Seguramente sea porque la lente está sucia. Puedes probar a meter un disco limpiador, que tiene como unas escobillas, aunque a mí no me dio resultado. Si tampoco funciona tocará abrir el aparato y limpiar la lente con alcohol y un bastoncillo, con mucho cuidado.
Cuando la lente está sucia lo primero que deja de leer son los DVD de doble capa.
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