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Tema: Problema con Aliexpress

  1. #1
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    Avatar de Whitsnak
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    Predeterminado Problema con Aliexpress

    Buenos días.

    Después de más de 500 pedidos satisfactorios llega el primer problema.

    El nº tracking del paquete según el vendedor ha sido entregado, estando en todo momento alguien en casa. Con lo cual es falso, no recibimos nada.

    El nº de tracking es QFLVS5002337083YQ y que según el rastreador track17 efectivamente figura como entregado Sólo usuarios registrados pueden ver links. Por favor, regístrate en el foro haciendo click AQUI.

    El nº de tracking es de Belgium Post. En correos no detecta nada, ni tampoco hemos recibido ninguna notificación de aduanas.

    De momento he abierto la disputa pero el vendedor se escuda aportando como prueba de que el paquete ha sido entregado.
    Es la primera vez que lo hago en aliexpress. Alguien ha pasado por esta situación?
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  2. #2
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    Avatar de alvaropassat
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    Mi experiencia en disputas de aliexpress es nefasta, siempre se han puesto de lado del vendedor por mas pruebas que he aportado.
    suerte
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  3. #3
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    Pues en mi caso siempre me han devuelto el dinero al abrir una disputa, y la mayoría de las veces no me ha hecho ni falta ya que el propio vendedor me lo ha devuelto. Pero nunca me ha pasado que figure como entregado y no lo esté... De todas formas ese numero de seguimiento no sale en correos. Igual se ha entregado a otra compañia (o correos mismo) y estos han cambiado el numero y te llega en unos dias, o al repartidor no le dio tiempo a llevartelo, lo marco como entregado y te lo lleva hoy

    Saludos

  4. #4
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    Predeterminado

    Yo he comprado poco y una vez que tuve problemas, se pusieron del lado del vendedor.
    Suerte
    Cita Iniciado por alvaropassat Ver Mensaje
    Mi experiencia en disputas de aliexpress es nefasta, siempre se han puesto de lado del vendedor por mas pruebas que he aportado.
    suerte

  5. #5
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    Predeterminado

    Segun esto, se ha entregado a las 6:53 a un tal Gonzalo Fernandez

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  6. #6
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    Avatar de Whitsnak
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    Cita Iniciado por jeopardize Ver Mensaje
    Segun esto, se ha entregado a las 6:53 a un tal Gonzalo Fernandez

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    Que extraño. Es mi padre el que ha pedido.
    No entiendo nada.

    ¿Es posible que esté en aduanas?, el pedido barato no es, caro tampoco...
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  7. #7
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    Cita Iniciado por Whitsnak Ver Mensaje
    Que extraño. Es mi padre el que ha pedido.
    No entiendo nada.

    ¿Es posible que esté en aduanas?, el pedido barato no es, caro tampoco...
    Chico, no sé, pero no es la primera vez que me aparece un paquete como entregado, sin estarlo, y llega una semana después.
    Pide la firma o el dni del que lo ha recibido.

  8. #8
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    Cita Iniciado por jipandres Ver Mensaje
    Yo he comprado poco y una vez que tuve problemas, se pusieron del lado del vendedor.
    Suerte

    Pues yo he tenido unas 3 o 4 disputas y siempre han fallado a mí favor. Lógicamente eran disputas bien argumentadas (incluso con vídeos mostrando el mal funcionamiento de algún artículo).

    En este caso el gran problema que veo, es que figure como entregado, tiene toda la pinta de que ha habido una confusión por parte del repartidor/cartero... Y en este caso sí que no veo tan fácil que la reclamación pueda prosperar

  9. #9
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    Predeterminado

    Yo también tengo muchos pedidos y varias disputas, pero ninguna como la que estás exponiendo tú.

    A ver si pueden aportarte algún tipo de prueba o firma del que lo ha recibido.

    O como te dicen espera algún día a ver si llega a tu domicilio.

    Yo puede que hay abierto en total unas 20 disputas, por artículos que no han llegado, que no corresponden con la información facilitada o rotos y he ganado todas las disputas menos una, por no poder aportar pruebas, o sea que estoy bastante contento con el funcionamiento de Aliexpress.

    Enviado desde mi SM-N9005 mediante Tapatalk
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  10. #10
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    Predeterminado

    aquí el problema no es de AliExpress, es de la empresa de reparto o correos. A ver porque aparece una persona firmante. Apunta a que se lo ha quedado el transportista, no sería la primera vez que pasa.

    En mis casos, siempre han sido por no entregarlos dentro del periodo máximo de entrega. Nunca he tenido problemas.
    "El mayor pecado es la ignorancia", Buda

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