Hombre en ese caso Sergio al menos en principio no se han cerrado en banda, yo lo llevaría primero a algun taller especializado en climatizadores para que te pasen presu y luego a un taller oficial de confi para que abran expediente de reparación y diagnostiquen la avería que a lo sumo te cobrarán por eso 1 hora y con ello vuelta a la carga con att al cliente a ver si suena la flauta y tienen algún tipo de atención postventa, dependiendo lo que te ofrezcan decides arrglarlo en uno u otro sitio.

En mi taller me comentaron que a pesar de estar fuera de garantía cuando el coche tiene menos de 3 años y 100,000km normalmente se comportan cubriendo total o parcialmente averias que no dependen de desgaste/uso.