Ya te lo podían haber comunicado antes, no te habían tenido colgado un mes a lo tontoCita:
Iniciado por llukas75 [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
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Ya te lo podían haber comunicado antes, no te habían tenido colgado un mes a lo tontoCita:
Iniciado por llukas75 [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
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Ya, el comercial me ha llamado todas las semanas para hablar conmigo ya que él tampoco entendía lo que pasaba y hasta hoy no se lo habían comunicado a él desde logística según me ha explicado. De todas formas en atención al cliente no les da el aire por ningún lado todavía no saben lo que pasa.
No le deis vueltas. El paquete ambiente plus no explica el movimiento de la tierra. ¿cuántos lo tenéis pedido?Cita:
Iniciado por llukas75 [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Como ya había comentado, escribí a Alemania y os pongo un trozo:
"However, we would like to state that a possible delay in delivery of certain models, whilst unpleasant, does not mean a lack of care from our part towards our valuable customers. In most cases, it is due to the great success of our products, resulting in a very high demand which may exceed our production capacities and thus lead to difficulties in keeping up with the production.
As we get the orders from our importers in bulk, we regret that we cannot determine the individual reason for the delay or the current production status in the factory."
Es el último párrafo lo que quiero resaltar: que ni siquiera ellos pueden decir a qué obedece cada retraso (cada caso es un mundo) (lo que mencionan de que reciben las ordenes del importador en bloque, no le he prestado más atención ya que no sé qué puede significar en su control).
Lo que sí quiero dejar claro es que aunque no me hayan resuelto mis dudas, se toman interés por lo menos en atender las quejas. Ya dije antes que recibí tres respuestas: Alemania (email), llamada de VAESA y llamada del comercial. Al Cesar lo que es del Cesar.
Justamente esta tarde me han llamado de VAESA para ofrecerme el regalo "extra" (hace mes y medio me enviaron una botella de Moët Chandon también) a escoger entre: reloj, maleta trolley, soporte tablet, silla infantil, kit objetos GTI y otro que no había leído por aquí, una bici de aprendizaje para niños (debe ser esta): [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Al final hemos cogida la bicicleta para nuestro peque, así también saldrá bien contento cuando nos lo entreguen :clap:
Cuenta con ello!! Soy fotógrafo, así que lo primero que le haré es hacerle un buen reportaje :clap::clap:Cita:
Uffff sí que la he recuperado un poco... ahora a esperar por tema papeleo y a buscarlo (que ahora no vivo dónde lo he comprado. Cuenta con las impresiones también!Cita:
Iniciado por joslumar [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
La tapicería es la normal, aunque sí que se ve muy clarita. La foto no la hice yo, la hizo el comercial, así que no sé si es por las fundas o por en contraste de luces de la ventana.Cita:
El azul océano cambia mucho de tono de estar a la sombra a estar al sol. Nosotros pudimos verlo en el conce antes de pedirlo, así que fué más fácil elegir. Si te mola intenta cambiarlo que aún estás a tiempo!
Me encantaría venir a la quedada!! Pero tengo el mes de diciembre a tope :( Espero que puedan venir muchos B8!Cita:
Un saludo!!
Cita:
Iniciado por llukas75 [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Yo encargué el coche con el Pack Ambiente Plus el viernes 16 de Octubre a última hora, vamos, como si fuera el lunes 19. Ayer me llamaron para decirme que tengo semana 6 teórica, me dijeron que se retrasaba tanto por ese pack y que si lo quitaba se adelantaría el coche. Le dije al comercial que intentara averiguar cuanto se adelantaría si quitaba el pack y al rato me llamó diciendo que no se puede saber, entonces como no se si es 1 semana o 6 he preferido dejarlo como está.
Es un Passat berlina Sport TDI 150 CV DSG Rojo Crimson con un montón de extras.
Buenas, yo también soy nuevo en el foro;
Estoy en fase5 desde hace una semana aprox., quería saber cuanto tiempo el coche esta "en tránsito" y cuando podre tenerlo en mis manos? Qué experiencia teneis?
Estoy negociando con el comercial que nos regale por la espera una pantalla o algo para los niños en la parte de detras. ¿Creeis que es factible?
Pues acabo de hablar con atención al cliente y me han dicho lo mismo que el comercial ayer. Que el paquete ambiente plus (PA6) no está disponible en fábrica y ahora mismo no se puede pedir. Solo está disponible el normal (PA5). Solo te digo lo que me dijeron ayer y hoy.Cita:
Iniciado por rmartinp [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Me acaban de confirmar que el pack ambiente plus no está para montar en fabrica todavía pero que lo estará en semana 4, por eso mi coche tiene semana teórica 6, nunca antes de la 4.Cita:
Iniciado por llukas75 [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Buenas a todos...
Tengo pedido un Alltrack desde mediados de octubre y t ngo ya semana de produccion 48, entrega 10-15 dias despues.......son 2 meses en total......me parece muy rapido, ya que pensaba seria mas largo.
