Passat B8 - Lista de problemas detectados

[dalomar]

A mi se me ha caido exactamente el mismo trozo que a tí, justo ahora que el coche tiene 2 años y 3 meses, fuera de garantía ya.

¿Que me aconsejas que haga? Me jodo y me aguanto, no?

Yo iría al concesionario lo primero a ver qué te dicen, si no te dan solución llama a ATC y expon tu caso y comentas que sabes de varios casos por un foro que esa pieza es defectuosa, reclama el no ya lo tienes!!


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[urihale]

A mí me pasó a los 2 meses, en uno de los marcos de las lunetas traseras del Variant. Igual fue por algun material agresivo. Lo comenté al concesionario y no lo tenían tipificado.... Ahora procuro ir con mucho cuidado cuando lavo el coche a presión, siempre quedan restos, sobretodo de cal; pero me temo que fue algun detergente.
Ahora ya ni me lo miro... si no te fijas no se ve. Esos cromados tienen un barníz de recubrimiento y las manchas parece que aparezcan bajo esa capa protectora.
Me incomodan más los grillos.. a los que creo que también me acostumbraré.
Prefiero que me solucionen otro pollo que tengo montado con ATC.

Para el resto... el coche va bien, pero no se si vale lo que hacen pagar por él.

Buenos dias.
Ésta semana he pasado la primera revisión y he comentado en el concesionario que los cromados que van justo encima de las puertas habían perdido el color y le han salido unas pequeñas motas.
En el conce me han dicho que la marca no se hace cargo y me han leído una circular interna explicando que esas motas que han salido es por no secar los cromados después de lavar. Puedo entender que en un coche con 10 años pase esto, pero un coche que siempre duerme en garaje, con 2 años y 20.000kms me parece fatal.
Comentaros también que en esa circular aconseja limpiar los cromados con un producto de conservación y limpieza de piezas cromadas y de aluminio y sobre todo secar después de lavar.
Sólo me pasa en los cromados que van justo encima de las 4 puertas, el resto están en perfecto estado

[mogoto]

Hola, he llevado el coche a la revisión de los 3 años (tiene 41000km sólo, 3 años...garantia y revisiones hasta 4 años incluido). La revisión es muy general y cambian sólo el aceite del cambio. Pues bien, me ha dicho que las ruedas delanteras por el interior estan desgastadas y me han recomendado cambiarlas (no las veo tan mal, casi seguro que las aguanto un poco más todavía) y que los desagues del techo estan obstruidos (desconocia que tuvieran unos desagues) y hace falta desmontar el techo para ver exactamente cual es el problema (que tardarian por lo menos unas 2horas y media/3 horas) ... como me hacía falta sacarlo a las 16.00 para recoger al crio al cole he pedido cita para otro dia para lo del techo.

¿A alguien más le ha pasado lo del techo?... No me fio mucho de que al desmontarlo me hagan alguna cosa mal y me creen nuevos grillos.

Por curiosidad ¿A vosotros os cobran por dejaros un coche de sustitucion? Por dejarme uno me cobran 15€ diarios... creo que deberían de dejarlo gratuitamente, ya que ya nos cobran bien.

[oat78]

En mi caso, siempre que lleves el coche a pasar las revisiones al conce, te dejan coche de cortesía cada vez que lo lleves a cualquier reparación. Es el de Oviedo.

Tienen tarifas allí para el que quiera alquilar coche (entiendo que porque no cumple esa condición de llevar el coche allí a las revisiones) y las tarifas son más del doble del precio que te han dado a tí.

[petrolo]

En mi caso, siempre que lleves el coche a pasar las revisiones al conce, te dejan coche de cortesía cada vez que lo lleves a cualquier reparación. Es el de Oviedo.

Tienen tarifas allí para el que quiera alquilar coche (entiendo que porque no cumple esa condición de llevar el coche allí a las revisiones) y las tarifas son más del doble del precio que te han dado a tí.

+1, en mi conce mientras llame con antelación para reservarme el de cortesía me lo dejan sin coste, sin embargo tuve que llevarlo de urgencias porque me atacó la columna del garaje, y al no tener disponibles los de cortesía me lo ofrecieron de alquiler(externo) a 30€/día.

[mogoto]

En mi caso, siempre que lleves el coche a pasar las revisiones al conce, te dejan coche de cortesía cada vez que lo lleves a cualquier reparación. Es el de Oviedo.

Tienen tarifas allí para el que quiera alquilar coche (entiendo que porque no cumple esa condición de llevar el coche allí a las revisiones) y las tarifas son más del doble del precio que te han dado a tí.

Pues ya te digo que he preguntado en las revisiones oficiales y no me ceden uno gratis, aun avisando con antelación... no se si será por tener las revisiones que me venían incluidas en la financiación. Pensaba que sería en todos igual. Ya la próxima veré que puedo hacer, si cambiar de concesionario o que...me siento descriminado

[petrolo]

Pues con todo el morro del mundo preguntarís en otras concesiones si dejan o no coche, eso hice yo, teniendo 2 cerca de casa me desplazo casi 20 kms pero merece la pena (por el trato y por el coche de sustitución)


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[ttraidor]

En el mío de Figueres pregunté por el coche de sustitución y la respuesta fue la siguiente: Ud. qué se cree, si tuviéramos que tener un coche para cada persona que deja su coche no ganaríamos para coches. Lo llevé por un grillo que tenia en el salpicadero.
El coche con 2 días y 100 km. Una semana para quitar el grillo.Vergonzoso.
Se ve que esta marca ya NO es lo que era.

[bfmoreno1]

Bueno... pues tras la visita al taller al fallar los asistentes tras la subida de las luces cortas me dicen que desde VW España no se hacen responsable de la avería dado que el coche sólo tiene garantía de 6 meses o 10.000km para elementos de ajuste ¡acojonante!

Las soluciones que dan son pagar 3h de mano de obra + IvA (300€ aprox) o dar un parte al seguro y lo arreglan. Como ninguna de las dos son aceptables ya he puesto una hoja de reclamación y elevado la queja a "Atención" al Cliente. Mientras tanto me estoy moviendo por otro lado porque la respuesta de VW España es lamentable y más aún cuando el coche cuenta con la garantía ampliada que vencerá en el 2020. Sin comentarios.

Primer problema con el coche y primera decepción con la marca. El asesor de servicio de diez pero la marca... negativo.

[petrolo]

No entiendo nada

Vamos que tu lo llevas al concesionario te regulan las luces pasando por caja (cosa que no entiendo pues entra dentro del mantenimiento), te fallan los asistentes y te dicen que no se hacen cargo ....