Se pueden haber movido por un golpe, manipulación del faro (cambio de bombilla,...) pero electrónicamente una vez reguladas ambas con la misma altura, no se queda una más baja que la otra. Salvo que el faro tenga el motor defectuoso y en una de las regulaciones, no lo hizo correctamente.
Sería interesante hacerle diagnosis para ver si existió un error.