Eso es exactamente lo que pienso yo. Si no lo puedes fabricar, lo quitas del configurador y no procesas más pedidos, es asi de sencillo. Y a los que ya tienes pedidos, si es que ha habido algún problema imprevisto, por lo menos se lo explicas y les ofreces una alternativa/solucion, pero lo último deberia ser dejarlos esperando sin ninguna noticia.Iniciado por oli.rf14
No puedo estar más de acuerdo con vosotros.
Lo que está haciendo Volkswagen con los clientes es vergonzoso y de muy poca profesionalidad.
Yo si en diciembre no tengo fecha en firme lo voy a cancelar, lo tengo claro y me iré a buscar otras alternativas, lo que tengo claro es que si lo canceló nunca más compraré un coche Volkswagen por todo lo mencionado.
A ver que le han dicho en el concesionario al compañero que iba está tarde a hablar con el comercial.
Pero vamos más de los mismo casi al 100% Seguro.
Ayer fui al concesionario y llame a atencion al cliente. Ninguno sabe decir que es lo que esta retrasando los pedidos. Yo viendo lo visto voi a cancelar hoy el pedido ya, porque estoy viendo que va a pasar como con el T-ROC o peor... Por homologaciones mi modelo me dijo que no creia que fuera porque ya paso la homologacion. Salvo que sea un problema informatico o algo asi pero me extraña que lleven con el problema tanto tiempo...Tambien me dijo que hubo dias que mi pedido marcaba semana 27 de fabricacion teorica y al dia siguiente no tenia fecha....
Última edición por oli.rf14; 05/12/2018 a las 10:51
Mas o menos lo mismo que nos han ido diciendo a todos, en mi caso era la semana 25 y despues desapareció. Les insistí en que preguntaran el motivo, porque volkswagen lo tiene que saber, y me dijeron que lo único que les dijo fabrica era que simplemente habia cambiado la planificación. Pero vamos que un simple cambio de planificación no es, menos aún cuando le vas a entregar el coche al cliente después de mas de 1 año esperandolo, en todo caso un cambio de planficiación lo adelantaría para evitar que ese cliente cancele.
Yo desde que lo cancelé, me he quitado un cabreo semanal cuando me llamaban y al final del dia es solo un coche. El nuevo me lo han entregado ya y tan contento, me he tenido que rascar un poco más el bolsillo pero creo que ha valido la pena.
Última edición por limunilo; 05/12/2018 a las 11:10
Buenas. A mi me estan dando pa casi finales de año la fecha teorica y el coche a sido pedido en septiembre
Entonces para ya
....a ver si va a ser para finales del 2019
VW Passat Sport 190 DSG, R-line exterior, Techo, Alarma, Airbags traseros, Selección perfiles conducción, Cortinillas, Presión de neumáticos, Paquete ambiente, Dartford antracita, Plata Réflex.
para 2019 te referiras .. increible
Última edición por oli.rf14; 16/12/2018 a las 19:26
para finales de 2019... como pueden tardar en hacer un coche tanto.... porque ya estan homologados x lo menos este modelo
Quizás este artículo explicaría la incertidumbre generada por vw con los tiempos de espera!!
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Ánimo con vuestra espera. Un saludo
oli.rf14 (16/12/2018)
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