Si no tienes un presupuesto aceptado firmado no vas a poder reclamar nada me temo.
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Buenos días, tras preguntar presupuesto en dos talleres que me dijeron que valía 300 euros cambiar el termostato, todos coincidiendo en que la pieza 100€ y el resto de anticongelante y mano de obra, decidí ir a un taller mecánico para cambiar el termostato de mi Volkswagen Passat common rail 2009 me dijeron que la pieza valía 100 euros y que en una tarde lo tenía solucionado porque conoce perfectamente esos coches según dijo él, lo cual era un ahorro importante en comparación con los otros dos talleres, tras dejarle el coche al día siguiente me llama y me dice que tiene complicaciones porque no puede acceder al termostato y tiene que desarmar medio coche que va a tardar más de la cuenta pero que lo tiene que hacer ya porque ya está desmontado el vehículo, a los dos días me dice que ya lo tiene listo y recojo el coche y me dice que me llamará para decirme la factura a la semana, me llama para decirme que la factura son 450 euros, 100 de la pieza más anticongelante y el resto de mano de obra lo cual me parece un poco excesivo, le comento que se lo llevé a él por mejoría porque me dijo que en una tarde lo tenía porque ese modelo lo conocía y ha resultado ser más caro que otros talleres me comenta que incluso me ha hecho un favor regalándome horas porque ha empleado más horas, me da a entender que le tengo que pagar su formación porque no sabía desmontar el coche para acceder al termostato y me está cobrando la mano de obra al mismo precio que un mecánico que sabe acceder al termostato. ¿qué es lo que se debería hacer en esta situación? pagarle la cantidad que me pide y no volver a ir a ese taller? no pagarle nada? pagarle la mitad? denunciarle? o que es lo que recomendaríais vosotros? Muchas gracias a todos un saludo.
Si no tienes un presupuesto aceptado firmado no vas a poder reclamar nada me temo.
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La buena ortografía me atrae textualmente
Los tiempos para cada tarea, suelen estar normalizados, uno no puede, meter 5 horas por cambiar unas pastillas de freno por ejemplo, en el cambio de termostato ocurre lo mismo, si no sabe, es problema del mecánico, cuando uno va a reparar una avería, pueden surgir otras y aumentar el número de horas de taller, pero un cambio de termostato, se va a tiro hecho, no deberías pagar más horas de lo que se tarde.
Entonces en este caso que le digo al mecánico, en vez de 450€ te pago 250-300€ aún a riesgo que me denuncie o cualquier historia?
Si alguien me puede asesorar gracias...
Buenas tardes, ya fui a pagarle le di la mitad 225€ y le dije que las horas que había empleado me parecían excesivas comparadas con otros talleres y cuando me dijo en un principio que en una tarde lo tenía solucionado y que no tengo porque pagarle su formación si no sabe y cobra al mismo precio que uno que sabe.
Su respuesta ha sido que siempre surgen inconvenientes y que no es su problema, así que dada su indiferencia me da rabia tener que pagarle la otra mitad
Hola, como te han dicho antes si no tienes firmado un presupuesto con precio cerrado poco vas a poder hacer....
La verdad es que quien diga que los termostatos de este motor los cambian rapido mienten como un bellaco, que cosa mas japuta de cambiar.... cambie uno la semana pasada a ratos y me tire dia y medio jajajaja, tiene un acceso muy malo.... pero eso no libra al taller de decir una cosa y luego salirte con otra..
Postdata, la pieza me salio en 27€ en amazon.
Un saludo.
Última edición por Pacurro; 29/01/2024 a las 11:30
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