A mí me pasó algo parecido hace algunos años también en Zaragoza. Al llegar de viaje, ya en la ciudad buscando aparcamiento se me rompió la bomba de gasoil del depósito y me quedé tirado. Llamé al seguro y en 20 minutos tenía una grúa que llevó el coche al taller allí mismo en Zaragoza. A nosotros nos pagaron un VTC a Madrid y luego me pagaron el AVE a Zaragoza para recoger el coche. La verdad es que como Zaragoza era uno de nuestros destinos, tampoco me preocupó que lo dejaran allí y no pregunté para que me trajeran el coche a Madrid, pero no estoy seguro de si eso estaba incluído o no.
Lo que quiero decir es que a lo mejor la grúa de Km 0 especifica que se recoja tu coche averiado en cualquier punto, independientemente de la distancia a tu domicilio, pero no necesariamente que se entregue en el domicilio. Al fin y al cabo, tú tenías que haber ido conduciendo desde Zaragoza a Madrid de todos modos. No sé cómo funciona, la verdad.