Passat B8 - Lista de problemas detectados

[urihale]

Yo tengo hora el martes para la revisión de los 30000. Ya he puesto nota para que se miren la rótula... Ya os cuento.

Aparte de ese problema el resto todo ok.
El coche ha pedido el cambio de aceite y revisión a los 30.000, no ha acortado el intervalo.



Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk

[Cript]

Pues me llaman del concesionario y me dicen que tengo que dejar el coche dos días para que hagan unas pruebas aerodinámicas y mande unas fotos a la fábrica. En este tipo de pruebas que hacen? como lo veis? muchas gracias.

Hola a todos. Tengo una duda, hoy me dieron el coche en el concesionario y además de no arreglarme el ruido del viento me cobran más de 100€ porque dicen que no me entra por garantía y me rozan la puerta del coche a la hora de desmontar la moldura de la puerta. Después de discutir allí con unos impresentables y acusarme de que había sido yo puse una reclamación a consumo. Me gustaría saber que método seguir para reclamar a la marca, ya que esta respondió al concesionario que es algo estándar del vehículo y no estoy de acuerdo, ya que en un lado suena y en el otro no. Vamos que además de no arreglarme, pague y me rozaron el coche. Si hacéis el favor si alguien ha reclamado a la marca que me explique que método es el mejor a seguir, gracias.

[petrolo]

Si han hecho unas pruebas yo pediría una copia

[Cript]

Si han hecho unas pruebas yo pediría una copia

Tengo una copia de lo que le han hecho, pero la marca se lava las manos y el concesionario igual. Asi que reclamación a ambos y encima los rozones me los como. Sabéis el procedimiento para reclamar a la marca? gracias.

[urihale]

Hoja de reclamaciones
Antes prueba con poner una queja a atención al cliente de vw

Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk

[rafabkp]

Hola a todos. Tengo una duda, hoy me dieron el coche en el concesionario y además de no arreglarme el ruido del viento me cobran más de 100€ porque dicen que no me entra por garantía y me rozan la puerta del coche a la hora de desmontar la moldura de la puerta. Después de discutir allí con unos impresentables y acusarme de que había sido yo puse una reclamación a consumo. Me gustaría saber que método seguir para reclamar a la marca, ya que esta respondió al concesionario que es algo estándar del vehículo y no estoy de acuerdo, ya que en un lado suena y en el otro no. Vamos que además de no arreglarme, pague y me rozaron el coche. Si hacéis el favor si alguien ha reclamado a la marca que me explique que método es el mejor a seguir, gracias.

Parece un claro ejemplo de venganza, complicado demostrar que lo han rozado

Suerte


Rafaiphone

[Andy45]

Hola a todos. Tengo una duda, hoy me dieron el coche en el concesionario y además de no arreglarme el ruido del viento me cobran más de 100€ porque dicen que no me entra por garantía y me rozan la puerta del coche a la hora de desmontar la moldura de la puerta. Después de discutir allí con unos impresentables y acusarme de que había sido yo puse una reclamación a consumo. Me gustaría saber que método seguir para reclamar a la marca, ya que esta respondió al concesionario que es algo estándar del vehículo y no estoy de acuerdo, ya que en un lado suena y en el otro no. Vamos que además de no arreglarme, pague y me rozaron el coche. Si hacéis el favor si alguien ha reclamado a la marca que me explique que método es el mejor a seguir, gracias.

No sé si
En los demás talleres hacen lo mismo pero en el mío antes de entregarlo para cualquier cosa hacen una hoja de los roces o golpes que lleva el coche y la firman ellos y yo. No sé si será política de Wolwagen o solo del concesionario. Infórmate


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[Josh330d]

Buenos dias os cuento...acabo de dejar el coche en el taller, me han dicho que no hay ninguna orden de servicio sobre tema ruidos. Me ha comentado que el tema ruidos es posiblemente de los amortiguadores, me he comprado un coche con 137000km y me ha dicho que los cambian a los 150000km. Que si me hubiera comprado un coche con menos km eso no me pasaria, pues le he contestado que si no hay solucion de cambiar ni silenbloks ni nada por el tena de la garantia que no me cubre nada sobre ese tema, lo pondré a la venta y tema resuelto.

[Enfe]

Buenos dias os cuento...acabo de dejar el coche en el taller, me han dicho que no hay ninguna orden de servicio sobre tema ruidos. Me ha comentado que el tema ruidos es posiblemente de los amortiguadores, me he comprado un coche con 137000km y me ha dicho que los cambian a los 150000km. Que si me hubiera comprado un coche con menos km eso no me pasaria, pues le he contestado que si no hay solucion de cambiar ni silenbloks ni nada por el tena de la garantia que no me cubre nada sobre ese tema, lo pondré a la venta y tema resuelto.

¿ Qué vas a vender el coche?

[Josh330d]

¿ Qué vas a vender el coche?

Como no me entre nada en garantia y me digan que por el tema de los km que tiene el coche, lo vendo rapido. En cuanto me llamen. Me he rallado bastante con el coche y no es normal que haga ruido como a cama vieja un coche de 3 años que si lo vierais parece nuevo de fabrica, no tiene ninguna marca de uso y de garantia me dieron 12 meses con Conformgest la modalidad Excellent. Lo que si que tengo claro que no me gasto un € mas. Hace 12 dias que lo tengo y 6 parado sin tocarlo en el parking. Cuando me rallo por algo fuera, prefiero irme a la Seat a por un Leon FR ST de gerencia con 2 años de garantia y me quedo tan ancho. Me suelen durar 3 años los coches, llevo una racha buena, hago entre 15 y 20000km al año menos este ultimo que me duró un año y medio, siempre los vendo mejor que cuando los compro. Pero con este me he rallado y depende la contestacion que me digan le doy puerta y que lo disfrute otro. Ya les he dicho que me pulan la camara delantera que lo pagaba de mi bolsillo. VW Madrid me han dicho que llamarian al taller para hablar con ellos por el tema ruido. Los silenbloks y amortiguadores son piezas que se deterioran pero no en 3 años creo yo, y si se ve las gomas gastadas y rotas deberian cambiarlas digo yo... a mi tonterias las justas y menos con los coches. En esta vida hay cosas mas importantes.