Bueno ya que se a reflotado yo también tengo una mala experiencia con esta web.
Un domingo pido 4 kits de juntas para los inyectores. En la web aparecían como disponibles, hago el pedido, pago y espero. Segun la web deberia de tener el paquete en 72 ó 48h
El martes ENVIALIA me manda un mensaje un poco extraño
ENVIALIA le informa:
INCIDENCIA Pendiente de llegada, envío Nº ********* de fecha 22/06/15 con los siguientes datos de entrega:
REFERENCIA: ************
SERVICIO: Entrega antes de las 19:00
DE:Sólo usuarios registrados pueden ver links. Por favor, regístrate en el foro haciendo click AQUI.
Fecha de entrega: 23/06/15
Pienso: Abran tenido algún problema y me comunican que la fecha de entrega es el 23.
Al dia siguiente me mandan un mensaje igual solo que con fecha de entrega para el dia 24.
Asi cada dia hasta el dia 26. En el que me canso de recibir correos y llamo a envialia.
Envialia me dice que no ha recibido mi paquete porque a ellos el vendedor no les a enviado los productos. Yo aquí ya flipo del todo, tanto por el vendedor como por envialia que me envía correos dando a entender que ya me habían enviado el paquete.
Total llamo a RecambiosViaweb y después de estar 10 minutos en espera, me confirman que no me habían enviado nada porque solo disponían de 1 kit de juntas, que si quiero esperar igual para dentro de una-dos semanas les llegaban 2 kit mas.
Lo lógico en estos casos es no ofertar algo de lo que no se dispone y sino avisar tan pronto como sea posible.
Nada, anulo el pedido y exijo la devolución.
Falta de profesionalidad y perdida de tiempo ya que tuve que tener parado el coche dos semanas.
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