Me da la sensación de que el cable del PolarFIS que puentea la gateway y el PolarFIS pueda estar cortado en algún sitio y no haya comunicación.

La mejor prueba es la que dice Quitus: dejar todo de origen, borrar errores, revisar codificación por si se ha quedado algo descodificado (a veces se queda activado el bit que hace que se muestre el PolarFIS)