Cuidado con FERGOAUTO TOLEDO

[JuanJo_FR]

Ya ves hugo, en casa tenemos dos SETA, pero ya no entra ni uno más, porque lo peor de todo es que luego hablas con Seat España y le da la razón a los concesionarios, en lugar de meterles caña y dejar contento al cliente.

Siempre lo he dicho y lo mantengo que a Seat lo único que le interesa es vender coches, el tema de postventa les importa un carajo.

Saludos.

Sera a ti, porque a mi me llamaron para pedirme disculpas y me regalaron la primera revision.

[gymnos]

Sera a ti, porque a mi me llamaron para pedirme disculpas y me regalaron la primera revision.

Siempre hay excepciones.

[mako82]

Hola compañeros, ¿cómo lleváis los asuntos de vuestros coches con Fergoauto?¿Y esas denuncias que había por aquí contra ellos, se han solucionado?

Yo por si os interesa, he puesto mi granito de arena en Motorpasion, en una respuesta sobre el Sólo usuarios registrados pueden ver links. Por favor, regístrate en el foro haciendo click AQUI., soy el usuario Sólo usuarios registrados pueden ver links. Por favor, regístrate en el foro haciendo click AQUI.

Un saludo!!

[gymnos]

Hola compañeros, ¿cómo lleváis los asuntos de vuestros coches con Fergoauto?¿Y esas denuncias que había por aquí contra ellos, se han solucionado?

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Un saludo!!

Yo ya paso de ellos, prefiero buscarme las habichuelas por otro lado y que esta gentuza no vuelva a tocarme el coche, ni las narices...

Saludos y suerte.

[paraca289]

Hola yo he tenido una experiencia que me ha costado 3000€ en inyectores que me pusieron (malamente) en fergoauto yo tengo un seat altea freetrack 170cv se me fueron los 4 inyectores me lo cambiaron fuera de campaña me lo cobraron pero despues estos señores se lo facturaron a seat para colmo tenia todo el coche fuera de punto otros 1000€ lo bueno de todo esto esto que lo denuncie en atencion al cliente en seat españa y me lo han pagado por que lo que hay que hacer es denunciar en atencion al cliente al consumidor o al juzgado como echo yo, ademas de la agencia tributaria por factura con mis datos en factura falsa, no tienen calificativo estos señores de fergoauto

Yo lo estoyllevando a Turismos Car y son unos bueos profesionales, en todo los sentidos.

Pues no tengo la misma oponion de ti lo considero un borde y prepotente que a mi me ha engañado.

[Robledo]

Todas las fábricas aprietan y mucho a los conces. Pidiendoles un montón de pruebas para cada pieza para que esta entre en garantia. Quieren gastar menos en este aspecto. Y cuando digo todas es todas, o casi (No creo que Rolls Royce lo haga...).
Ahi es cuando entra en juego el servicio postventa del concesionario, que es al que le tendría que interesar mantener un cliente o no. También es verdad que hecha la ley hecha la trampa y los conces suelen tener algo de margen para otras cosas. Pero vuelve a ser cosa de ellos el responder.

[fantasma]

porque no haceis nada al respecto ??? entre todos los afectados seguro que conseguís hundirles.

[FABIUS]

donde cae exactamente fergoauto?¿¿?¿? es que estoy ahora mismo desorientado....

[Vallo]

Gracias, Gymnos. Lo primero que voy a intentar es ir por las buenas, darles una última oportunidad para que me resuelvan las cosas como debe ser, que sería: les dejo el coche y me dan un coche de sustitución de igual o mayor tamaño, GRATIS (yo no tengo que pagar su incompetencia), hasta que me devuelvan el mío en perfecto funcionamiento.
De lo contrario, les cae directamente una reclamación a través de la Junta, y probablemente una denuncia por otro lado - que ya lo he realizado alguna otra vez con alguna empresa, y no veas cómo corren cuando las autoridades se meten por medio y tú tienes entre manos todos los papeles y pruebas (correos, fotos, informes...). Hay que molestarse, hacer los papeleos e ir a las oficinas correspondientes, pero es la vía.

Fabius, Fergoauto está donde todos los concesionarios en Toledo, en la A-42 entre Toledo y Olías; entre Citroen y Renault (más o menos) - aunque su "taller" (cada vez que dejas tu coche ahí, hay que darle un buen lavado por fuera y limpiarle por dentro) de Chapa está pasando Renault, justo antes de la curva de la gasolinera.

Eso sí, quiero ser justo y decir que el responsable (o el puesto que tenga) del taller de mecánica, Paco, siempre me ha tratado muy bien. Incluso aunque tenga en su taller alguna persona poco profesional (eso son las personas que no se preocupan por hacer bien su trabajo), por otras cosas que me han pasado, él personalmente sí se porta conmigo.

[gymnos]

Los coches de sustitución allí siempre están ocupados, creo que no existen... Vamos, si te dan un coche de sustitución para solucionarte eso tendría que verlo para creermelo...

Ya nos contarás cómo te va, si te decides a seguir para adelante pégame un toque.