Historia para no dormir en el concesionario de Villarreal (Castellón)

[cocoliso]

Hola a todas/os, os voy a contar una historia que actualmente está ocurriendome :

Resulta que deseaba quitarme el seguro a todo riesgo (aseguradora Mapfre) y ponerme el mismo con franquicia o directamente a terceros. El coche vá a cumplir 4 años el dia 16 del actual mes, debido a que tenia algún que otro rayajo, y toques dedido a hijos de p.ta que ni siquiera se disculpan y dan parte a su seguro, pensé en comunicarselo a la compañia de seguros, que me lo valoraran como daños generales y pintarlo entero; en fin, que el seguro está de acuerdo y me dice que puedo llevarlo al concesionario oficial de Villarreal (con el de Castellon tienen algun litigo por el tema de precio/hora) u otro taller que ellos me digan, yó pensando en que me lo van a tratar d.p.m lo llevo a la casa oficial (eso es el dia 19 de Diciembre). Me llaman del conce que ya está pintado ayer (10 habiles para pintar el coche entero, ni que fuera un barco), bueno el caso que cuando voy a recogerlo ¡sorpresa!, me encuentro con que:
1. El embellecedor trasero izquierdo está un poco hundido y tiene unas marcas negras como si lo hubiesen doblado demasiado.
2. Tenia el portamatriculas del Vagclub.com y me lo han cambiado por uno de publicidad suyo.
3. Detras tenia puesto el marca "Passat" y el indicativo de cilindrada y motor cuando expresamente al comprar el coche no quise ningun indicativo de cilindrada y motor porque no me gustaba, solo que pusiera Passat.
4. El techo seguia teniendo unas motitas y no estaba pintado.

Entre que cuando llegué habia 3 personas delante de mí, todos los defectos de acabado, que luego no estaba el jefe de taller (estaba en Castellón) y no habian ningún responsable ni gerente, nadie de daba una solución, yo hablaba con el perito que decia que habia hablado con el jefe de taller por telefono y me lo estaban solucionando, buen pues por todo esto estuve en el conce 2 horas. Les digo que me voy (me habian dejado un coche de concesión) y me dicen que no pueden darme el coche porque ya han llamado a otro cliente para que venga a recogerlo, que me vaya con el mio y mañana ya cuando venga el jefe de taller lo traigo y que me lo arreglan sin ningún problema, a lo que me niego tajantemente y les digo que me dejan el coche ahora o llamo a la policia y les pongo la pertinente denuncia. Con estas ultimas palablas se quitaron las tonterias y me dejarón por fin el coche de concesión que habia llevado; al irme paso por Mapfre y me dice el perito que mañana (hoy) ha quedado con el jefe de taller para el coche y que si quiero venir, acepto "nosajo".

Hoy he ido con el jefe de taller y ha visto la mierda de acabado que habian hecho y que tenia toda la razón, se há disculpado un monton de veces y me ha dicho que se subsanará lo sucedido, me há dicho que me pondrá un portaplacas cromado (yá veremos haber que tal es, temo lo peor).

Ahora toca esperar unos dias y que solucione y hagan bien su trabajo. Ayer despues de decirme que me fuera con mi coche era para ir con el 357 y liarme a tiros allí mismo .....¡seran hijos de p.ta!, encima de que me han querido engañar....

Bueno, ya os contaré como acaba la historia, disculpar por la "chapa" pero es bueno saber que no te has de fiar ni de un conce oficial o por lo menos de este porque del de Castellón no he tenido ningún problema salvo el precio.

Por cierto me he animado y deseo entrar a formar parte como socio este año, ya lo he posteado en el hilo correspondiente y estoy a la espera de ordenes.

Saludos desde el imperio.

[Biker141080]

La verdad es que con este concesionario sólo he tenido relación con recambios y ha sido buena, pero está bien saberlo.
Espero que se solucione todo por que yo también trabajé en un conce oficial y telita lo que se cuece......

[leoncitoTDI]

me has dejado.....

[cocoliso]

La verdad es que con este concesionario sólo he tenido relación con recambios y ha sido buena, pero está bien saberlo.
Espero que se solucione todo por que yo también trabajé en un conce oficial y telita lo que se cuece......

