Opino lo mismo, si antes iba bien y ahora no, seguro q algo ha quedado un poco fuera de punto. Insiteles y que lo revisen.
También creo q sea el calado de los árboles que no lo hayan aflojado y ajustado con los útiles.
Respecto al servicio oficial, nadie te garantiza que te lo hagan mejor que cualquier taller, los útiles para esto son los mismos (suponiendo que los hayan utilizado, como comentan arriba)

Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk