Si usas un poco el buscador del foro verás que es muy probable que tengas la maneta mal.
necesitas un vag com para mirar si tienes fallo registrado, está ampliamente explicado el tema del vag com en el foro, como se usa, donde lo puedes comprar, etc
Sino quieres comprarlo,pues por probar simplemente abrela por un lado y limpia los contactos del botón.
No es obligado, pero es de buena educación, y hará que la gente te preste algo mas de atención presentarse en el lugar que corresponde.
un saludo