Pues te voy a decir mas, mi mujer trabaja en una empresa de Villarreal y comentandolo con compañeros (hay varios con seat y volkswagen) le han dicho que efectivamente en otras cosas no pero en chapa y pintura son malisimos, hay varios que los han llevado allí y no han terminado nada contento con el resultado obtenido.

Saludos desde el imperio.

[Masedina]

Yo no defiendo al que no hace su trabajo, pero las compañias de seguros ya somos mayores y sabemos quienes son.
Cuando un perito de Mapfre ve un coche de 4 años al que hay que pintarlo entero se pone enfermo, y se aplica para joder al cliente:
el techo no se pinta, primera norma,
segundo, mano de obra al precio que quiere la compañia,
tercero está pactado el precio en estos casos da unas 8 horas y un material para pintarlo y el concesionario que se apañe.
Esto se hace así porque las compañias saben que la gente pinta el coche a los 4 años y se va a terceros y claro si no se paga el pintado ni el material pasan estas cosas.
No obstante el concesionario tiene culpa y la primera heberle puesto las cosas claras a Mapfre y decirle lo que cuesta en horas y en material el pintado de un coche.

[Kuntzu]

Pues la verdad que una mala faena lo que te han hecho, aunque siendo un pelin malo, ha ganado el coche prestigio quitandote ese portamatriculas.

[cocoliso]

Pues la verdad que una mala faena lo que te han hecho, aunque siendo un pelin malo, ha ganado el coche prestigio quitandote ese portamatriculas.

Haber, si el problema en realidad no es el portamatriculas, ni los indicativos de cilindrada y motor. Si lo han roto sin querer (¡ya!), se guarda en el maletero y se pide disculpas al cliente, lo que no paso es que me tomen por tonto y no me digan nada, que no hagan absolutamente nada en el techo y la ********** del servicio tecnico venga y diga que está todo pintado hasta el techo, así que como les dije "no os voy a pasar ni una".

Saludos desde el imperio.

[cocoliso]

Yo no defiendo al que no hace su trabajo, pero las compañias de seguros ya somos mayores y sabemos quienes son.
Cuando un perito de Mapfre ve un coche de 4 años al que hay que pintarlo entero se pone enfermo, y se aplica para joder al cliente:
el techo no se pinta, primera norma,
segundo, mano de obra al precio que quiere la compañia,
tercero está pactado el precio en estos casos da unas 8 horas y un material para pintarlo y el concesionario que se apañe.
Esto se hace así porque las compañias saben que la gente pinta el coche a los 4 años y se va a terceros y claro si no se paga el pintado ni el material pasan estas cosas.
No obstante el concesionario tiene culpa y la primera heberle puesto las cosas claras a Mapfre y decirle lo que cuesta en horas y en material el pintado de un coche.

¡Claro!, pero como ellos lo saben ponen los precios que ponen y solo toca pagar, y por tanto como yo he pagado religiosamente estos 4 años me lo van a pintar y si nó denuncia.
Haber como termina esta historia.

[Mag]

Pues la verdad que una mala faena lo que te han hecho, aunque siendo un pelin malo, ha ganado el coche prestigio quitandote ese portamatriculas.

No puedo estar mas de acuerdo

Espero te lo solucionen.

[JOAN]

Je, je... curioso lo del portamatriculas... no sabia que aun estaba colocado en tu coche.... yo mismo lo traje de Pinto, junto con el mio... hay que ver como pasa el tiempo...

Espero que pronto podamos realizar esta miniquedada en Castellón, con tu nuevo portamatriculas de Areavag... nos vamos a La Barona a comprar hogazas y al bajar nos tomamos un cabritillo en el Julian o un "Arros Mercedes" en El Bou de Sant Joan de Moró....

Mi coche cumple 6 años en Febrero... tambien tendré que pasar por chapa y pintura pronto... una "pulidita" le irá bien...En mi caso lo pago del bolsillo, ya que no quiero liar al seguro. Estoy con regal todo riesgo con franquicia desde el primer dia, y con los dos golpes que he tenido se han gastado mas de 15.000.- euros conmigo y ahora soy cliente fiel, (moto, dos coches y seguro del hogar...)...