si el variant tenían plazos normales pero ni eso, me indica que el acabado sport esta teniendo muchísima demanda y ha desbordado a todo el mundo.
Por tanto a aguantar hasta finales de mayo y a partir de ahi sacar ya alguna conclusión, hasta ese momento no me hago ya ninguna ilusión.
Estoy de acuerdo contigo Petrolo, el trato de vw no solo no es Premium sino no llega ni a ser generalista!!
Pues a mí hoy en ATC no me han dicho nada de reestructuración a finales de mayo ni nada, ojala sea así!!
He mirado en vw, el estado de mi passat, y m encuentro con que no tengo la pestaña de construyendo mi passat.
He llamado a atc, y m dicen que es porque ya lo tengo en santander facturado!!!
Pedido el 3 de febrero
Cita:
Iniciado por sanchezcule [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Felicidades compañero, una buena noticia
Puedes refrescarnos tu configuración ?
Passat b8 2.0 tdi dsg, cristales oscuros, side assist y mantenimiento 4 años, azul noche.
Enhorabuena..Cita:
Iniciado por sanchezcule [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
acabo de venir del concesionario y voy como los cangrejos, para atrás, de la semana 39 que tenia a la 49, también me dice que hay cambios importantes la semana 22, que supongo que será lo que estáis comentando por aquí, ya hoy me reconoce que van a tener problemas con la gente por las demoras en las entregas, le pregunto cual es el problema de la berlina y la repuesta es que no saben lo que pasa, pero esta claro que algo pasa, así que solo nos queda protestar protestar y protestar
Pues no lo entiendo, hasta mayo no arreglan la avería, y en mayo te van a dar el coche mucho antes, pues que hagan esos cambios ya, yo ya estoy mirando el Mazda 6 y el Volvo s60, por si el sábado me calienta el comercial....
Sanchezcule, estoy esperando foto del azul noche, a ser posible a plena luz del dia.Cita:
Iniciado por sanchezcule [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Que desesperación, yo vendi mi coche y ahora me encuentro sin coche y sin respueta de nadie. Se me ocurrion una idea, voy a poner en conocimiento a marcamotor, autopista, etc..., todas las web de coches nuestro problema haber si ellos meten más fuerza poruqe de los usuarios se están riendo.
Hace un rato he vuelto a hablar con mi comercial y me confirma que no saben qué está sucediendo con las berlinas "equipadas", ha hecho una búsqueda de unidades sin asignar por toda la red nacional y hay 5 Berlinas similares con RLine + paquete de asistentes, pues bien, 3 de ellos con fechas en 10/2016 y los otros 2 en 50/2015, como veis se trata de un problema generalizado y están los concesionarios que trinan, pero por el momento VW no se ha pronunciado al respecto.
Mi compañero de trabajo está mirando ya alternativas porque esto no pinta nada nada bien.
Antes a la tarde, pura casualidad, me he cruzado por basauri con un passat variant b8 en azul noche.
Lo he visto de pasada y muy bonito.
Ya pasare fotos
Enhorabuena!! Yo lo pedí el 19 de febrero y esta "en transito". Vamos que lo estarán cargando en el barco en Emden.Cita:
Iniciado por sanchezcule [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Cuanto tiempo te ha tardado a tí desde que te aparecía en transito sanchezcule?
Y alguien sabe cuanto tardan en entregarlo +/- desde que se factura en Santander?
A resto que espera, paciencia. Aunque creo que ningún coche merece la pena esperarlo un año, salvo un rolls royce, ferrary...o salvo que te lo regalen.
Una queja colectiva hará fuerza, igual no se consigue adelantar mucho, pero es posible que caiga algún descuentillo. Lo dicho paciencia...
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Cita:
Iniciado por salvivargas [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Pues seria interesante hay que hacer ruido.
Buenas noches, compañeros. Hoy por fin he visto mi coche.:laugh: Pedido desde el 18 de diciembre!!!!!!!!!!!!!
Vamos, vamos que se ve que están al caer. NO hago mas que mirar a ver si sale el dichoso barco de Emden.
Unas 2 semanas mas o menosCita:
Iniciado por PASSATOCEANO [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Ya ha salido el barco!! Por fin!! Creo que ha salido rumbo a inglaterra. Imagino que la segunda parada sera SantanderCita:
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Cómo veis que el barco ha salido? No estaréis mirando una webcam del puerto? :blink2:
Pues yo hoy, por fín, voy a por el !!!. Ya subiré fotos el lunes. Pedido el 20 de Enero, sport 150 dsg, azul océano, paq. asistencia, paq iluminación, airbag lat. traseros, cortinillas laterales y trasera, cristales tintados, dynaudio. La verdad es que el comercial ha hecho un trabajo genial para poder tenerlo hoy, ya que me caducaba el renting de un golf VII
El mío acaba de pasar a estado 4, por lo que he visto habrá perdido el barco jaja ya queda menos
en la pagina 10 del foro se pusieron es su dia dos enlaces donde lo puedes verCita:
PERDON! ES EN LA 20
El mío supuestamente se fabricaba la semana del día 30 de marzo y aún sigue en fase 3...a la cual me pasó el domingo pasado...por lo que desconozco si es fiable lo q aparece en la fase q se encuentra actualmente. También desconozco el tiempo que se tarda en fabricarse. Así que nada...el que espera, desespera!!
Llamo a mi concesionario para preguntar por mi pedido: passat variant tdi dsg 190 sport + paquete deportivo rline interior (lunas tintadas+chasis rebajado con XDS). Me dicen que llame a atencion al cliente que no me pueden (o mas bien no quieren) dar informacion de pedidos, y que por lo visto hay retraso porque en VW estan colapsados con tanto volumen de pedidos. LLamo a att al cliente (934028967 el gratuito gracias al foro) y una amable señorita me atiende y me da semana teorica de fabricacion del 21/15 (18 de mayo) + 3-4 semanas de logistica (pedido realizado el 5/3/15).
Mi pregunta es ¿puede variar mucho hacia arriba si de verdad esta colapsada la fabrica de Emden, o todo lo mas es que baje la semana cuando me den fecha definitiva?. Tengo que renovar el seguro en Julio y espero cambiar de compañia con el nuevo coche. Ya veremos...
Puedes estar contento de las fechas que te han dado, hazme caso. Los Variant mas o menos están cumpliendo con los plazos. Lo que se les está yendo de las manos son las berlinas.Cita:
Iniciado por Doctor Migue [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Yo lo pedí con las mismas intentciones, sabiendo que iba a poder cambiar el seguro con el coche nuevo ya entregado. Pero va a ser que no. Pedido en la semana 7 y me dieron semana 45 teorica de produccion, + 3-4 semanas de logistica... = infinito