Concesionarios.............no solo vamos a contar lo malo.........
Hola, Qtal.
Voy a contar mi experiencia con el Concesionario M.Conde.
No solo vamos a contar lo malo...............
VW Passat 2.0 TDI
Antigüedad: 2 años y un mes (fuera de Garantía).
48.000 Km
Hace cuatro meses (estando en Garantía) lo lleve al concesionario, ya que me consumía/perdía anticongelante.
Procedieron a cambiarme radiador y alguna pieza mas que no recuerdo. :-/
Hace un par de semanas lo tuve que llevar de nuevo, por que volvió a consumir/perder anticongelante y ya fuera de garantía.
Me llaman este mismo lunes y me comentan que hay que cambiar la 'culata'.
Bueno me empezaron los sudores fríos.........pero estos se pasaron cuando acto seguido me dicen que no me preocupe por el coste en € que lo asume la VW y taller VW M.Conde.
Por otro lado me han puesto un coche de sustitución durante el tiempo de la reparación (5 días).
Coche del mismo tamaño +-, un Citroen C5 (que por otro lado me ha servido para echar de menos mi máquina.....).
Partiendo de la base que no es normal (al menos para mi), que no es normal semejante reparación con los KM. y tiempo del coche.............y mimándolo....
La actitud, como se han comportado en M. Conde, me ha sorprendido y he quedado gratamente satisfecho.
(obviamente estoy rezando para que la reparación haya salido bien..........)
Para que nos vamos a engañar..............muchos se hubiesen lavado las manos y factura al canto.
Bye, un saludo.
Última edición por callmebaby; 29/01/2010 a las 20:06
Venga un saludo,ByE.
+1 lo hay buenos y malos, a mi me pasa en mi seat de confianza (y eso que no le compre a ellos el coche) siempre me hacen descuento siempre, les doy la brasa a mas no poder, me ayudan en todo lo que pueden, por cierto hablo de HONORIO SEAT y VOLSWAGEN en bejar. Para mi los mejores, mi relacion con ellos es estupenda.
Gracias por contar también las buenas experiencias, pues siempre solemos contar lo malo.
No resuelvo dudas por MP relacionadas con la temática propia del foro, para eso están los foros públicos.
VW GOLF V GTI 2.0 TFSI DSG (BWA)
VW SHARAN TDI 140 Highline (BRT)
Yamaha MT-09 Tracer
la verdad es que dá pena tener que felicitar a alguien por solamente hacer su trabajo...........
Cuando se aproximan vientos, unos levantan muros, otros construyen molinos.....
Yo con M.Conde, con el servicio postventa no tengo queja alguna todo lo contrario, a mi me atienede un chico que es el unico que hay y fenomenal. Jurjito sabe toda mi historia!
No creo que sea felicitar solo reconocer que hacen su trabajo mas aun cuando el ramo esta castigado por la mala praxis.Iniciado por hevic
Última edición por Samur; 29/01/2010 a las 21:37
No he felicitado a nadie.
Soy un ciente que ha quedado satisfecho y cuento mi historia, que ha sido positiva, pero como he comentado antes rezando para que quede así.
Venga un saludo,ByE.
Puedo dar fe de que te tratan demasiado bien jajajaja
Pero eso es porque conoces a ese amigo tuyo de recambios de la VW que es un maquina...
VW PASSAT HIGHLINE 2.0 TDI DSG 140CV
(modo broma ON) ¡Tiene huevos que te hayan dado un citroen! ¡Yo les denunciaría! (modo broma OFF)
La verdad es que se han portado divinamente, hay mucho sinverguenza que hubiese intentado cobrartelo a ti y luego a la marca tambien.
Tu has sido ese uno de cada diez que ha tenido suerte.
Córdoba GT TDi AFN
Permisos de Publicación
Citar
