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Tema: Dhl, en busca del paquete perdido

  1. #11
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    Cita Iniciado por teodoro Ver Mensaje
    Hombre en el seguimiento es dhl e-commerce, y su atención al cliente tanto telefónica o vía email es desastrosa.
    Busca opiniones y veras.
    Saludos

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    Sí sí, no digo que no lo sea yo trabajo con un montón de agencias y en todas..... mejor callar. Pero no es el DHL que contratamos aquí en España que tiene un servicio similar a UPS, es el DHL que viene siendo correos España, es más el problema que has tenido ha sido con Correos no con DHL.
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  2. #12
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    Sí sí, no digo que no lo sea yo trabajo con un montón de agencias y en todas..... mejor callar. Pero no es el DHL que contratamos aquí en España que tiene un servicio similar a UPS, es el DHL que viene siendo correos España, es más el problema que has tenido ha sido con Correos no con DHL.
    Si, a ver si se analiza la situación, el error es del remitente al equivocar el código postal, dhl usa correos para su reparto local.
    El problema con DHL es primero un número, 902, atención al cliente vía email de pena,su seguimiento no se actualiza rápidamente,,, llega un momento que no sabes que hacer,tarda en darte el seguimiento de correos.
    Correos, metes el seguimiento y rápido te dice lo que hay, te acercas a una oficina o llamas y listo.
    Saludos


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  3. #13
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    Me alegro que se haya "más o menos" solucionado.
    Sds

  4. El Siguiente Usuario Agradeció a jeopardize Por Este Mensaje:

    teodoro (22/10/2019)

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