Seguramente estará bien instalada y efectivamne se trata de un problema de codificación, pero por si acaso échale un vistazo a esto por si se te ha pasado algo.
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Si la instalación es correcta, a ver si hay suerte y alguien puede arrojar algo de luz al tema (yo aún no he instalado la cámara y no conozco la codificación)
Saludos.