No me funciona la regulación de altura de luces/faros - GOLF 4

[IbizaUser]

Hola! tengo un problema; hace un tiempo limpiaron el coche (motor incluido) y a los días al salir de noche enciendo las luces y me las encuentro literalmente apuntando al suelo.. la ruleta de regulación al mínimo y por mucho que la moviese las luces no subían ni nada, probé a subir con las ruletas de plástico blancas del faro de forma manual pero llegan a un tope y no suben más

Ahora mismo tengo el faro del piloto a más o menos la altura que le toca (le faltaría algo más) y el faro del copiloto a la misma altura que el otro (debería estar bastante más alto), he probado a mover la ruleta de regulación mientras tenía la tapa del faro del copiloto desmontada y el motor empezó a hacer ruido (tipo ñiii ñiii) pero sin moverse la altura del faro.. no he mirado el motor del faro del piloto pero tampoco se movía

Es problema de los 2 motores? Es posible que hubiese algún corto y los motores tirasen hacia abajo y por eso los faros estaban tan bajados? Es que no se me ocurre otra cosa, las bombillas están perfectas y los faros bien anclados como toca.. sería mucha coincidencia que se rompiesen los 2 a la vez

Gracias!