Ésta gente obra así por 2 motivos.
1) no son los dueños y van a sueldo.
2) saben que sus clientes no son el vecino de a pie sino las aseguradoras, con lo que nada tienen que regalarnos personalmente por fidelizar nos. Cuando nuestra compañía nos mande a cambiar la luna allí nos veremos y nosotros no le pagaremos un duro.
De hecho, lo del sellante solo con Mapfre puede ser un acuerdo comercial para contentar a sus clientes, de Mapfre, y que les hayan hecho firmar un contrato de exclusividad de servicio. De ahí que no te lo quieran hacer.
Qué le vamos a hacer. Las empresas y sus políticas...
Saludos!