*** lo nunca visto con un seguro ***

[Gallet]

Hola compañeros, os cuento lo que me acaba de pasar hace apenas unos minutos.

Hace unos dias desgraciadamente me rallaron el coche de arriba a abajo ( es algo ya conocido y que muchas veces es suceptible de estafa ) por mi condición de todo riesgo con franquicia es complejo y ya sabemos que las compañías suelen poner pegas y que si tenias desperfectos de antes pues te intentaran abrir tantos partes como fueran posible.

Dicho esto, mi coche estaba impecable, por lo que me parece obvio que es un parte por acto vándalico.

Bueno pues el perito se acerca el lunes al taller y lo ve, se va sin decir ni media a nadie y dice que ya emitirá el informe, dos dias despues es decir hoy me llaman de la compañia, que el perito ha decidido que mi version no concuerda y que la compañia NO SE HACE CARGO !!!!

Que es lo que no concuerda ??? que me lo han rayado ??? Estoy alucinando !!!

Al ser una compañia telefonica no puedo presentarme a una oficina y entrar en colera.

Las preguntas pertinentes, al margen de las quejas a la misma compañia y demas como procedo en adelante.

Denuncia a consumo o en comisaria, juzgado.

Tengo casi claro irme a el juzgado y denunciar a la compañía por estafa, ya que tengo un seguro con unas condiciones y ellos no se quieren responsabilizar.

En fin, si alguien sabe como proceder para denunciarlos que lo comente.

Un saludo.

[XARLY90]

por curiosidad.. que compañia tienes que no tiene oficinas fisicas??

[DSG87]

Exacto. Informanos de la compañía para saber quienes actúan así.

Enviat des del meu Galaxy S3 Mini

[hevic]

pues aquellas que solo tienen oficina virtual...linea directa, verti, etc.....pero vamos, que aunque tengas oficina física, como te pongas un poco tonto con los comerciales, peritos, etc, encima avisan a la policia y tienes un problema serio eh

[petrolo]

Quiero recordar que si no estás de acuerdo con el peritaje, puedes solicitar un 2º peritaje e incluso un 3º de un perito independiente de la compañia, pero si este último da la razón a la compañia lo deberás pagar de tu bolsillo.

Hace 5 o 6 años estando en Linea Directa un malnacido acercó demasiado una llave por todo el lateral, y no tuve el más mínimo problema, pagué la franquicia(una) y arreando.

Suerte

[Whitsnak]

Joder, ya son ganas de dar por culo... (por parte del que te ha rayado, no por la tuya, jajaa).

Por favor, dinos qué compañía es, mas que nada para ni nombrarles nunca jamás. Y en cuanto a los peritos pues si están comprados por parte de ellos, qué más se puede esperar...

[Raffa]

Yo lo tengo claro que se me pasa a mi algo parecido el perito no se va sin decirme nada y puede llamar tambien al ejercito.

[Fran_80]

Tiene Wuebss...y en parte no lo entiendo, hace poco he sufrido la misma situación pero con un final diferente. En este caso la compañía se hizo cargo.

Lo tengo con Fenix, el coche entró en taller por un golpecito que me dieron en el morro y ya que entraba quise arreglar todo el lateral, un malnacido me rallo el coche, pero desde el piloto trasero hasta el faro...todo el lateral, pero todo, y cuando llame lo dije, ya que entra en taller decir me rallaron el coche y quiero arreglarlo, comentar que lo tengo como tu, a todo riesgo y con franquicia...La verdad que no me pusieron ningún problema, y es que no entiendo cual es el problema de tu compañía, tú como asegurado quieres dar un parte que para eso lo tienes a todo riesgo, luego la franquicia ya es otro tema, que lo único que hace es que tu pagues esa franquicia y el seguro el resto...de verdad, no lo entiendo.

Yo llamaba nuevamente al seguro, exponía el caso, enviaba el coche de nuevo al taller y que fuese un segundo perito. Si ya con estas no te hacen caso...denunciarlo...

Por cierto, que compañía es para ponerle la cruz?

[oscar-motorsport]

da igual que sea uma compañia de telefono que de oficina son todas iguales tienes que reclamar para que se agan cargo
ahora yo prefiero las de telefono yo por experiencia linea directa es laejor compañia de seguroa que he estado xon diferencia

[Sonar]

A mi me aconsejaron que para un parte de este tipo, primero denunciar a la policía por actos vandálicos y después al seguro del coche.