CitarPues espero que a mí no me pase... q después del dineral que cuesta el coche, se te va más de un mes la entrega ...y no tienen ni un detalle , menuda vergüenza, en fin...Iniciado por Rixhar
Los que acabais de comprar el coche, o todavia no se ha fabricado tener paciencia, pensar que se puede alargar como me ha pasado a mi, el mio se retraso mas de un mes y para rematar me tardaron una semana en matricularlo.
Si os cumplen el plazo indicado, una buena alegria que os llevais, pero si se retrasa os pillareis el cabreo como me pille yo, ni la propia VW sabia donde estaba mi coche. Cierto que ha sido un caso puntual dentro de los arteon que se han comprado, pero a mi me toco la china. y el unico detalle que ha tenido el concesionario ha sido una triste botella de cava, vamos que ni un detalle por el retraso y de VW menos aun
Pues espero que a mí no me pase... q después del dineral que cuesta el coche, se te va más de un mes la entrega ...y no tienen ni un detalle , menuda vergüenza, en fin...
Mi semana de construcción también es la 20, y el comercial me ha dejado entrever...que llegará a finales de Junio...que están teniendo problemas con los transportes...espero que se adelante, ya veremos.
Acabo de mirar los papeles de compra y tengo fecha de entrega el 29 de junio o sea cuatro meses desde que lo encargue, como duren más ya veré lo que hago������
Ayer llamé al nº de teléfono que, muy amablemente, nos facilitó nuestro compañero @Passatb8, y una vez hablé con Atención al Cliente de VW me confirmaron que la semana de fabricación de mi Arteon es la nº 21, con lo que empezarán el lunes que viene con él y en una semana estará fabricado.
Ahora viene lo bueno... Una vez esté fabricado deben embarcar el coche y que el barco salga... El tiempo desde que el barco salga hasta que el coche llegue lo estiman en TRES SEMANAS Y MEDIA, pero no pueden saber cuando saldrá el barco, pues si lo llenan de los VW que han preparado y el barco no está lleno (que es lo habitual), HAN DE ESPERAR A QUE TENGAN AUDI's Y SKODA's FABRICADOS HASTA QUE EL BARCO SALGA.
Por tal motivo, no pueden asegurar ningún plazo de entrega... En mi caso, y con mucha suerte, lo podría tener a principio de Julio, pero sí es cierto que se podría ir a final de Julio, perfectamente.
Sin comentarios.
P. D.: Muchas gracias, @Passatb8 !!!!
Passatb8 (16/05/2018)
siento ser agorero, pero que te digan que empiezan a fabricarlo la semana 21, no quiere decir que sea el lunes, el viernes sigue siendo semana 21.
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Buenos días,
Os recomiendo paciencia a los que estáis esperando un Arteon. Los tiempos de espera varían según la logística y transporte que por la fabricación. Esta se cumple en la mayoría de las veces, sin embargo de allí a que llegue el coche al concesionario entran muchas variables que ni VW ni el concesionario controlan!!
Mi Arteon tardó exactamente 3 meses (mi anterior Passat b8 me tardó 8 meses) cuando en el contrato me daban de plazo 4 meses. Pero aún así, a principio de abril y con el coche ya fabricado, el concesionario me daba fecha de entrega antes de Semana Santa cosa que no fue así y tardó exactamente 1 mes más hasta que me lo entregaron. Es decir 2 meses desde el pedido hasta la fabricación y otro mes hasta la entrega. Por suerte en mi caso, como ya había vendido mi coche, me prestaron un coche de sustitución durante las 4 semanas que estuvo mi Arteon viajando de campa a campa..
Si miramos el foro de Tiguan o de T-Roc, el tiempo de espera va de 8 meses a un año. Creo que nos toca pagar el precio del éxito de ventas de VW!!
TOSI (16/05/2018)
Realmente los de At. al Cliente no tienen ni idea y te sueltan eso para despacharte.
VAG sabe perfectamente cuantos coches va a cargar el barco de cada marca semanas antes de que el barco toque puerto. Con lo que cuesta desplazar un barco la produccion esta planificada al detalle. A VAG no le interesa tampoco tener al barco "esperando", esto cuesta un paston. Por eso te asignan la semana de fabricacion minimo a un mes vista. Esperar a que el "barco se llene" como si fuera un ferry xDDDDD, vaya cracks.
Última edición por dirtdiver; 16/05/2018 a las 09:21
TOSI (16/05/2018)
@Davidfr... No me digas que el coche lo van a fabricar en un día!!!!
Como me gafes la llegada del coche....
El mío lo fabricaron en la misma semana que alguno de este foro, y el viernes de esa semana ya estaba de camino a campa santander. Pero el mío tuvo que esperar a la semana siguiente, pero decirte que desde que se fabricó hasta que lo tuve en el concesionario fueron exactamente 3 semanas, así que piensa en positivo, y calcula que para mediados de Junio, si no hay imprevistos, lo tienes en el conce. Ya verás, cuando te llegue habrás olvidado la espera y demás, te lo aseguro.
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