HolaIniciado por Golfo3GTI
Sé que debo una review como Dios manda, pero estoy un poco corto de tiempo y no paro de hacer preguntas en el foro pero no termino de hacer la review. A nivel general pienso que el coche es espectacular pero... hasta el día de hoy que he ido a arrancarlo y ha dicho que no quería. Se ha quedado una imagen diciendo algo así como "arrancando el híbrido" pero no llegaba a arrancar. Ha empezado ha hacer un ruido muy raro como si el motor eléctrico quisiera funcionar y al final decía algo así como error en el cambio automático. Un desastre pues tengo el coche desde hace apenas una semana. Lo gracioso es que cuando he llegado al taller ha arrancado y funcionado correctamente, aunque teníel testigo del motor (de error) encendido.
Me ha tocado llevarlo al concesionario y lo peor de todo es que lo compré en Madrid porque era donde más cerca me pillaba y tenían coches de este tipo y yo soy de Ciudad Real (aunque el trato en el concesionario de Ciudad Real ha sido exquisito, me ha dejado hasta otro Passat Variant pero de gasoil)
Lo que más me reconcome es que después de comprarlo, un día me llamaron para decirme que podía recoger el coche, y cuando lo tenía todo preparado para llegarme al concesionario me vuelven a llamar para decirme que no pueden hacerme la entrega porque los de taller han detectado un fallo. Al día siguiente me llama el jefe de ventas y me dice que el ordenador les da un fallo en la unidad mecatrónica y que han decidido cambiar la unidad completa. Al decirme que la iban a cambiar me quedé algo más tranquilo, pero ahora pensándolo mejor creo que tenía que haber desistido de la compra, no lo sé. Sobre todo ahora que me encuentro con este problema.
La verdad que el concesionario que me hizo la venta deja mucho que desear, me han engañado en varias cosas y me da la sensación de que incluso me han tratado por tonto. Cuando fuimos a recogerlo finalmente, el comercial no tenía ni puñetera idea de nada acerca del coche, menos mal que otro trabajador que había allí nos lo explicó todo con pelos y señales. Como ejemplo, les pedí el manual de usuario del coche y me entregaron el de un passat normal y corriente de gasolina/diesel. Todo lo que explica en cuanto a equipamiento y demás es igual que el GTE, pero nada sobre cómo cargarlo, programarlo, mantenimiento, etc. Los llamo y me dicen que es ese manual el que tienen, me pongo en contacto directamente con Volkswagen y en dicen que no existe versión del manual en pdf y que si quiero una copia 65 €. Y otra bien gorda es una de las dos llaves que me entregaron. Una funciona correctamente, pero la otra me no hace nada. Cambio la pila y nada de nada. Hago lo que dice el manual para reconfigurarla y tampoco. vuelta a llamar a mi amigo el comercial. Su respuesta, que me vaya al concesionario de Ciudad Real que me lo arreglen, que está en garantía. Ahora que he llevado el coche, en Ciudad Real me dicen que seguramente tengan que codificar la llave, que 35€ ya que eso no lo cubre la garantía. Sólo me cubre la garantía si la llave estuviese rota. Lo mejor es que el megaconcesionario de Madrid se las daba de la superrevisiones que les hacen a sus coches antes de sacarlos a la calle JA!
Mañana quiero hablar con el concesionario, por eso no digo el nombre ni nada, porque según la respuesta que me den así actuaré.
Siento que mi aportación sobre el coche a día de hoy sea tan negativa, pero ahora mismo estoy un poco decepcionado. Te puedo asegurar que hasta esta mañana a las 14:00 estaba completamente enamorado de mi coche: su estética, lo extras, su manejo, su funcionamiento, me gustaba todo y muy a pesar del trato recibido por mi amiguete el comercial y demás tropa del concesionario (porque hay más historias que contar pero no quiero alargar el hilo más).
Como punto a favor, te puedo decir que todo lo que leído de este coche es más que positivo (tanto para el Passat como para el Golf GTE), que yo también estoy contento y que si este problemón se me soluciona tenemos un pepinaco de coche.
Ya os iré contando...
Por cierto Golf3GTI, te puedo pedir una favor? Te entregaron a ti manual de usuario del coche para la versión GTE? Es que me parece raro que no haya una versión en PDF ni en inglés siquiera. Gracias.
(Perdonad por el tocho, pero necesitaba desahogarme un poco). En cuanto pase todo esto hago review. Saludos
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