www.distribuciones-lcar.es. mala experiencia de compra.
Hola chicos
Pues como dice el titulo hemos tenido una mala experiencia comprando en esta web
Hemos comprado una cerradura de la puerta delantera de un A3 8P que dejo de funcionar como muchos ya sabéis del problema.
Esta web resulta que las vende nuevas y da 1 año de garantia.
Al estar en España nos dio mas confianza y en un principio el chico muy amable para ofrecernos la cerradura que nos correspondía .
Nos llegó la cerradura y se instalo en el coche y la sorpresa es que no función bien.
Se procede hacer las comprobaciones oportunas y se ve claramente que el fallo es de la cerradura nueva
Nos ponemos en contacto con el vendedor unos dias después de la compra y nos comunica de malas maneras que va a proceder a recoger la cerradura.
Al día siguiente nos informa que han comprobado la cerradura y esta esta bien....sorprendidos le decimos que nos envie otra que como pudo comprobar en el vídeo que se le envió,no funciona.
Pasan las horas y no hay respuesta de el,al día siguiente nos comunica que nos envía de nuevo la misma cerradura por que esta funciona bien.
Todo esto de malas maneras.
Se le pide la devolución del dinero y que se quede con su cerradura,que no la envíe ya que no funciona.
Se niega rotundamente.
Alguna idea que podamos hacer?
El importe no es elevado pero es mas la impotencia de que gente así se salga con la suya.
Alguna opinión al respecto?
Alguien ha tenido algún problema con esta empresa?
Por lo que leo en otros foros....es una práctica habitual de este tipo.
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