Trampa ninguna, tienes una póliza con unas coberturas, tan sólo hay que leer la póliza, es como todo en comparación con otra compañia gana en unos aspectos y pierde en otros, pero es un seguro en la media, diría que menos malo que mútua.
Te voy a explicar mi experiencia con Mutua para que la desmitifiques un poco, hace una jarta de años (casi 20 años atrás cuando me apunté), Mutua Madrileña era un coto cerrado exclusivo para mutualistas, es decir no podías apuntarte a la mutua si no eras familiar directo de un mutualista o bien alguien te cedía sus derechos. Mi abuelo se hizo mutualista haya por el 6X y luego mi padre, y luego .... yo.
Por aquellas Mutua no era un negocio, estaba orientado a dar un buen servicio al mutualista, el primer año el seguro era un poco más caro que en otras compañias pero el segundo año te bajaba un 50% y a partir del tercero pasabas a pagar sólo un 33% de la prima del primer año, si dabas partes (hasta 3) variaba algo pero tampoco mucho.
Todo muy bonito con MMA, hasta que un buen día deciden que tienen que ganar pasta, entonces cambian la política de acceso a la mutua y la abrena todo quisqui incluso a noveles con coches potentes, luego les da por salir por la TV, e incluso se permiten el lujo de esponsorizar a Alonso, que guay no ?
Pues resulta que estando asegurado con MMA tengo un siniestro total, del que resultan implicados otros 5 coches con heridos leves gracias a dios, la culpa fué mia pues me dormí, no lo voy a negar, en ese momento empiezan los problemas, y es donde diferencias una buena de una mala compañia:
.- Primero MMA me envía al cabo de 3 meses una mierda de talón de 2000E por un Ibiza GT-TDi con 4 años y me dicen que es lo que vale y punto, sin tablas y sin nada, y que si quiero más que me busque un perito y reclame(La primera en la frente)
.- Por cierto se me olvida que al día siguiente de que el perito de mutua diese mi coche como siniestro, el taller concertado de mutua "Hermanos Aranda" me insta a que me lleve mi "hierro" y me empiezan a cobrar 20E día en concepto de parking.
.- Sigamos, empiezan a lloverme las denuncias por parte de los heridos del accidente de tráfico, normal querían sacar pasta, pero en el caso de mutua es diferente, por qué es diferente? pues muy sencillo, mutua va a todos los juicios, no pacta y no indemniza a nadie, resultado ? una año caótico de demandas visitas al tribunal, juicios, citaciones, etc
.- Si quieres te cuento lo que pasó en el último juicio, que resulta que el abogado que me puso mutua no me notificó un cambio de fecha y casi me detienen por no comparecer, pero lo más divertido es que el juicio a criterio del juez se podía celebrar sin estar yo presente, y así fué donde se me juzgó y condenó sin derecho a defenderme por un delito de lesiones, cosa de la que me enteré 2 meses después cuando leí la sentencia, porque nadie se digno a llamarme.
Si mi compañia hubiese sido una mapfre, allianz u otra se hubiese solucionado todo sin llegar a juicio, y probablemente a mi no me hubiesen condenado injustamente, pero Mutua va a la pela, que lo sepas.
