CitarJuanma82 (03/10/2018)
Buenas a todos y gracias por toda la ayuda prestada, acabo de estar en el taller y he probado el coche, la verdad que con equilibrado en la maquina especial el coche ha mejorado mucho, el volante vibra en un pequeño rango de velocidad pero nada comparado con antes pero lo que se nota son vibraciones en el suelo y el asiento, menores que antes pero se notan. Van a cambiarme a las Dunlop y a ver que resulta.
Lo que si le he preguntado, que ocurre si cuando cambien los nuevos neumaticos el coche sigue igual, que hacemos?
Me han dejado entrever que si el coche sigue igual, se dispondran a cambiar las llantas. Que sinceramente creo que es lo que esta mal. Ademas que mi coche tiene el fallo localizado, son las llatans o neumaticos, no hay mas. Porque se cambiaran las llantas de un Passat DEMO y el coche iba perfecto, mas claro imposible!
Yo siempre se lo he dicho ha Atención al Cliente y al taller, por cierto es M.Conde de Madrid, la atención y el probador de cine, pero la marca cuando hay un problema, buscate la vida y desamparo total.
En esta semana sabre algo porque las Dunlop llegan esta tarde, ya os comentare!.
La verdad que muchas gracias a todos por los comentarios y ayudas! Un saludo y muy contento de pertenecer a este foro!
Última edición por oskarolazarri; 03/10/2018 a las 13:23
Juanma82 (03/10/2018)
pues yo no se porque permites que te sigan dando vueltas.
por escrito sabiendo que son las llantas exige el cambio de las mismas y denuncia ante la OCU.
Verás que rápido cambian de parecer.
Todo esto seguro es porque no habrás pedido coche de sustitución.
Ya veras como en nada lo tienes solucionado y estarás otra vez disfrutándolo a tope,Mconde les conozco muy bien sobre todo al jefe de ventas les he comprado varios Audi yo y la empresa pero claro esto es como todo no hemos tenido nunca nada raro que se saliera de lo normal si no alguna tontería,lo dicho mucho ánimoIniciado por oskarolazarri
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Sirfredi, el coche de sustitución lo tengo desde el día 13 de Septiembre, varias llamadas a atención al cliente VW y conversación muy seria con el departamento de movilidad de M.Conde. Ese no el es verdadero problema. Ellos quiere descartar perfectamente que el problema es de neumaticos, muy bien pero cuando se cambien otros cuatro de otra marca y todo siga igual, no queda otra solución cuatro llantas.
Y esta semana con el resultado que se determine, ya tomare las acciones pertinentes, hojas de reclamaciones, omic, peritaje, etc...
Última edición por oskarolazarri; 03/10/2018 a las 13:24
madre mia... pues si estas con un coche de sustitución entonces si es verdad que los tienen gordos, porque cuando yo exigi que me pusieran un coche de sustitución.. a los 2 días de tenerlo ya me lo habían solucionado pero ligero.
De hecho me llamarón que lo tenía que entregar ese mismo día el coche porque sino me cobraban a mi los gastos... ya ves que estaba a 240kms de mi casa que esa fué otra putada pero bueno... yo ya quería tener mi coche arreglado de una bendita vez.
Pero veo mucha vuelta por cambiar 4 llantas te soy sincero... porque está claro que antes o después te va a salir esa movida de nuevo, si ya has tenido la conclusión que con otras llantas (entiendo que el neumático era el mismo) y el coche iba al pelo...
Bueno, esperemos que acabe todo bien compañero.
Buenas noches, mañana dejo mi chiquitín en el concesionario me consume agua y aceite y después de llenarlo dos veces en 9000 kilómetros lo van a investigar para descartar averías, espero que no sea nada grave porque estoy encantado con el coche. Ya iré contando el resultado.
Diesel o gasolina???
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1.5 tsi no le he pasado de 3400 vueltas, no le he pisado en frío me mosquea
De momento la cosa va bien me dice que es normal eso y que lo suyo es que gaste 2 litros de aceite cada cambio y que la tolerancia de la marca es un litro cada 2000 km. Va bien la cosa jajajaja
Pues a mí me parece una barbaridad en un gasolina la verdad....yo en casi 6000 kms no le he echado ni gota es el 190.
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