Saludos
Hay quien nace con estrella.Cita:
Y otros estrellados :blink2:Cita:
Iniciado por a13martinez [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Parece que todos los Alltrack lo fabrican esa semana. No te ha dado tiempo ni para pensarte cualquier cambio.Cita:
Vaya presentación Piponet, tienes el record.
Eso parece si, en el Alltrack están dando un plazo razonableCita:
Iniciado por joslumar [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
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Joslumar, ¿cuanto te tarda a tí?
Inicialmente me daban semana 4 2016 (entrega en febrero) pedido a final de septiembre. Hace 15 dias después de confirmar un cambio bajó a la 48 y el lunes recibí la confirmacion.Cita:
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Pues creo lo estrenaremos al mismo tiempo. :ok:
A partir del día 30 seguro que me resultará imposible comerme el radar que queda a la altura de la campa de La Llagosta :p.Cita:
....paciencia, mucha paciencia, pedido el 27 de julio, semana prevista fabricación 4/2016
Paciencia a toneladas. Yo lo pedí 3 días después.. Espero que la semana próxima confirmen la 50 como definitiva. Los criterios de planificación de VW, son inescrutables.Cita:
Iniciado por Passat190R-Line [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
EEEYY!!! Eres de la zona!! Yo me tuteo con ese radar ya... :mrgreen:Cita:
Iniciado por joslumar [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
A ver si os van llegando los Passats prontito...que ya no os deben quedar uñas!!
Joslumar, ¿vas a cambiar los neumaticos por unos de invierno ?
en alemania esta la opción de poderlos cambiar creo, pero aqui no, vienen de carretera 100% y para la nieve va a ser que no
Saludos
De hecho en Alemania las llantas de serie son precisamente de 17" para poder poner neumáticos de invierno, lo suyo es hacerse con un juego de llantas de 17" para montar los de invierno y luego ir alternando con los de verano dependiendo la estación.
!!!Me acaba de llamar mi comercial para decirme que le estaban descargando el coche¡¡¡¡ :grindance:
Estaba casi más contento él que yo, porque han sido 7 meses y medio justos, así que la semana que viene a por él :animadora:
Ya subiré fotos la semana que viene, que ya ha acabado mi larga espera.
Enhorabuena dteruel. Si te quedan uñas la semana que viene acuérdate de poner algunas fotos.
Pues de momento va a ser que no. Ya contaré la experiencia con la nieve después de navidad (eso espero).Cita:
Y que sí, que queda más bonito con las de 18", y encima como opción la de 19"; pero no acabo de entender por que no se puede pedir en 17", un poco más lejos de las piedras que con los 245/45 de serie.
Sí, sería lo ideal, pero para eso hace falta sitio .... no se si al final acabaré haciéndolo. Aunque si con el 3bg ya piso bien la nieve todo los años ...Cita:
La espera ha tenido su premio. Ahora a disfrutarlo!Cita:
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Otro para la semana 49
Ya la tienes confirmada?Cita:
Iniciado por juanrres [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
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Si confirmadaCita:
[emoji106][emoji106], otro más [emoji122]🏻[emoji122]🏻[emoji122]🏻[emoji122]🏻[emoji122]🏻Cita:
Iniciado por juanrres [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
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Ahí ahí estaremos en cuanto a gente los de la semana 48 y la 49 no?
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Passat Alltrack rodando hoy por Asturias. Muy muy chulo.[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
¿Pero cuando han entregado éste, si empezaron a poder pedirse a principios de Septiembre y hasta mediados de ese mes el configurador no llegó a funcionar correctamente?Cita:
Iniciado por idealista25 [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Por la matrícula que llevaba, tendría como mucho una semana...Cita:
Iniciado por joslumar [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Yo creo que puede ser uno de los primeros enviados a concesionario de exposición, ya que además trae el color exclusivo del Alltrack, alguien que no quisiera esperar. O incluso del propio concesionario, gerencia....Cita:
Iniciado por joslumar [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
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Cuando habláis de las semanas... Os referís a las semanas del año natural, no??
por cierto, sabéis cuando se ponen en contacto con vosotros para deciros el tema de los plazos y demás? Y quién es la persona q se tiene q poner en contacto?
yo me lo pillé esta semana, así q... Paciencia me temo
Al fin tengo mi coche en tránsito, según VW World. Se va acercando el momento... je, je, je.
Si alguien lo conoce, ¿qué plazo transcurre desde que se descarga en Santander -suponiendo que su destino sea ese- hasta que llega al concesionario y se matricula?
Gracias de antemano.
Sí, son las semanas que encontraras en cualquier calendario.Cita:
En mi caso tras más de cuatro meses -creo recordar- que devolví una llamada de VW a raíz de un regalo.
Pacencia aunque ahora los plazos ya van siendo más normales, según se comenta.
Hola a todos, me presento.
El lunes doy la señal para un sport 150 tdi, plata tungsteno, que llegará a ultimos de diciembre.