CitarPues menos mal por que si llega a ser un Sport ya se que quita la ilusión de estrenar el tuyo por que sería lo mismo
Jajajaj
Pues muy bien me encanta, me lo han dado con 200 kilómetros así que prácticamente lo he estrenado yo, es un acabado más bajo que el Sport pero ya por lo menos me estoy enterando como va las cosas, ha falta de recoger el mío mi contento con la compra
Pues menos mal por que si llega a ser un Sport ya se que quita la ilusión de estrenar el tuyo por que sería lo mismo
Jajajaj
Hola desde Sevilla, llevo leyendo el foro desde que compré mi nuevo Passat pero nunca he escrito así que aprovecho también para presentarme jaja, como a muchos de vosotros a mí también me ha cogido el problema de las guanteras, el 31 de Enero encargué el coche y la semana pasada terminaron de fabricarlo, hoy me ha llamado el comercial y me ha dicho que la semana que viene estará en España pero no me ha dicho cuales son los siguientes pasos que da el coche hasta Sevilla, sabéis alguno cuales son los pasos que sigue hasta el sur?
Un saludo y gracias por el pedazo de foro
No le de seguro pero un compañero le comentaron que lo compro en Málaga le dijeron que hasta Sevilla iba en tren y después hasta Málaga en camionIniciado por eduagru
Muchas gracias! ya mismo tenemos nuestros coches en casa jeje, sabéis alguno si están dando algún tipo de regalo a la recogida del coche que por lo menos compense algo los retrasos?
Buenas a mí me dijo mi comercial que tendrían un detalle conmigo desde Volkswagen atención al cliente ya veremos de qué se trata dicho regalo si es que llega o lo hay finalmente
Por fin me dieron el coche. Todo llega en este mundo.
De toda esta espera he llegado a la conclusión de que el Servicio de Atención al Cliente realmente no resuelve nada, simplemente miran en su pantalla el estado del coche, pero no hacen nada más. Yo particularmente lo llamaría Servicio de Torear al Cliente jejeje.
En mi caso el coche llegó a España concretamente a la campa de la Llagosta a finales de febrero pues bien hasta el 20 de abril no me lo entregaron, es increíble que una marca con este prestigio haga estas cosas.
La primera vez que llamé al SAC me informaron de que el coche ya estaba en BCN y que me informarían cuando cambiase su localización. Pasados quince días me volvieron a llamar (debe ser el periodo máximo que tienen para contestar) informándome de que seguía en el mismo sitio y que el problema no era de Volkswagen sino de Logística (qué manera de echar balones fuera). Además que antes de ir a mi concesionario debía pasar por otra campa en Tarragona. Es increíble yo vivo en Figueres o sea en sentido contrario.
Mientras tanto me llamaron dos veces para hacerme la encuesta de satisfacción al cliente haciendo preguntas como ¿Qué tal le va el coche?? a lo que contestaba que aún no me lo habían entregado y me colgaban.
En resumen, cerca de dos meses para que me llevaran el coche de Barcelona a Figueres.Apenas 150 km.
Última edición por ttraidor; 24/04/2017 a las 22:07
Vaya tela el SAC! Al final una vez que te entregan el coche se olvida toda la espera. Enhorabuena.
Si la verdad es que dejan mucho que desear a mi no me saben decir donde está el coche, lo único que me dicen es que está acabado pero que no saben si está en Alemania, china o el Congo...en fin paciencia.
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Hola me ha llamado mi comercial que ya tengo el coche en Madrid y ya lo han reclamado para que lo manden para Málaga, supuestame me lo dan la semana que viene pero a mi no me han dicho nada de algún regalo ni nada
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