IMPORTANTE Comunicado de Volkswagen para cambio de 4 inyectores a VW Passat 3C

[JaviGti]

Yo hoy me he pasado con mi golf (BMN) por F.TOME de Alcalá de Henares, le he preguntado por la campaña de los inyectores, al principio me ha dicho que era solo para los passat, pero que metia mi bastidor por si tenia algo pendiente y !bingo!, mi coche tiene que pasar la campaña 23H9 criterio 03.

Ha entrado al taller sobre las 12:30 y a las 17:30 me han llamado que ya estaba listo.
Me han sustituido los 4 inyectores, los tornillos de sujección de los inyectores y el mazo de cables de conexión.

Yo solo tenia pasadas en conce oficial las revisiónes en garantia, y no han puesto ninguna pega.

Un saludo

Te ha atendido Alberto?

[keybyte]

En la recepción del coche si, luego en la entrega ha sido Javier.

Tenian stock, ya que es una concesión que esta algo oculta en un poligono industrial, y no tienen mucha clientela que se diga.

Un saludo

[marcelomr]

Bueno, ya lo he dejado. Dicen que para mañana.

Ya veremos que tal.

[jibma]

Ayer me comunicaron que hay que cambiar los inyectores y que los han pedido y esperan tenerlos hoy.

Sobre el ruido de cama vieja, a mi me han dado 350 € por el cambio de estabilizadora y 400€ más por el cambio de unos tacos que estaban un poco rajados. Le he insistido que si se quitaría el ruido a cama vieja y me han contestado que no es seguro. Por lo tanto, me ahorro 750 €, porque no van a hacer nada.

[DSG87]

El otro día estuve en el conce oficial de mi zona. Fuí a por un par de cosas a recambios.

Aproveché para entablar conversación con el recambista...y le comenté todo contento..

"Qué bien! Por fin VW ha reconocido el fallo eléctrico en los cables de los inyectores de los Passats y compañía"!!

Y me dice..

"Bueno bueno...eso se tiene que ver... Tiene que cumplir unos requisitos...
Mantenimientos hechos en taller oficial y sellados entre otras cosas..."

A ésto que se me enciende la cara y le digo...

¿Perdonaaa??? Hay una CAMPAÑA de MARCA. Y cuando eso ocurre...da igual que el coche lo haya tocado VW o Perico de los Palotes. Detectan un problema que puede ocasionar averías mayores o incluso accidente grave y la cambian, sin más. Además, el mantenimiento no tiene NADA que ver, pues es un defecto eléctrico de cortocircuitado de los inyectores.

A ésto que me dice..

- "Sí...tienes razón".

A lo que me pregunto... ¿Si uno va de pardillo con el problema...te sueltan lo primero..y si les cantas la caña entonces te hacen caso?

Me parece una vergüenza.

[Robledo]

A ver que no estuviera pensando en una deferencia comercial, como han hecho con algunos, que si piden tener todo el mantenimiento en la casa.

[JaviGti]

En la recepción del coche si, luego en la entrega ha sido Javier.

Tenian stock, ya que es una concesión que esta algo oculta en un poligono industrial, y no tienen mucha clientela que se diga.

Un saludo

Tanto Alberto como Javier son muy buena gente (también el otro asesor Roberto, aunque es algo más serio). Y no te creas, si que tienen clientela, pero forman parte del grupo FTomé con varios concesionarios en la Comunidad de Madrid, por lo que es normal que tengan stock, de hecho yo tengo otro conce de cuyo nombre no quiero acordarme aquí en Guada y voy a ellos en Alcalá, porque el trato es fabuloso.


salu2

[marcelomr]

Bien compañeros, ya me han devuelto el coche.

Decían que para mañana, pero a las cinco ya me han llamado. Todo bien, buen trato. No me han puesto pegas por no haber pasado las últimas revisiones en concesionario oficial.

Me han dicho que son 1800 euros en piezas...

Estoy feliz.

[serpasoria]

Os dan las facturas ???

Que referencias estan poniendo ???

[marcelomr]

Os dan las facturas ???

Que referencias estan poniendo ???

Me han dado una especie de factura en donde ponen piezas auxiliares que se han cambiado, como tornillos y cosas así. No pone nada de inyectores.

No dan factura como tal porque no pagas nada. Eso sí, te sellan en el libro de revisiones, el final, la campaña, la fecha, y los kilómetros.

Edito: Puede ser sugestión, pero he notado el coche más suave. En el corto trayecto hasta el garaje por ciudad no ha dado tiempo a que se calentara, pero aún así, el consumo instantáneo era de 0,4 l/h. Ha bajado.