CitarYo lo flipo y el comercial no me dice nada de nada, ati te dice algo???
Yo estoy igual. Pasate por el foro del TRoc y entonces pasarás de verguenza a miedo. Yo estoy mirando otras opciones ya.Iniciado por wirex
Yo lo flipo y el comercial no me dice nada de nada, ati te dice algo???
Poca cosa, en atención al cliente algo más pero vamos es como hablar con una pared. Yo ya he decidido que lo cancelo, me falta encontrarle un sustituto y los mando a tomar viento.
Es una verguenza que volkswagen no sepa decirte cuando lo va a fabricar y que no se dignen ni a decir el motivo, simplemente inaceptable. Y lo peor es que no es el único coche suyo, solo hay que darse una vuelta por los foros y ver que es algo extendido.
A mi estos sinverguenzas no me ven el pelo más, ya no me hacian gracia por el tema de las emisiones pero ahora se han coronado.
¿Lo peor de todo sabes que es?, que llamas al concesionario sin decir quien eres y les preguntas fechas de entrega para este modelo y motor y te dan Marzo. Esto mismo además se lo he dicho a atención al cliente y me han dicho que si, que efectivamente esa es la fecha estimada que te dan si compras el coche hoy ( y que evidentemente incumpliran a sabiendas porque mi comercial la última fecha que se aventuró a darme era Julio).
Vamos lo que viene siendo un timo en toda regla. Sino probar a preguntarles a los de atención al cliente cuando llameis, yo me quede a cuadros.
Última edición por limunilo; 28/11/2018 a las 15:19
Entiendo tu enfado y cabreo pero además lo comparto!!
Pero te cuento mi historia con VW
En diciembre 2014 encargué un Passat b8 BITDI, y me dieron 3 meses de plazo que acabaron siendo 8. Esos 5 meses extras fueron todos meses oscuros sin información, desesperado como nadie, y además con la frustración de que nunca ves que pueda llegar el día. Llegué a cancelar el pedido incluso, aunque el comercial no la ejecutó oficialmente ante VW (por suerte) y 2 días después volví a reactivarla porque no encontraba una alternativa que me llene igual a igualdad de acabados, motor y precio, claro!!. Cuando me lo entregaron me alegré de no haberlo cancelado..
Ahora bien, el Arteon creo que es aún más gratificante poseerlo y creo que no te lo perdonarías, pasado un tiempo, no haber aguantado este tiempo de espera tan frustrante, sobre todo por culpa de unos incompetentes.. Si no tienes una alternativa clara, ante tus ojos, yo te recomiendo que gestiones tu desesperación (más que justificad) de alguna manera y aguantes todo lo que puedas..
Animo y suerte con tu decisión
procesos (28/11/2018)
El fin es el coche, aunque se estén portando mal, al, final te darán el coche y cuando lo tengas ni te acordarás de esos ineptos, te lo digo yo que me han dado 7 meses de plazo y aún estoy en el primero.
procesos (28/11/2018)
Completamente de acuerdo contigo!!!!
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Passatb8 (29/11/2018)
El mío me lo entregan hoy a las 6 de la tarde¡¡¡¡¡
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Yo estas cosas no las acepto.
Al final ayer cerre un BMW serie 5 de stock que me han dejado muy bien de precio. Me sale por un pelin más pero no mucho (6000 euros extra) pero es un coche que evidentemente es más caro. De todos modos, el precio que me han dado ahora con el que me dieron cuando estuve mirando para el Arteon no tenia ni punto de comparación.
Pues muchas felicidades!!
Olvida lo que te he dicho del Arteon. El bmw serie 5 es todo un COCHAZO. A disfrutarlo con mucha salud..
limunilo (30/11/2018)
Es lo que hay, una lastima porque el Arteon es un cochazo y me gustaba mucho pero un fabricante que hace esto a sus clientes por sistema no se puede considerar que este a la altura.
En fin, suerte a los que seguis en la espera que seguro merecerá la pena.
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