Joan, si la centralita que lleva es una Premium y el Prosti, digo Lumia no tiene perfil RSAP no conectará.
Luego, puede haber un problemilla en el cual la agenda que se descargue apunte a almacenada en la SIM (que manía de seguir dando soporte casi exclusivo a la SIM cuando ésta está muy delimitada).
Si conecta a la centralita, que añada un registro en la SIM y compruebe. Si esto funciona: vaya mierda (de teléfono y/o centralita)