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Tema: Me han tomado el pelo?

  1. #21
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    Avatar de nitroavf
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    Predeterminado

    yo trabajo en un servicio oficial citroen y nosotros por lo menos no cobramos nada al cliente por probar el cochea no ser q ya sea un rodaje que aya q estar con el coche 1h por ejemplo yo creo q pecamos de tontos por q mira q aveces emos probado con una pieza por no estar seguros de q era el problema y si no es nos la emos comido nosotros y por lo q yo leo por ay nadie hace eso tambien es verdad q nosotros para ser un servicio oficial solo somos 2 personas es un mini servicio oficial y el trato al publico no se parece en nada a estos sitios
    Volkswagen Passat B8 Advance 2.0Tdi 150 cv

  2. #22
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    Red face

    Cita Iniciado por Vanir Ver Mensaje

    EN conce oficial te cobran por todo, si te descuidas hasta por el plástico de proteger el volante.
    tomatelo a risa..... yo cuando llevaba el anterior coche(seat leon) al servicio ofical a los cambios y revisones en la factura siempre me venia facturado " material de proteccion" 1,20€ a la 3ª o 4ª vez se lo pregunté a la chica de recepcion y me dijo...eso es la alfombra de papel,la bolsa del asiento,el palstico delvolante y el del cambio. imaginaros mi cara.....me dejaron a cuadros......asi qu emira..cobran hasta por mirar....

  3. #23
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    Cita Iniciado por WILDTHING Ver Mensaje
    (la palabra de los asteriscos es "gilip...", para que nos entendamos, mas que nada)

    Recientemente he llevado mi coche, un Passat 3C 170cv, a hacerle su primera revision. Tras darme presupuesto de forma verbal (260€ aprox), yo firme que estaba deacuerdo.
    Trato correcto y amable, todo bien. Al recoger el coche, efectivamente la factura se ajustaba a lo pactado y en el coche estaba todo bien.
    Unos dias despues volvi a mirar la factura mas detenidamente. Todo normal, caro pero normal. Hasta que vi facturado un concepto que se me hizo extraño. Bueno, la verdad es que primero me pareció extraño y luego me senti **********.
    Me habian facturado un "recorrido de prueba" por el modico precio de 18,75€.
    En el concesionario me dicen que es normal y que lo hacen para comprobar que todo esta correcto.

    Yo digo: correcto ¿el que? ¿que habeis puesto bien el tapon del carter? ¿que no se cae al suelo el filtro de polen? Por que esto es lo unico que le hicieron y para eso no hace falta ningun "recorrido de prueba" a no ser que quieras hacer la compra en el Carrefour con el desplazamiento al supermercado con cargo al cliente.
    En Atencion al cliente de Volskwagen me dicen que si, que es normal.
    Esta mañana consultando con un abogado me dice que al haber yo firmado conforme en el presupuesto donde tambien indicaba que daba "mi conformidad para hacerle a mi coche las pruebas necesarias" pues que no hay nada que hacer ya que para el concesionario el "recorrido de prueba" es una "prueba necesaria".

    Y digo yo:
    - ¿Y si el concesionario considera "prueba necesaria" elevar mi coche en un globo aerostatico 2000 metros para comprobar que aguanta correctamente la presion atmosferica?
    -¿Y si el concesionario considera "prueba necesaria" dar una vuelta con mi coche y ponerlo a tope de revoluciones durante media hora para comprobar que todo esta bien?
    -¿Y si consideran "prueba necesaria" ir con mi coche desde Madrid hasta Valencia para comprobar que todo esta bien?

    Puedo entender que den una vuelta al coche tras, por ejemplo, cambiarle la correa de distribucion o manipular algun elemento que pueda suponer alguna gravedad para el coche, pero no es este el caso y mucho menos que encima me lo cobren por que no es el hecho de que hayan "probado" mi coche lo que mas me jode (aunque me jode), lo que de verdad me jode es que me hayan cobrado 18,75 encima gastando mi gasolina, por eso os hago la pregunta:

    A- ¿Es normal lo de el "recorrido de prueba"?
    B- ¿Es una tomadura de pelo?

    Mayoria de respuestas A: Me sentire mejor aunque seguramente no volvere a llevar el coche a un taller oficial y si lo llevo les dire que no le hagan "recorrido de prueba".

    Mayoria de respuestas B: Me sentire un ********** integral encima con la seguridad de que no puedo hacer nada y que he sido un pardillo total, no volvere a llevar el coche a un taller oficial.

    Si respondeis hacedlo con ternura que estoy mu cabreao.


    Saludos y perdon por el tocho.
    no eres el primero que veo que relata esto lo siiento pero as caido y te la han metido doblada hasta los huevos porr pardilo.....
    a todo gas............

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