Problema rotura luna delantera
Buenos días, en el último viaje que he hecho me saltó una piedra del coche de delante y me ha roto la luna delantera.
El coche tiene 4 meses y pregunte si se podía reparar por no cambiarla(creo que es recomendable). Primero me acerco a carglass y me dicen que se puede intentar, pero cabía la posibilidad de que se rajase mientras se reparaba. Dada esa posibilidad, pregunto que si ponen en tal caso lunas igual que la que trae, a lo que me dicen que son de la misma calidad y fabricante pero sin logo vw.
A continuación fui a la Vw de Cáceres y me dicen que ellos la cambian, pero mi seguro (mutua madrileña) me puede cobrar una diferencia por el precio de la mano de obra, lo cual el seguro me confirma al llamar por teléfono, ya que no es taller colaborador aunque trabajen con ellos.
Llamo al seguro y me mandan a glassdrive de Cáceres donde me reparan la luna, queda reparada pero se notan los pelos de la rotura bastante.
Despues de todo este voy y vengo, me surgen algunas dudas:
-Tanta diferencia de precio de mano de obra hay entre concesionarios oficiales?
-Me dicen en glassdrive, que no va a ser la primera luna que rompa. Ya que las lunas que monta vw las han rebajado 2mm de grosor y son más delicadas. Habéis tenido problema de lunas?
-En caso de cambio, que pensáis que es mejor, Vw o taller de lunas.
-El fabricante de las lunas de los passat son distintos, la delantera es de sant gobain, las ventanas laterales de otro, las triangulares otro... Alguna recomendación?
-También pregunté por montar una luna con aislante acústico, a lo que me dijeron en glassdrive que podrían búscame, pero debo pagar la diferencia con la normal. Merece la pena?
Gracias y perdón por el tocho
esa es la historia de las lunas y las aseguradoras. Lo suyo es que te pongan la original que para eso pagas el seguro. En mi casa estamos en la misma texitura con Reale, se le ha roto la luna al A180 y ya veremos a ver si la quieren poner en la Mercedes, que lo dudo.
La VW de Cáceres (Ceres Motor) trabajan bien según he oido y visto, un gti reparado de un golpe.
Última edición por CarlosApellido1; 06/06/2018 a las 09:09
"No hay término medio, haz el bien o no hagas nada"
Puedes exigir que te pongan la original otra cosa es quien te la coloca
Ceres motor es el mismo que santano automoción? Es que llevo poco tiempo viviendo en Cáceres.Iniciado por CarlosApellido1
*offtopic: aquí otro cacereño!
CarlosApellido1 (06/06/2018)
No sería el primero que exige que Carglass le coloqué la original comprada a VW recambios, todo es cuestión de acercarse a Carglass y comentarlo.
perdón! Ceres motor es el concesionario de BMW, el de Volkswagen es Santano Automoción si! Poligono de las capellanias.
Si necesitas algo, soy de la zona.
"No hay término medio, haz el bien o no hagas nada"
Yo en mi coche anterior tuve dos cambios de luna con diferentes experiencias. La primera vez lo llevé a unos arreglos de chapa( taller no oficia) y los del taller se empeñaron en cambiarla porque tenía un chinazo gordo, la cambiaron poniendo la misma marca Saint Gobain y con el logo de Volvo (supongo que la compraron en Volvo) aparentemente todo bien pero después de un año y medio más o menos dejó de funcionar el sensor de lluvia y a dar fallos el micrófono del teléfono que iba en el espejo, lo llevo a Volvo y me dicen que el taller que me cambió la luna dobló o pilló los cables y con el tiempo se partieron, pero después de tanto tiempo.
La segunda vez (con línea directa) les digo que lo llevo al Servicio Oficial y me dicen que entonces tengo que adelantar yo la pasta y luego me lo pagan y autorizar.... etc. etc. cómo me corre prisa lo llevo a carglass pregunto e insisto ¿luna original? si, si. Resultado luna Saint Gobain pero sin logo Volvo, les digo esta no es original, ellos, si es original suministrada por Sanint Gobain ¿y el logo? el logo sólo lo llevan las que Saint Gobain suministra a Volvo pero es la misma. No fui capaz de averiguar si es la misma o no, desde luego en Volvo me dijeron que no eran iguales, pero también me resulta raro que el mismo fabricante las haga distintas dependiendo del canal de distribución, aunque todo puede ser.
Buenas tardes,yo vivo en el campo de gibraltar (Cadiz).Mi seguro es Mutua Madrileña y el agosto pasado cambie la luna en la Seat sin problema ninguno.
El tema de los talleres de cristaleria es que usan el poliuretano para el pegado ,digamos a granel (el mas economico para ellos) y el tubo anda rodando varios dias por cualquier sitio.Lo mismo ocurre con el limpiador y el catalizador.Por el contrario en el concesionario usan un unico kit que extrenan y acaban con tu coche.¿loteria? Saca tus propias conclusiones.
Saludos.
Un buen amigo con Passat de empresa con menos de un año lleva dos lunas ya, la de fábrica y otras dos, por chinazos.
La primera le mando la empresa de renting a Carglass, no quedó bien, no se veía el número de bastidor a través de la luna y a parte le filtraba algo de agua. A parte, no llevaba logo de VW. Se "encabronó" con la compañia de renting y fue a VW, todo correcto.
La segunda directo a VW.
Sobre tu caso hay algo que no me cuadra, y es lo de luna acústica. Si te ponen una igual pero no orignal, debe ser acústica (llevará una "A", el símbolo de una oreja...), porque el Passat viene de serie con luna delantera acústica.
Ojo a esto, porque dobles son todas las lunas delanteras, pero no acústicas, y en el nuestro lo es.
Mi amigo se lo especificó a Carglass y acústica si que era, pero no original de VW.
¿No te da el seguro la opción de pagando un poco más en póliza elegir taller libremente para todo?
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