hola ,se agradecen los comentarios
y si estoy recopilando todos los datos como bien dices del anuncio ,envios ,burofax ,carta de desestimiento ,correos ,cuanta mas informacion tenga recopilada mejor quedara
decir que estoy preparando el escrito para entregar al consumidor con toda la informacion y si tengo suerte y queda ahi bien ,sino se hara largo como tu dices
p.d. se que no voy a tener acuerdo amistoso con ellos ,pero es el camino que ahi que seguir