Cita Iniciado por Raffa Ver Mensaje
Yo se que si vuelve en el mismo dia que te han dado el telefono demostrando que tiene un defecto, te lo tienen que cambiar si o si.

hace 15 dias en una tienda de Movistar recogi un Iphone y la chica me dijo que si entro 24 horas notaba alguna cosas rara lo cambiarian con otro
Pero la hoja de reclamaciones tendra fecha superior a esas 24h. De todos modos recuerdo que cuando yo aun era cliente de vodafone tenias 10 dias para que si hubiera alguna pega con el telefono te lo cambiara el distribuidor, despues se tramitaba la garantia normal. Eso si, marearte te mareaban para que pasara el plazo de cambio en tienda.